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如何查找或更新我购买Gamma的发票?

购买后如何下载、更新或管理Gamma发票、账单记录或收据。

什么是发票和账单历史功能?

🌀 见解:Gamma的账单部分允许您查看和下载过去的发票,更新付款详情,并管理您的计划——一站式操作。

如何查找您的Gamma发票或收据

步骤1:进入设置与成员

从Gamma主页,从左侧菜单选择设置(⚙️齿轮图标)。
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步骤2:打开管理订阅

点击账单 > 在Stripe中管理订阅。这将打开由Stripe(Gamma的账单平台)支持的新标签页。
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步骤3:查看并下载发票

在Stripe仪表板中,向下滚动查找您的发票历史。您可以点击任何发票查看详细信息并下载PDF副本。
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步骤4:购买后进行更改

🔷 注意:在管理订阅中,您还可以更新您的Gamma发票,这些更新将在下一个计费周期反映。

如果您已订阅且需要更新发票信息,可以通过管理订阅进行。您所做的任何更改将显示在下一个计费周期。

  • 如果您使用的是月度计划,更新后的发票详情将在下个月续订时的发票中显示。

  • 如果您使用的是年度计划,更改将在明年续订时的发票中显示。

注意:如果您需要在订阅前让发票包含特定信息,请联系支持团队——人工客服将乐意协助。

如果您已订阅且需要立即更新发票详情,需人工客服协助。我们将取消当前计划,发放退款(如适用),更新系统信息,然后您可以使用正确的信息重新订阅。

常见问题与常见问题解答

我可以在购买后更新我的Gamma发票吗?

  • 如果您需要更新Gamma发票上的信息,如账单地址或公司详情,购买后可以操作。更新信息将在下一个计费周期的发票中反映。

如果我需要更新当前发票怎么办?

  • 您需要联系支持团队——人工客服将取消当前计划,发放退款(如适用),更新系统信息,然后您可以再次升级。

为什么找不到“账单”选项?

  • 有几点需要检查:1. 您必须是工作区管理员。只有管理员才能访问账单和订阅设置。2. 您可能在错误的工作区。点击侧边栏左下角的您的首字母或标志切换工作区,找到有有效订阅的工作区。3. 您的订阅可能已过期或被取消。如果订阅结束,账单标签将不再显示。此时,请联系支持团队——人工客服可以将过去的发票重新发送到您的邮箱。

我可以将发票发送到我的邮箱吗?

  • 发票会自动通过邮件发送,您也可以从账单仪表板手动下载。

我可以将发票发送到单独的账单或财务邮箱吗?

  • 发票会自动发送到与您的Gamma账户关联的邮箱——目前无法添加单独的账单邮箱。如果您希望发票发送到财务邮箱,最接近的做法是将账户邮箱更新为该地址。请联系支持团队——人工客服可以协助。

这是否解答了您的问题?