介绍
如果您想更改Gamma订阅——无论是更新账单信息、取消计划，还是了解续订时间表——本指南将引导您完成步骤。
如何管理您的Gamma订阅
如何查看或更新您的账单信息
要管理您的Gamma订阅的付款方式、发票或账单信息：
点击左侧边栏的设置。
在手机上：先点击左上角的三条线菜单（☰）打开侧边栏。
点击账单。
点击在Stripe中管理订阅以查看或编辑您的付款方式和发票。
🌀 提示：如果您看不到账单标签，而是看到升级工作区的横幅，说明您使用的是免费计划，没有活动订阅可管理。
如何取消您的Gamma订阅
要取消您的Gamma订阅：
点击左侧边栏的设置。
在手机上：先点击左上角的三条线菜单（☰）打开侧边栏。
在侧边栏顶部确认您的工作区和计划。您应看到工作区名称和所用计划（例如Plus、Pro）。如果显示“免费”，说明该工作区下无活动订阅。
如果找不到您的订阅：点击侧边栏左下角的您的姓名首字母或标志，检查是否有其他工作区。如果仍找不到，尝试注销并用其他邮箱登录。
点击账单。
如果缺少账单标签且看到升级横幅，说明您使用的是免费计划，没有活动订阅可取消。
在账单页面底部，点击取消订阅。
如果“取消订阅”按钮是灰色的，您可能不是该工作区的账单管理员。您需要请账单管理员取消订阅。
您的订阅将在当前计费周期结束后停止。
🔷 想确认取消是否成功？可在设置菜单直接查看计划状态。侧边栏顶部显示您的工作区名称和计划；取消生效后，会显示免费。您也可以进入设置 > 账单确认取消是否已处理。
取消政策及续订时间表
为避免下个计费周期收费，请至少在计划续订日前30天取消。如果您收到自动续订通知，自通知日起有30天取消期限。订阅将在当前期限结束后停止。
🔷 注意：取消订阅不自动退款。如果您在过去3天内订阅且未超出计划信用使用阈值，可能有资格退款，请联系我们帮您核实。
➡️ 如何申请退款？
常见问题及常见问题解答
我不想取消，只想降级计划，可以吗？
是的，您可以降级您的Gamma计划。
我可以暂停订阅而不是取消吗？
目前，Gamma不提供暂停或保留选项。您需要取消订阅，准备好时再重新订阅。
我忘记在续订前取消，可以退款吗？
如果您在3天内且未超出信用使用阈值，可能有资格退款。请告诉我们您的情况，我们会帮您审核。
根据您所在地的消费者保护法，可能适用额外权利。
取消后我的账户/内容会怎样？
您的账户会自动转为Gamma免费计划——账户不会被删除。您保留所有Gamma文件，并可继续使用免费计划包含的功能。付费功能将在当前计费周期结束后停止，但账户和内容保持完整。
您的计划积分将恢复为免费计划的400积分，但任何用户购买的积分在取消后仍保留，有效期为取消日起一年。
为什么我被收费却无法访问账单标签？
如果您被收费但工作区显示“免费”或找不到账单标签，您很可能登录了非活动订阅的工作区。点击侧边栏左下角的姓名首字母或标志，检查其他工作区。找不到时，尝试注销并用订阅时的邮箱重新登录。
我在手机订阅中找不到Gamma订阅，如何取消？
如果您是在gamma.app订阅（例如您收到Gamma的电子邮件收据），订阅由Gamma计费，而非Apple或Google。它不会出现在手机的App Store或Google Play订阅中。
要取消，请在手机浏览器打开gamma.app，点击三条线菜单（☰），然后进入设置 > 账单，点击取消订阅。Gamma移动应用没有设置界面，请使用浏览器操作。
如果您是在Gamma移动应用内订阅Gamma Plus，订阅通过App Store或Google Play计费，请在手机订阅设置中取消。