Giriş
İhtiyaçlarınız değiştiyse, istediğiniz zaman daha düşük bir Gamma planına geçebilirsiniz. Düşürme yaptığınızda, yeni planınız mevcut Faturalandırma dönemi sonunda yürürlüğe girer, böylece mevcut planınıza o zamana kadar tam erişim sağlamaya devam edersiniz.
🔷 Not: Düşürmeniz otomatik olarak planlanır. Onayladıktan sonra başka bir şey yapmanıza gerek yoktur.
Planlanmış Düşürme Nedir?
Daha düşük bir plana geçmeyi seçtiğinizde, Gamma değişikliğin hemen değil, mevcut Faturalandırma dönemi sonunda gerçekleşmesini planlar. Bu şu anlama gelir:
Mevcut planınızın tüm özelliklerini ve kredilerini Faturalandırma dönemi bitene kadar kullanmaya devam edersiniz.
Prorasyon uygulanmaz. Mevcut dönem için zaten ödeme yaptınız ve bu etkilenmez.
Yeni planınız ve ilgili özellikleri dönem sona erdiğinde otomatik olarak aktif olur.
🌀 Bilgi: Dönem bitmeden fikrinizi değiştirirseniz, istediğiniz zaman yükseltebilir ve planlanmış düşürme iptal edilir.
Planınızı Nasıl Düşürürsünüz
🔷 Ücretsiz plana mı geçiyorsunuz? Ücretsiz, düşürme seçeneği değildir. Ücretsiz plana geçmek için ücretli aboneliğinizi iptal edin. Faturalandırma dönemi sonuna kadar mevcut planınızı kullanmaya devam eder, ardından hesabınız otomatik olarak Ücretsiz plana geçer.
Adım 1: Faturalandırma Ayarlarınızı Açın
Gamma kontrol panelinizden, sol üst köşedeki çalışma alanı adınıza tıklayın. Bu, çalışma alanınızın adı yanında baş harflerinizi veya avatarınızı gösterir. Açılan menüden Faturalandırmayı yönet seçeneğini seçin.
Aynı menüde (veya sol kenar çubuğunda) Ayarlar'a tıklayıp ardından Faturalandırma'yı seçebilirsiniz.
Adım 2: Daha Düşük Bir Plan Seçin
Plan seçiciyi açmak için Tüm planları görüntüle'ye tıklayın. Geçmek istediğiniz planı seçin. Daha düşük bir plan seviyesine geçiyorsanız, Gamma bunu bir düşürme olarak algılar ve değişikliği Faturalandırma dönemi sonunda planlar.
🔷 Not: Aynı anda yalnızca bir planlanmış değişiklik yapılabilir. Bir düşürme planladıktan sonra farklı bir değişiklik planlarsanız, en son seçilen geçerli olur.
Adım 3: Seçiminizi Onaylayın
Geçiş yapacağınız planı ve değişikliğin yürürlüğe gireceği tarihi gösteren onay ekranını inceleyin. Modal ayrıca düşürme ile kaybedeceğiniz avantajları gösterir. Düşürmeyi planlamak için Düşürmeyi onayla'ya tıklayın.
Düşürme Zamanlaması Nasıl Çalışır
Düşürme zamanlaması mevcut Faturalandırma döngünüze bağlıdır.
Aylık planlar: Düşürmeniz bir sonraki aylık yenileme tarihinizde yürürlüğe girer.
Yıllık planlar: Düşürmeniz yıllık dönemin sonunda yürürlüğe girer. Mevcut planınızı yılın kalan süresi boyunca tam olarak kullanmaya devam edersiniz.
💎 Profesyonel İpucu: Yenileme tarihinizi istediğiniz zaman Ayarlar > Faturalandırma bölümünden kontrol edebilirsiniz.
Plan Hiyerarşisini Anlamak
Gamma, yükseltme ve düşürmeleri fiyat değil, plan seviyesi bazında belirler. En yüksekten en düşüğe plan hiyerarşisi: Ultra, Pro, Plus. Ücretsiz plana geçmek için aboneliğinizi iptal edin (yukarıya bakınız).
Bu sıradaki herhangi bir daha düşük plana geçiş, Faturalandırma sıklığını değiştirseniz bile düşürme olarak kabul edilir. Örneğin, Pro yıllıktan Plus yıllığa geçmek düşürmedir.
SSS ve Yaygın Sorunlar
Yeni planım tam olarak ne zaman aktif olur?
Yeni planınız bir sonraki Faturalandırma döneminizin ilk günü aktif olur.
Bu tarihi Ayarlar > Faturalandırma bölümünde bulabilirsiniz.
Düşürme yaptığımda geri ödeme alır mıyım?
Hayır. Düşürmeler geri ödeme veya prorasyon tetiklemez. Zaten ödediğiniz dönem boyunca mevcut planınıza erişiminiz devam eder.
Planlanmış düşürmeyi iptal edebilir miyim?
Evet. Faturalandırma dönemi bitmeden yükseltme yaparsanız, planlanmış düşürmeniz iptal edilir ve yükseltilmiş planınız hemen yürürlüğe girer.
Düşürme yaptığımda kredilerime ne olur?
Faturalandırma dönemi bitene kadar kredileriniz mevcut planınızda normal şekilde çalışmaya devam eder.
Yeni planınız aktif olduktan sonra, aylık kredi hakkınız yeni plan seviyesine göre ayarlanır. Bakiye de bulunan plan kredileri, yeni planınızın devretme limitine kadar taşınır. Plan kredileriniz dışında ayrı satın aldığınız krediler tam olarak kalır.
Yeni planımda olmayan kullandığım özelliklere ne olur?
Mevcut Faturalandırma dönemi bitene kadar bu özelliklere erişiminiz devam eder.
Daha sonra, yeni planınızda olmayan özellikler kullanılamaz hale gelir. İçerikleriniz silinmez.
Düşürmek yerine iptal etmek istersem ne olur?
Aboneliğinizi tamamen iptal etmek istiyorsanız, bunu Ayarlar > Faturalandırma bölümünden yapabilirsiniz.