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ガンマ購読の管理・解約方法

PlusまたはProプランの管理、キャンセル、退会方法のご案内

Jon Noronha avatar
対応者:Jon Noronha
昨日アップデートされました

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サブスクリプションの管理方法

請求情報の管理は、Gammaダッシュボードの「設定&メンバー」オプションをご利用ください。これにより、過去の請求書の検索、支払いオプションの変更、プランのキャンセルが可能です。

  1. https://gamma.appホームスクリーンから、左側のメニューから「設定とメンバー」を選択します。

  2. 次に、Stripeで 購読を管理する または 購読をキャンセルするを選択します。

キャンセルポリシー

解約の際は、更新日の30日前までにお手続きください。自動更新に関する通知をガンマから受け取った場合、ガンマからの通知日から30日以内に解約してください。契約期間終了後も、そのプランの利用を継続することができます。

返金ポリシー

返金を受けるには、購読開始から7日以内にカスタマーサポートにご連絡ください。カスタマーサポートの受付時間は、月曜日~金曜日の午前8時~午後8時(米国東部標準時間)、土曜日~日曜日の午前8時~午後5時(米国東部標準時間)です。


年間計画
PlusまたはProの年間プランにご加入いただいてから7日以内であれば、解約時に全額返金いたします。年間プランにご加入後、最初の7日間が経過した後のキャンセルの場合、返金は行われません。

月額プラン
プラスまたはプロ月額プランにご加入いただいてから7日以内であれば、解約時に全額返金いたします。月額プランのご契約後7日間を過ぎた場合は、返金はいたしかねます。

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