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Posso aggiornare i ruoli utente nel mio workspace Gamma?

Come cambiare il ruolo di un collega in Gamma, assegnare permessi admin o gestire i livelli di accesso al workspace.

Introduzione

Gestire i ruoli nel tuo workspace Gamma ti aiuta a controllare accessi e responsabilità nel team. Questa guida ti spiega come aggiornare i ruoli utente passo dopo passo.

Puoi impostare il ruolo di qualcuno quando lo inviti, o cambiarlo in seguito dalla scheda Membri. Questo articolo spiega come cambiare il ruolo di chi è già nel tuo workspace. Per invitare una nuova persona come admin, vedi:

Cos’è un User Role in Gamma?

I ruoli utente in Gamma determinano quali permessi ha un membro del workspace. I ruoli possibili attualmente sono Admin e Membro.

🔷 Nota: Solo gli admin del workspace possono assegnare o cambiare i ruoli utente.

Cos’è un billing admin?

Ogni workspace a pagamento ha un billing admin: la persona a cui è intestato l’abbonamento, di solito chi l’ha acquistato. Essere billing admin è distinto dall’avere il ruolo Admin.

  • Il billing admin può gestire l’abbonamento, aggiornare il metodo di pagamento, cambiare il piano e annullare il rinnovo.

  • Il billing admin non può lasciare il workspace né esserne rimosso.

  • Solo il billing admin vede gli avvisi quando un pagamento dell’abbonamento fallisce. Agli altri Membri viene chiesto di contattare il billing admin.

Come aggiornare i ruoli utente

Passo 1: Accedi alle Impostazioni del Workspace

Dalla dashboard di Gamma, clicca il menu a tendina in alto a sinistra e seleziona Impostazioni.

Passo 2: Apri la scheda Membri

Nelle impostazioni del workspace, clicca sulla scheda Membri per vedere tutti i Membri attuali del tuo workspace. Puoi filtrare la lista per Ruolo per trovare rapidamente tutti gli Admin o tutti i Membri. Nei workspace con SSO abilitato, vedrai anche un filtro Affiliazione che mostra quali Membri accedono tramite il tuo provider di identità.

Passo 3: Seleziona e cambia il ruolo

🔷 Nota: Se sei un admin che usa una password per accedere, ti verrà chiesto di confermare la tua email prima di cambiare il ruolo del membro. Gli admin che usano Google o SSO per accedere a Gamma non dovranno completare questo passaggio.

  • Individua l’utente di cui vuoi aggiornare il ruolo. Nella colonna Ruolo, clicca sul ruolo attuale.

  • Apparirà un menu a tendina con le opzioni di ruolo disponibili. Scegli il ruolo desiderato e Gamma salverà automaticamente l’aggiornamento.

  • Per lasciare il tuo workspace come membro, vedi:

FAQ e problemi comuni

Quali ruoli sono disponibili in Gamma?

  • I ruoli includono Admin e Membro.

  • Il billing admin è la persona a cui è intestato l’abbonamento. Non è un ruolo che scegli dal menu a tendina.

Perché non vedo l’opzione per cambiare i ruoli?

  • Solo gli utenti con permessi Admin possono aggiornare i ruoli. Se non vedi l’opzione, controlla il tuo ruolo attuale o chiedi a un Admin di fare la modifica.

Ho creato il workspace o acquistato il piano. Perché non sono un admin?

  • Pagare l’abbonamento ti rende billing admin, che è distinto dal ruolo Admin.

  • Se hai bisogno dei permessi Admin, chiedi a un Admin attuale di cambiare il tuo ruolo dalla scheda Membri.

Come cambio il billing admin?

  • Solo il nostro team di supporto può cambiare il billing admin, quindi contatta il supporto con la tua richiesta.

  • Il nuovo billing admin deve già essere un Admin nel workspace. Se non lo è, chiedi a un Admin di cambiare prima il suo ruolo.

  • Cambiare il billing admin sposta solo il controllo dell’abbonamento. Non cambia il metodo di pagamento registrato né l’accesso di nessuno al workspace o ai gammas.

Cosa succede se un admin se ne va?

  • Un workspace deve avere sempre almeno un Admin, quindi l’unico Admin non può andarsene finché qualcun altro non diventa Admin.

  • Il billing admin non può lasciare o essere rimosso finché il nostro team di supporto non trasferisce il billing admin a qualcun altro.

Posso nominare qualcuno admin prima che entri nel mio workspace?

  • Sì. Quando lo inviti, scegli Admin come ruolo e avrà i permessi admin appena accetta. Non devi aspettare che crei un account prima.

Gli utenti vengono notificati se il loro ruolo cambia?

  • Attualmente, Gamma non invia una notifica automatica quando un ruolo viene aggiornato. È buona norma informare manualmente il tuo collega.

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