Introducción
¡Colaborar con compañeros en Gamma es fácil!
Al agregar usuarios a tu workspace (no solo a una sola presentación), todo tu equipo puede acceder, editar y contribuir en múltiples proyectos, facilitando la colaboración y los comentarios.
El acceso al workspace otorga a los compañeros visibilidad y derechos de edición en todos tus proyectos de Gamma, creando un flujo de trabajo creativo compartido.
🔷 Nota: Si tienes una suscripción paga de Gamma, se te cobrará una tarifa adicional por cada miembro agregado a tu workspace. El cobro es inmediato y prorrateado por los días restantes en tu ciclo de facturación.
Cómo agregar usuarios a tu workspace
Paso 1: Abre los Ajustes del Workspace
En el menú de la izquierda de tu panel de Gamma, selecciona Ajustes.
Paso 2: Navega a la pestaña Miembros
Una vez dentro de los ajustes, haz clic en la pestaña Miembros para gestionar tu equipo.
Paso 3: Invitar miembros
Planes pagos
Selecciona Invitar miembros.
Escribe o pega las direcciones de correo electrónico de las personas que deseas agregar.
Elige un rol para cada invitado: Miembro o Admin. Los Admin pueden gestionar miembros, facturación y ajustes del workspace. Si no eliges, los invitados se agregan como Miembros.
Al agregar direcciones de correo, verás los costos adicionales por asiento que se cobrarán a tu suscripción.
Selecciona Confirmar y enviar invitaciones.
🔷 Nota: Invitar a alguien como Admin funciona incluso si aún no tiene una cuenta de Gamma. Se convertirán en admin tan pronto acepten la invitación, así que no es necesario esperar a que se unan para cambiar su rol.
Planes gratuitos
Copia el enlace de invitación y compártelo con tus compañeros.
O escribe/pega las direcciones de correo electrónico de las personas que deseas agregar.
Si invitas por correo, también puedes establecer el rol de cada invitado como Miembro o Admin.
Preguntas frecuentes y problemas comunes
Solución de problemas con invitaciones
Revocar y volver a invitar: Inicia sesión en Gamma, navega a los Ajustes de Miembros del Workspace o a la pestaña de Invitaciones, y revoca la invitación existente. Vuelve a invitar a la misma dirección de correo.
Cerrar sesión y volver a iniciar sesión: Cierra sesión en Gamma e inicia sesión con la dirección de correo recién invitada.
Alineación de cuenta: Asegúrate de que la invitación se acepte con la cuenta correcta y evita volver a invitar la misma dirección si existe como cuenta separada.
¿De qué dirección de correo provienen las invitaciones al workspace?
Las invitaciones al workspace se envían desde notifications@gamma.app, con el nombre del remitente "Gamma".
Los correos de inicio de sesión y códigos de verificación provienen de una dirección diferente, hello@gamma.app.
Si tu empresa filtra correos estrictamente, pide a tu equipo de TI que permita ambas direcciones.
¿Por qué alguien no recibe correos de Gamma, incluidas las invitaciones?
Si los correos a una dirección rebotaron en el pasado, Gamma deja de enviar correos a esa dirección, incluidas las invitaciones.
Contacta a nuestro equipo de soporte y podemos reactivar el envío de correos a esa dirección.
¿Por qué no puedo agregar usuarios a mi workspace?
Debes ser admin del workspace para agregar usuarios. Si no eres admin, contacta a alguien que lo sea o solicita ser admin.
No puedes enviar más invitaciones que el número de asientos que has comprado.
¿Los usuarios agregados ven automáticamente todas mis presentaciones?
No. Por defecto, las presentaciones permanecen privadas hasta que las compartas explícitamente con personas o con el workspace.
¿Cómo elimino usuarios?
➡️ Para saber más, consulta: Cómo eliminar usuarios de tu workspace
¿Cómo promuevo a alguien a admin?
Si aún no están en tu workspace, invítalos como Admin desde Ajustes > Miembros > Invitar miembros y elige Admin como su rol.
Si ya son miembros, cambia su rol desde la pestaña Miembros.
¿Puedo compartir solo una presentación en lugar de todo el workspace?
¡Sí! Usa el botón Compartir en la esquina superior derecha de cualquier gamma para invitar colaboradores sin agregarlos a todo el workspace.
¿Puedo tener dos workspaces separados, por ejemplo para dos marcas o empresas?
No puedes crear un segundo workspace desde la misma cuenta, porque no hay opción de "crear workspace". Pero una cuenta puede ser miembro de más de un workspace.
Para configurar un workspace separado, regístrate en Gamma con una dirección de correo diferente. Una cuenta nueva obtiene su propio workspace automáticamente. Luego, desde ese nuevo workspace, ve a Ajustes > Miembros e invita tu correo principal.
Una vez que aceptes la invitación, puedes cambiar entre tus workspaces haciendo clic en tus iniciales o logo en la esquina inferior izquierda de la barra lateral.
Cada workspace tiene su propio plan, temas y miembros. Si un workspace tiene un plan pago, cada miembro (incluido tu segundo correo) se factura como un asiento.
Gestiono varios clientes. ¿Existe una cuenta principal o de agencia?
No. No existe una cuenta principal que esté por encima de otros workspaces.
En cambio, un inicio de sesión puede ser miembro de muchos workspaces, y puedes cambiar entre ellos desde la esquina inferior izquierda de la barra lateral.
Cada workspace tiene su propia facturación y créditos. Si necesitas workspaces adicionales para clientes, contacta a nuestro equipo de soporte.
¿Puedo configurar sub-marcas separadas dentro de un workspace?
No hay sub-workspaces. Para mantener las marcas separadas dentro de un workspace, crea un tema, una plantilla y una carpeta para cada marca.
Todos los temas en un workspace son visibles para todos los miembros.
Si las marcas necesitan estar completamente separadas, usa un workspace diferente para cada una.
¿Cómo le doy un gamma a alguien en otro workspace?
No hay opción para mover un gamma entre workspaces. En su lugar, comparte el gamma con la otra persona y ellos lo duplican desde su propio workspace.
El tema, logo e imágenes se mantienen. Las fuentes personalizadas que subiste se reemplazan por una fuente estándar.
Esto funciona para gammas hechos en Gamma Classic. Los gammas hechos en Gamma 5 no pueden copiarse actualmente a otro workspace, así que contacta a nuestro equipo de soporte si necesitas ayuda con uno.