Introducción
Cuando alguien deja tu workspace, los gammas que creó permanecen. Si ningún miembro actual tiene Acceso Completo a un gamma, nadie puede cambiar su Compartir, añadir colaboradores o gestionarlo. El gamma está sin propietario. Los administradores del workspace Enterprise ahora pueden encontrar gammas sin propietario en un solo lugar y asignarlos a sí mismos o a otro miembro para que el trabajo continúe.
🔷 Nota: Ownerless gammas está disponible para administradores del workspace en el plan Enterprise. Los workspaces Enterprise son gestionados por una organización, por lo que los administradores pueden ver los títulos de los gammas sin propietario, incluidos los privados, y asignarlos a miembros.
➡️ Para más información, consulta ¿Quién puede acceder a mi contenido en una cuenta Team, Business o Enterprise?
Qué hace que un gamma esté sin propietario
Un gamma está sin propietario cuando ningún miembro activo del workspace tiene Acceso Completo a él, ni directamente ni a través de Compartir en todo el workspace. Esto suele ocurrir cuando la persona que lo poseía se va, es eliminada, es desprovisionada mediante SCIM, cambia a invitado o elimina su cuenta.
Algunos detalles:
Los invitados no cuentan como propietarios. Si la única persona con Acceso Completo es un invitado, el gamma sigue sin propietario, porque nadie en tu organización lo controla.
Los grupos sí cuentan. Si un grupo tiene Acceso Completo, el gamma no está sin propietario.
Los templates sin propietario están incluidos.
🌀 Dato: Los gammas dentro de carpetas se gestionan a nivel de carpeta. Si un gamma está en una carpeta sin propietario, lo encontrarás bajo Ownerless folders en su lugar. Asignar un propietario a la carpeta se encarga de los gammas que contiene.
Encontrar gammas sin propietario
Ve a Ajustes > Ownerless gammas. Verás una lista de todos los gammas en el workspace que no tienen propietario.
Cada fila muestra:
Título. Si ya tienes acceso al gamma, el título enlaza a él. Si no, el título no es clicable. Asígnatelo primero para abrirlo.
Creado por. La persona que hizo el gamma. Aparece una insignia de Invitado si el creador es un invitado. Si el creador eliminó su cuenta, aparece Usuario eliminado.
Compartido con. Quién puede ver actualmente el gamma, como "4 personas", "Workspace" o "Privado". Haz clic para ver la lista completa de quién tiene acceso.
Última edición. Cuándo se modificó el gamma por última vez.
Para filtrar la lista:
Creado por: elige un exmiembro para ver solo los gammas que creó.
Ocultar gestionados por invitados: activa esto para ocultar gammas que un invitado aún puede gestionar, para que puedas concentrarte en gammas que nadie puede gestionar.
Ordenar por Creado por o Última edición.
💎 Consejo profesional: Filtrar por Creado por es la forma más rápida de transferir todo de alguien que acaba de irse.
Asignar un propietario
En Ownerless gammas, selecciona los gammas que quieres transferir. Puedes elegir uno, varios o usar el filtro Creado por y seleccionar todos los gammas de una persona.
Haz clic en Asignar propietario.
Busca y elige a ti mismo o a uno o más miembros del workspace.
Confirma. Cada persona que elegiste ahora tiene Acceso Completo a los gammas seleccionados, y esos gammas desaparecen de la lista sin propietario.
Algunas cosas que debes saber.
Sólo puedes asignar gammas a miembros activos. No se pueden asignar invitados ni grupos. Una vez que un miembro tiene Acceso Completo, puede Compartir el gamma con un grupo o invitado por sí mismo.
No se quita nada. Asignar un propietario sólo añade Acceso Completo. Todos los que ya tenían acceso lo mantienen, y los enlaces de Compartir existentes siguen funcionando.
Los gammas no se mueven. Permanecen donde estaban en el workspace; no se trasladan a las carpetas del nuevo propietario.
¿Necesitas eliminar o cambiar el Compartir de un gamma sin propietario? Asígnatelo primero, luego gestionalo como cualquier otro gamma que poseas.
Qué sucede después de asignar
El nuevo propietario recibe un correo electrónico. Si asignas un gamma, recibe el correo habitual de "se te ha dado Acceso Completo". Si asignas varios a la vez, recibe un correo resumen en lugar de uno por gamma, agrupados por quién los creó.
Pueden encontrar los gammas bajo Compartido contigo. En su lista de gammas, el filtro Compartido contigo bajo Todos muestra gammas en el workspace donde son colaboradores nombrados. El correo enlaza directamente allí.
La asignación queda registrada. Cada asignación aparece en el registro de auditoría de tu workspace, incluyendo cuando un administrador se asigna gammas a sí mismo.
Preguntas frecuentes y problemas comunes
¿Puedo transferir los gammas de alguien antes de que se vaya?
No. La sección Ownerless gammas sólo muestra gammas que ya no tienen propietario, así que no puedes cambiar los gammas de un miembro activo aquí.
Elimina primero al miembro del workspace, luego asigna sus gammas.
Si necesitas hacer una transferencia antes de su último día, contacta con el Soporte de Gamma.
¿Por qué no puedo abrir un gamma en la lista?
Ser administrador no te da acceso al contenido de un gamma por sí solo.
Asígnate el gamma, luego ábrelo.
¿Por qué no veo un gamma que esperaba?
Puede estar en una carpeta (revisa Ownerless folders).
Un grupo puede tener Acceso Completo.
Un miembro puede seguir siendo propietario.
Si un exmiembro vuelve al workspace, ¿recupera sus gammas?
No. Volver no restaura su acceso antiguo.
Asígnale sus gammas como a cualquier otro miembro.
Para saber más, consulta: