Neste artigo:
Como gerenciar sua assinatura
Para gerenciar suas informações de cobrança, você pode usar a opção Settings & members (Configurações e membros ) no painel do Gamma. Isso permitirá que você encontre suas faturas anteriores, altere as opções de pagamento ou cancele seu plano.
Na tela inicial do site
https://gamma.app, selecione Settings & members (Configurações e membros ) no menu à esquerda
Em seguida, escolha Manage subscription in Stripe ( Gerenciar assinatura no Stripe ) ou Cancel subscription (Cancelar assinatura)
Política de cancelamento
Ao cancelar sua assinatura, certifique-se de fazê-lo pelo menos trinta (30) dias antes da data de renovação do plano. Caso receba um aviso da Gamma sobre a renovação automática, você terá trinta (30) dias a partir da data do aviso da Gamma para cancelar. Você pode continuar usando sua assinatura até o final do período atual, e ela não será renovada após o término do período.
Política de reembolso
Para ter direito a um reembolso, é necessário entrar em contato com a equipe de Suporte ao Cliente nos primeiros 7 dias de assinatura. Nosso horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h EST, e de sábado a domingo, das 8h às 17h ET.
Plano anual
Nos primeiros 7 dias de assinatura dos planos anuais Plus ou Pro, você receberá um reembolso total após o cancelamento. Nenhum reembolso é fornecido para cancelamentos após os primeiros 7 dias de assinatura dos planos anuais.
Plano mensal
Nos primeiros 7 dias de assinatura dos planos mensais Plus ou Pro, você receberá um reembolso total após o cancelamento. Nenhum reembolso é fornecido para cancelamentos após os primeiros 7 dias de assinatura dos planos mensais.