介紹
Gamma 目前不支援電子郵件自助更改功能。我們強烈建議使用您長期可使用的電子郵件註冊，例如個人電子郵件。如需更改付費帳戶的電子郵件，我們團隊可協助替代方案，本指南說明需求與流程。
🌀注意：電子郵件更改僅限付費帳戶。免費方案用戶流程不同。
付費帳戶電子郵件更改需求
在申請更改電子郵件前，請確保符合以下條件：
最快的方式是從您目前的電子郵件地址驗證。我們團隊將使用您帳戶中現有的電子郵件地址驗證您的身份。如無法使用，請參閱下方說明。
您的新電子郵件地址不得已有 Gamma 帳戶。目前無法合併兩個 Gamma 帳戶。如新郵箱已有帳戶，需先刪除該帳戶。
您必須能使用新的電子郵件地址。過程中需確認擁有權。
🔷 無法使用目前電子郵件？若您無法存取帳戶上的電子郵件，流程不同且需額外安全驗證。請告知您的狀況，我們客服人員將協助您完成帳戶恢復。
預期流程
付費帳戶的電子郵件更改需身份驗證，由我們團隊完成。流程如下：
告知我們您想更改電子郵件，並提供目前及新電子郵件地址。
我們團隊將引導您完成身份驗證步驟，確認您為帳戶持有人。
驗證完成且新電子郵件確認可用後，我們將為您完成更改。
更改後，您的簡報、工作區、權限及訂閱狀態將保持不變。
常見問題與常見問題解答
更換電子郵件後，我的簡報會怎樣？
您的所有 Gamma 文件和工作區將保持完整，權限不變。
更換電子郵件後，我的付費訂閱狀態會怎樣？
在我們團隊協助下，更換電子郵件後您的訂閱狀態將保持不變。
我可以只更改工作區訂閱的帳單管理員嗎？
可以 — 帳單管理員更改是獨立流程，將訂閱控制權（方案變更、付款方式、取消）轉給工作區內其他現有成員，不會轉移內容、文件或帳戶存取權。
新的帳單管理員必須已是工作區的管理員。若尚未是，現有管理員可先更新其角色。
告知我們您想更改帳單管理員，我們客服人員將引導您完成驗證步驟。
我可以從 Google 登入切換到使用相同地址的電子郵件/密碼登入嗎？
可以，只要您仍能存取帳戶，即可自行新增替代登入方式。詳見：我可以從 Google 認證切換到電子郵件/密碼嗎？
若您無法登入 Google 帳戶但仍能收取該地址的郵件，請告知我們 — 這與電子郵件更改不同，我們通常能協助。
我可以合併兩個 Gamma 帳戶嗎？
不行。目前無法合併兩個 Gamma 帳戶。如新電子郵件已有帳戶，需先刪除該帳戶才能進行更改。