Introduction
Les changements d'e-mail ne sont pas pris en charge nativement dans Gamma aujourd'hui. Nous recommandons vivement de vous inscrire avec une adresse e-mail à laquelle vous aurez un accès à long terme, comme une adresse personnelle. Bien qu'il existe une solution pour changer votre adresse e-mail, ce n'est pas un processus simple. Cet article vous guide à travers les étapes de cette solution si vous êtes sur un plan gratuit.
🌀 Insight : Si vous êtes sur un plan payant, le processus est différent.
Comment changer votre adresse e-mail sur votre compte Gamma gratuit
Étape 1 : Invitez votre nouvelle adresse e-mail dans l’espace de travail
Cliquez sur le menu déroulant en haut à gauche de votre tableau de bord Gamma et sélectionnez Inviter des coéquipiers.
Saisissez la nouvelle adresse e-mail que vous souhaitez inviter.
Étape 2 : Acceptez l’invitation
Déconnectez-vous de votre compte Gamma avec l’ancienne adresse e-mail, puis vérifiez votre nouvelle boîte mail et acceptez l’invitation à l’espace de travail. Vous pouvez vous connecter via Google ou avec e-mail/mot de passe.
Étape 3 : Transférez l’accès
Déconnectez-vous de Gamma avec votre nouvelle adresse e-mail, puis reconnectez-vous avec votre ancien compte, ouvrez chaque gamma que vous avez créé, cliquez sur le bouton Partager, choisissez Collaborer, et donnez un Accès complet à votre nouveau compte. Vous devrez faire cela manuellement pour chacun de vos documents.
De plus, assurez-vous de naviguer vers la section Gammas > Tous dans l’espace de travail pour vérifier que toutes les présentations ont bien été partagées, car elles pourraient ne pas apparaître immédiatement dans Consultés récemment.
Étape 4 : Attribuez les droits d’administrateur
Toujours connecté à votre ancien compte, faites de l’utilisateur nouveau un administrateur de l’espace de travail.
Étape 5 : Supprimez votre ancien compte
Une fois que vous avez transféré tous les droits et accès, supprimez votre compte original de l’espace de travail. Assurez-vous que tous les droits et documents ont bien été transférés avant de supprimer votre ancien compte.
Lorsque vous supprimez votre ancien compte, il vous sera demandé de choisir entre Supprimer tout accès et Convertir en invité. Puisque vous avez déjà transféré l’accès à votre nouveau compte à l’étape 3, Supprimer tout accès est approprié.
FAQ & Problèmes courants
Comment puis-je récupérer l’accès à mon compte Gamma gratuit si je n’ai plus accès à l’adresse e-mail enregistrée ?
Si vous perdez l’accès à l’adresse e-mail associée à votre compte Gamma gratuit, il n’existe actuellement aucun moyen de récupérer le compte.
Nous recommandons de vous inscrire avec une adresse e-mail à laquelle vous aurez accès indéfiniment, comme une adresse personnelle.
Et si je suis abonné à un plan payant ?
Si vous êtes abonné à un plan payant, changer votre adresse e-mail suit un processus différent avec l’aide de notre équipe.
Puis-je changer ma méthode de connexion de Google à une adresse e-mail/mot de passe ?