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ワークスペースから削除されました。アクセスを取り戻すにはどうすればいいですか?

Gammaワークスペースから削除または退出した場合のgammasの扱いとアクセスを取り戻す方法。

はじめに

Gammaワークスペースから削除されたり退出した場合、以前開いていたgammas(作成したものも含む)へのアクセスを突然失うことがあります。このガイドでは変更点とアクセスを取り戻す方法を説明します。

🌀 インサイト: 削除されてもあなたのgammasは削除されません。開けるものは削除方法によって異なります。

まだアクセスできるものは?

管理者がゲストに変更した場合

  • あなたが作成した、または直接招待されたすべてのgammaへのアクセスは維持されます。

  • フォルダー経由でしか開けなかったgammasへのアクセスは失われます。

管理者が「Remove all access」を選択した場合、またはワークスペースを退出した場合

  • ワークスペース内のすべてのgamma(作成したものも含む)へのアクセスを失います。

  • 会社がシングルサインオン(SSO)やユーザープロビジョニングシステムで削除した場合も同様です。

アクセスを取り戻す方法

ステップ1:ワークスペースの管理者に再招待を依頼する

招待を受け入れると、再びメンバーとなり、workspace全体で共有されたgammaを開けるようになります。

ステップ2:あなたにのみプライベートだったgammasについてサポートに連絡する

あなたにのみ共有されていたgammasは再招待されても戻りません。ワークスペース内には残っていますが、自分で開くことはできません。必要なworkspace名とgammaのタイトルまたはリンクを添えてサポートチームに連絡してください。

管理者向け:ロックアウトせずにユーザーを削除する方法

  1. 設定 > メンバー に移動します。

  2. 対象者の横にある Remove from workspace をクリックします。

  3. Remove all access の代わりに Convert to guest を選択します。

彼らは自分のgammaと直接招待されたものへのアクセスを保持します。後で再招待すると、そのアクセス権を保持したまま完全なメンバーに戻ります。フォルダーアクセスはどちらの場合も削除されるため、後でフォルダーに再追加してください。

よくある質問と一般的な問題

私のgammasは削除されましたか?

  • いいえ。ワークスペースから削除してもgammasは削除されません。ワークスペース内に残ります。

会社のワークスペースに参加しました。私の個人gammasはどうなりましたか?

  • 何も変わりません。元のワークスペースとそのgammasは、同じメールアドレスを使っていてもそのまま残ります。

  • サイドバー左下のイニシャルやロゴをクリックしてワークスペースを切り替えます。

削除後に管理者が私のプライベートgammasを開けますか?

  • いいえ。管理者はあなたのプライベートgammasを見ることはできず、自分で他の人に移譲する方法もありません。

なぜワークスペースを退出できないのですか?

  • ワークスペースの唯一の管理者の場合は退出できません。まず別のメンバーを管理者にしてください。

  • 請求管理者(サブスクリプション契約者)である場合、または組織管理下のワークスペースの場合は退出できません。サポートチームまたは組織の管理者に連絡してください。

まったくサインインできません。同じ問題ですか?

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