Introducción
Los cambios de correo electrónico no están soportados de forma nativa en Gamma hoy. Recomendamos firmemente registrarse en Gamma con un correo al que tengas acceso a largo plazo, como un correo personal. Aunque hay un método para cambiar tu correo, no es un proceso simple. Este artículo te guía en los pasos para cambiar tu correo si tienes un plan gratuito.
🌀 Insight: Si tienes un plan de pago, el proceso es diferente.
Cómo cambiar tu dirección de correo en tu cuenta gratuita de Gamma
Paso 1: Invita tu nueva dirección de correo al espacio de trabajo
Haz clic en el menú desplegable en la esquina superior izquierda de tu panel de Gamma y selecciona Invitar a compañeros.
Introduce la nueva dirección de correo que deseas invitar.
Paso 2: Acepta la invitación
Cierra sesión de tu cuenta Gamma con el correo antiguo, luego revisa la bandeja de entrada de tu nuevo correo y acepta la invitación al espacio de trabajo. Puedes iniciar sesión usando Google o con correo/contraseña.
Paso 3: Transfiere el acceso
Cierra sesión de Gamma con tu nueva dirección de correo, luego inicia sesión con tu cuenta antigua, abre cada gamma que hayas creado, haz clic en el botón Compartir, elige Colaborar y da Acceso completo a tu nueva cuenta. Debes hacer esto manualmente para cada uno de tus documentos.
Además, asegúrate de navegar a la sección Gammas > Todos dentro del espacio de trabajo para verificar que todas las presentaciones se hayan compartido correctamente, ya que podrían no aparecer inmediatamente en Vistos recientemente.
Paso 4: Asigna derechos de administrador
Mientras sigues conectado en tu cuenta antigua, haz que el nuevo usuario sea administrador del espacio de trabajo.
Paso 5: Elimina tu cuenta antigua
Una vez que hayas transferido todos los permisos y accesos, elimina tu cuenta original del espacio de trabajo. Asegúrate de que todos los permisos y documentos se hayan transferido a la nueva cuenta antes de eliminar la antigua.
Al eliminar tu cuenta antigua, se te pedirá elegir entre Eliminar todo el acceso y Convertir en invitado. Como ya transferiste el acceso a tu nueva cuenta en el Paso 3, Eliminar todo el acceso está bien.
Preguntas frecuentes y problemas comunes
¿Cómo puedo recuperar el acceso a mi cuenta gratuita de Gamma si ya no tengo acceso al correo registrado?
Si pierdes acceso al correo asociado con tu cuenta gratuita de Gamma, actualmente no hay forma de recuperar la cuenta.
Recomendamos registrarse con un correo al que tengas acceso indefinidamente, como un correo personal.
¿Qué pasa si tengo una suscripción de pago?
Si tienes una suscripción de pago, cambiar tu correo sigue un proceso diferente con ayuda de nuestro equipo.
¿Puedo cambiar mi método de inicio de sesión de Google a correo electrónico y contraseña?