Giriş
Son zamanlarda Gamma’ya abone olduysanız ve planlarınız değiştiyse, uygunluk kriterlerini karşılıyorsanız iade talebinde bulunmanız kolaydır. Bu makale Gamma’nın iade politikasını ve iade için destekle nasıl iletişime geçileceğini açıklar.
Gamma’nın İade Politikası Nedir?
🌀 Gamma, hem aylık hem yıllık faturalandırma seçeneklerinde, ücretli planlarımızdan birine aboneliğin ilk 3 günü içinde ve yalnızca Müşteri Desteği ile iletişime geçilmesi halinde iade sunar. Aboneliğinizi iptal etseniz bile otomatik olarak iade almazsınız. Ayrıca, kredi kullanım eşiğini aşmamış olmanız gerekir.
Yıllık ve Aylık Planlar
Aboneliğinizi takiben ilk 3 gün içinde tam iade hakkı, kredi kullanımı plan eşiğini aşmadığı sürece. Plan başına kredi kullanım eşiğini anlamak için aşağıdaki tabloya bakınız.
3 günden sonra iade yapılmaz, uygulanabilir yasalar gerektirmedikçe.
İade uygunluk koşulları, kredi kullanım eşikleri dahil, geçerli yerel tüketici koruma yasalarına tabidir.
Plan | Aylık Krediler | Eşik | Aboneliğin ilk 3 günü içinde talep edilirse iade mevcut ve |
Plus | 1.500 | %20 | 300 krediden az kullanılmış |
Pro | 4k | %15 | 600 krediden az kullanılmış |
Team | 6k | %15 | 900 krediden az kullanılmış |
Business | 10k | %10 | 1.000 krediden az kullanılmış |
Ultra | 20k | %10 | 2.000 krediden az kullanılmış |
🔷 Not: İadenizi almak için 3 günlük süre içinde talepte bulunmalısınız. Ekibimiz uygunluğunuzu inceleyecektir.
İade Talebi Nasıl Yapılır
İade talebinde bulunmak isterseniz, bize bildirin ve uygunluğunuzu kontrol edelim. Ekibimiz 7/24 hizmetinizde olup hesap detaylarınızı otomatik olarak inceleyebilir.
İadeler yukarıda belirtilen 3 günlük süre ve kredi kullanım eşiklerine tabidir.
🔷 Not: Gamma’nın Destek Ekibi size 7/24 yardımcı olmaya hazırdır.
SSS ve Yaygın Sorunlar
Neden çift faturalandırılıyorum?
Bu muhtemelen ek çalışma alanı üyelerinden kaynaklanmaktadır. Gamma’da üye başı faturalandırma ne anlama gelir?
Sadece bir aylık abone olabilir miyim?
Evet! Lütfen bir aylık abonelik seçeneğimizi okuyun.