はじめに
ニーズが変わった場合は、いつでも下位のGammaプランに切り替えられます。ダウングレードすると、新しいプランは現在の請求期間の終了時に適用されるため、その時点まで現在のプランを完全に利用できます。
🔷 注意： ダウングレードは自動的にスケジュールされます。確認後に他の操作は不要です。
スケジュールされたダウングレードとは？
下位プランに変更すると、Gammaは変更を即時ではなく現在の請求期間の終了時に行うようスケジュールします。つまり：
請求期間が終了するまで、現在のプランのすべての機能とクレジットを保持します。
日割り計算は適用されません。現在の期間はすでに支払っており、影響はありません。
期間終了時に新しいプランとその機能が自動的に有効になります。
🌀 ヒント： 期間終了前に気が変わった場合は、いつでもアップグレードでき、スケジュールされたダウングレードはキャンセルされます。
プランをダウングレードする方法
ステップ1：設定を開く
Gammaのダッシュボードで左上のドロップダウンをクリックし、Manage billingを選択してから に進みます。
Gammaのダッシュボード左上のドロップダウンメニューから、Settingsを選択し、次にBillingを選ぶこともできます。どちらの方法でも可能です。
ステップ2：下位プランを選択
View all plansをクリックしてプランセレクターを開き、移行したいプランを選択します。下位プランに移行する場合、Gammaはこれをダウングレードと認識し、請求期間終了時に変更をスケジュールします。
🔷 注意： 同時にスケジュールできる変更は1つだけです。ダウングレードをスケジュールした後に別の変更をスケジュールすると、最新の選択が適用されます。
ステップ3：選択を確認
確認画面で移行先のプランと変更が有効になる日付を確認します。モーダルにはダウングレードによって失うメリットも表示されます。Confirm downgradeをクリックしてダウングレードをスケジュールします。
ダウングレードのタイミングの仕組み
ダウングレードのタイミングは現在の請求サイクルによります。
月額プラン： 次の月次更新日にダウングレードが適用されます。
年額プラン： 年間期間終了時にダウングレードが適用されます。残りの期間は現在のプランを利用できます。
💎 プロのヒント： 更新日はいつでもSettings & members > Billingで確認できます。
プランの階層を理解する
Gammaは価格ではなくプランレベルでアップグレードとダウングレードを判断します。プランの階層は上から順に：Ultra、Pro、Plus、Free。
この順序で下位のプランに移行することは、請求頻度が変わってもダウングレードとみなされます。例えば、Pro年額からPlus年額への移行はダウングレードです。
よくある質問と一般的な問題
新しいプランは正確にいつ有効になりますか？
新しいプランは次の請求期間の初日に有効になります。
その日付はSettings & members > Billingで確認できます。
ダウングレード時に返金はありますか？
いいえ。ダウングレードは返金や日割り計算を伴いません。すでに支払った期間はそのまま利用できます。
➡️ 返金の申請方法はこちら
スケジュールされたダウングレードをキャンセルできますか？
はい。請求期間終了前にアップグレードすると、スケジュールされたダウングレードはキャンセルされ、アップグレードプランが即時に適用されます。
ダウングレード時にクレジットはどうなりますか？
請求期間終了までは、現在のプランのクレジットが通常通り利用できます。
新しいプランが有効になると、月間クレジットの割当が新プランに合わせて調整されます。既存のプランクレジットは新プランの繰越上限まで引き継がれます。プラン外で購入したクレジットはそのまま残ります。
新しいプランに含まれない機能はどうなりますか？
現在の請求期間終了までは、それらの機能にアクセスできます。
その後、新プランに含まれない機能は利用できなくなりますが、コンテンツは削除されません。
ダウングレードではなくキャンセルしたい場合は？
サブスクリプションを完全にキャンセルしたい場合は、Settings & members > Billingから行えます。