Introdução
Quando alguém sai do seu workspace, os gammas que essa pessoa criou permanecem. Se nenhum membro atual tiver Acesso Total a um gamma, ninguém pode alterar seu compartilhamento, adicionar colaboradores ou gerenciá-lo. O gamma fica sem dono. Os admins do Enterprise workspace agora podem encontrar gammas sem dono em um só lugar e atribuí-los a si mesmos ou a outro membro para que o trabalho continue.
🔷 Nota: Gammas sem dono está disponível para admins do workspace no plano Enterprise. Workspaces Enterprise são gerenciados por uma organização, então os admins podem ver os títulos dos gammas sem dono, incluindo os privados, e atribuí-los a membros.
➡️ Para mais informações, veja Quem pode acessar meu conteúdo em uma conta Team, Business ou Enterprise?
O que torna um gamma sem dono
Um gamma fica sem dono quando nenhum membro ativo do workspace tem Acesso Total a ele, nem diretamente nem por compartilhamento em todo o workspace. Isso geralmente acontece quando a pessoa que o possuía sai, é removida, é desprovisionada via SCIM, é alterada para convidado ou exclui sua conta.
Alguns detalhes:
Convidados não contam como donos. Se a única pessoa com Acesso Total for um convidado, o gamma ainda está sem dono, porque ninguém na sua organização o controla.
Grupos contam. Se um grupo tem Acesso Total, o gamma não está sem dono.
Modelos sem dono estão incluídos.
🌀 Insight: Gammas dentro de pastas são gerenciados no nível da pasta. Se um gamma está em uma pasta sem dono, você o encontrará em Pastas sem dono. Atribuir um dono à pasta resolve os gammas nela.
Encontrando gammas sem dono
Vá para Configurações > Gammas sem dono. Você verá uma lista de todos os gammas no workspace que não têm dono.
Cada linha mostra:
Título. Se você já tem acesso ao gamma, o título é um link para ele. Se não, o título não é clicável. Atribua a si mesmo primeiro para abrir.
Criado por. A pessoa que fez o gamma. Um selo Convidado aparece se o criador for um convidado. Se o criador excluiu a conta, aparece Usuário excluído.
Compartilhado com. Quem pode ver o gamma atualmente, como "4 pessoas", "Workspace" ou "Privado". Clique para ver a lista completa de quem tem acesso.
Última edição. Quando o gamma foi alterado pela última vez.
Para filtrar a lista:
Criado por: escolha um ex-membro para ver apenas os gammas que ele criou.
Ocultar gerenciados por convidados: ative para esconder gammas que um convidado ainda pode gerenciar, para focar nos gammas que ninguém pode gerenciar.
Ordenar por Criado por ou Última edição.
💎 Dica profissional: Filtrar por Criado por é a forma mais rápida de transferir tudo de alguém que acabou de sair.
Atribuindo um dono
Em Gammas sem dono, selecione os gammas que deseja transferir. Você pode escolher um, vários ou usar o filtro Criado por e selecionar todos os gammas de uma pessoa.
Clique em Atribuir dono.
Procure e escolha você mesmo ou um ou mais membros do workspace.
Confirme. Cada pessoa escolhida agora tem Acesso Total aos gammas selecionados, que saem da lista de sem dono.
Algumas coisas para saber.
Você só pode atribuir gammas a membros ativos. Convidados e grupos não podem ser atribuídos. Uma vez que um membro tem Acesso Total, ele pode compartilhar o gamma com um grupo ou convidado.
Nada é removido. Atribuir um dono só adiciona Acesso Total. Quem já tinha acesso mantém, e links de compartilhamento existentes continuam funcionando.
Gammas não se movem. Eles permanecem onde estavam no workspace; não são movidos para as pastas do novo dono.
Precisa excluir ou alterar o compartilhamento de um gamma sem dono? Atribua a si mesmo primeiro, depois gerencie como qualquer outro gamma que você possui.
O que acontece depois de atribuir
O novo dono recebe um e-mail. Se você atribuir um gamma, ele recebe o e-mail usual "você recebeu Acesso Total". Se atribuir vários de uma vez, recebe um e-mail resumo em vez de um por gamma, agrupado por criador.
Eles podem encontrar os gammas em Compartilhado com você. Na lista de gammas deles, o filtro Compartilhado com você em Todos mostra gammas no workspace onde são colaboradores nomeados. O e-mail leva direto para lá.
A atribuição é registrada. Cada atribuição aparece no log de auditoria do seu workspace, inclusive quando um admin se atribui gammas.
Perguntas frequentes e problemas comuns
Posso transferir os gammas de alguém antes que ele saia?
Não. A seção Gammas sem dono mostra apenas gammas que já não têm dono, então você não pode alterar os gammas de um membro ativo aqui.
Remova o membro do workspace primeiro, depois atribua os gammas dele.
Se precisar de uma transferência antes do último dia, contate o Suporte Gamma.
Por que não consigo abrir um gamma na lista?
Ser admin não dá acesso ao conteúdo de um gamma por si só.
Atribua o gamma a si mesmo, depois abra-o.
Por que não vejo um gamma que esperava?
Pode estar em uma pasta (verifique Pastas sem dono).
Um grupo pode ter Acesso Total.
Um membro pode ainda ser dono.
Se um ex-membro voltar ao workspace, ele recupera seus gammas?
Não. Reingressar não restaura o acesso antigo.
Atribua os gammas a ele como a qualquer outro membro.
Para saber mais, confira: