Giriş
Son zamanlarda Gamma’ya abone olduysanız ve planlarınızda değişiklik olduysa, uygunluk kriterlerini karşılıyorsanız iade talebinde bulunmayı kolaylaştırdık. Bu makale Gamma’nın iade politikasını ve iade için destekle nasıl iletişime geçileceğini açıklar.
Gamma’nın İade Politikası Nedir?
🌀 Önemli: 1 Aralık 2025’ten itibaren, Gamma yalnızca abonelikten sonraki ilk 3 gün içinde aylık ve yıllık faturalandırma seçenekleri için ücretli planlarımızdan birine abone olanlara iade sunacaktır ve yalnızca Müşteri Desteği ile iletişime geçildiğinde. Abonelikten sonraki 3 gün içinde iptal ederseniz otomatik olarak iade almayacaksınız. Ayrıca, kredi kullanım eşiğini aşmamış olmanız gerekir.
Yıllık ve Aylık Planlar
Abonelikten sonraki ilk 3 gün içinde tam iade için uygundur, kredi kullanımı plan eşiğini aşmadığı sürece. Plan başına kredi kullanım eşiğini anlamak için aşağıdaki tabloya bakınız.
3 günden sonra iade yapılmaz, geçerli yasalar gerektirmedikçe.
İade uygunluk koşulları, kredi kullanım eşikleri dahil, geçerli yerel tüketici koruma yasalarına tabidir.
Plan | Aylık Krediler | Eşik | Abonelikten sonraki 3 gün içinde talep edilirse iade mevcut ve |
Plus | 1k | %20 | 200 krediden az kullanılmış |
Pro | 4k | %15 | 600 krediden az kullanılmış |
Team | 6k | %15 | 900 krediden az kullanılmış |
Business | 10k | %10 | 1.000 krediden az kullanılmış |
Ultra | 20k | %10 | 2.000 krediden az kullanılmış |
🔷 Not: İadenizi alabilmek için 3 günlük süre içinde talepte bulunmanız gerekir. Ekibimiz uygunluğunuzu inceleyecektir.
İade Talebi Nasıl Yapılır
İade talebinde bulunmak isterseniz, bize bildirin ve uygunluğunuzu kontrol edelim. Ekibimiz 7/24 hizmetinizdedir ve hesap bilgilerinizi otomatik olarak inceleyebilir.
İadeler yukarıda belirtilen 3 günlük süre ve kredi kullanım eşiklerine tabidir.
🔷 Not: Gamma’nın Destek Ekibi size 7/24 yardımcı olmaya hazırdır.
SSS ve Yaygın Sorunlar
Neden çift faturalandırılıyorum?
Bu muhtemelen ek çalışma alanı üyelerinden kaynaklanmaktadır. Gamma’da üye başı faturalandırma ne anlama gelir?
Sadece bir aylık abone olabilir miyim?
Evet! Lütfen bir aylık abonelik seçeneğimiz hakkında bilgi edinin.