Introducción
Gestionar roles en tu espacio de trabajo Gamma te ayuda a controlar el acceso y las responsabilidades de tu equipo. Esta guía te muestra cómo actualizar roles de usuario paso a paso.
Puedes asignar el rol de alguien al invitarlo o cambiarlo después desde la pestaña Miembros. Este artículo explica cómo cambiar el rol de alguien que ya está en tu espacio de trabajo. Para invitar a una nueva persona como admin, consulta:
¿Qué es un rol de usuario en Gamma?
Los roles de usuario en Gamma determinan qué permisos tiene un Miembro del espacio de trabajo. Los roles posibles actualmente son Admin y Miembros.
🔷 Nota: Sólo los admins del espacio de trabajo pueden asignar o cambiar roles de usuario.
¿Qué es un admin de billing?
Cada espacio de trabajo de pago tiene un admin de billing: la persona a cuyo nombre está la suscripción, generalmente quien la compró. Ser admin de billing es distinto de tener el rol de Admin.
El admin de billing puede gestionar la suscripción, actualizar el método de pago, cambiar el plan y cancelar la renovación.
El admin de billing no puede salir del espacio de trabajo ni ser eliminado de él.
Sólo el admin de billing ve alertas cuando falla un pago de suscripción. A los demás Miembros se les pide contactar al admin de billing.
Cómo actualizar roles de usuario
Paso 1: Acceder a los Ajustes del espacio de trabajo
Desde el panel de Gamma, haz clic en el menú desplegable en la esquina superior izquierda y selecciona Ajustes.
Paso 2: Abrir la pestaña Miembros
En los Ajustes del espacio de trabajo, haz clic en la pestaña Miembros para ver todos los Miembros actuales. Puedes filtrar la lista por Rol para encontrar rápidamente todos los Admins o todos los Miembros. En espacios con SSO activado, también verás un filtro de Afiliación que muestra qué Miembros inician sesión mediante tu proveedor de identidad.
Paso 3: Seleccionar y cambiar el rol
🔷 Nota: Si eres un admin que usa contraseña para iniciar sesión, se te pedirá confirmar tu correo antes de cambiar el rol del Miembro. Los admins que usan Google o SSO para entrar a Gamma no tendrán que completar esta confirmación.
Localiza al usuario cuyo rol quieres actualizar. En la columna Rol, haz clic en el rol actual.
Aparecerá un menú desplegable con las opciones de rol disponibles. Elige el rol deseado y Gamma guardará automáticamente la actualización.
Para salir de tu espacio de trabajo como Miembro, consulta:
Preguntas frecuentes y problemas comunes
¿Qué roles están disponibles en Gamma?
Los roles incluyen Admin y Miembros.
El admin de billing es la persona a cuyo nombre está la suscripción. No es un rol que elijas en el menú desplegable.
¿Por qué no veo la opción para cambiar roles?
Sólo los usuarios con permisos de Admin pueden actualizar roles. Si no ves la opción, verifica tu rol actual o pide a un Admin que haga el cambio.
Creé el espacio de trabajo o compré el plan. ¿Por qué no soy admin?
Pagar la suscripción te convierte en admin de billing, que es distinto del rol de Admin.
Si necesitas permisos de Admin, pide a un Admin actual que cambie tu rol desde la pestaña Miembros.
¿Cómo cambio el admin de billing?
Sólo nuestro equipo de soporte puede cambiar el admin de billing, así que contacta con soporte para solicitarlo.
El nuevo admin de billing debe ser ya un Admin en el espacio de trabajo. Si no lo es, pide a un Admin que cambie su rol primero.
Cambiar el admin de billing sólo transfiere el control de la suscripción. No cambia el método de pago registrado ni el acceso de nadie al espacio de trabajo o gammas.
¿Qué pasa si un admin se va?
Un espacio de trabajo debe tener siempre al menos un Admin, así que el único Admin no puede irse hasta que alguien más sea Admin.
El admin de billing no puede irse ni ser eliminado hasta que nuestro equipo de soporte transfiera el admin de billing a otra persona.
¿Puedo hacer a alguien admin antes de que se una a mi espacio de trabajo?
Sí. Cuando los invites, elige Admin como su rol y tendrán permisos de admin tan pronto acepten. No necesitas esperar a que creen una cuenta primero.
¿Se notifica a los usuarios si cambian su rol?
Actualmente, Gamma no envía una notificación automática cuando se actualiza un rol. Es recomendable informar manualmente a tu compañero.