介绍
如果您最近订阅了Gamma并改变了计划，我们已简化退款申请流程——只要您符合资格条件。本文概述了Gamma的退款政策及如何联系支持申请退款。
什么是Gamma的退款政策？
🌀 重要提示：自2025年12月1日起，Gamma仅在订阅付费计划后的前三天内提供退款，无论是月付还是年付，且必须联系客户支持。取消订阅后三天内，您不会自动获得退款。此外，您的信用额度使用不得超过阈值。
年付和月付计划
在订阅后的前三天内，如果信用额度使用未超过计划阈值，您有资格获得全额退款。请参见下表了解各计划的信用额度阈值。
除非适用法律另有规定，超过三天后不予退款。
退款资格条件，包括信用额度阈值，受当地消费者保护法律约束。
计划 | 月度信用额度 | 阈值 | 订阅后三天内申请退款且满足以下条件可退款 |
Plus | 1k | 20% | 使用信用额度少于200 |
Pro | 4k | 15% | 使用信用额度少于600 |
Team | 6k | 15% | 使用信用额度少于900 |
Business | 10k | 10% | 使用信用额度少于1,000 |
Ultra | 20k | 10% | 使用信用额度少于2,000 |
🔷 注意：要获得退款，您必须在3天内申请。我们的团队将审核您的资格。
如何申请退款
如果您想申请退款，请告知我们，我们将核查您的资格。我们的团队全天候24小时在线，可自动审核您的账户详情。
退款须符合上述3天期限和信用额度使用阈值。
🔷 注意：Gamma支持团队全天候24小时为您服务。
常见问题与常见问题解答
为什么我被双重收费？
这很可能是因为额外的工作区成员。Gamma中的按成员计费是什么意思？
我可以只订阅一个月吗？
可以！请阅读我们的一个月订阅选项。