Introduzione
Se ti sei abbonato recentemente a Gamma e hai cambiato idea, abbiamo reso semplice richiedere un rimborso - se soddisfi i criteri di idoneità. Questo articolo illustra la politica di rimborso di Gamma e come contattare il supporto per un rimborso.
Qual è la politica di rimborso di Gamma?
🌀 Gamma offrirà rimborsi solo entro i primi 3 giorni dall'abbonamento a uno dei nostri piani a pagamento, sia per opzioni di billing mensile che annuale, e solo contattando il Customer Support. Non riceverai un rimborso automaticamente se annulli entro 3 giorni dall'abbonamento. Inoltre, non devi aver superato la soglia di utilizzo dei crediti.
Piani Annuali e Mensili
Idoneo per un rimborso completo entro i primi 3 giorni dopo l'abbonamento, se l'utilizzo dei crediti non supera la soglia del piano. Consulta la tabella sottostante per capire la soglia di utilizzo dei crediti per piano.
Nessun rimborso viene emesso dopo 3 giorni, salvo quanto richiesto dalla legge applicabile.
Le condizioni di idoneità al rimborso, incluse le soglie di utilizzo dei crediti, sono soggette alle leggi locali applicabili sulla protezione dei consumatori.
Piano | Crediti Mensili | Soglia | Rimborso disponibile se richiesto entro 3 giorni dall'abbonamento e |
Plus | 1.500 | 20% | meno di 300 crediti utilizzati |
Pro | 4k | 15% | meno di 600 crediti utilizzati |
Team | 6k | 15% | meno di 900 crediti utilizzati |
Business | 10k | 10% | meno di 1.000 crediti utilizzati |
Ultra | 20k | 10% | meno di 2.000 crediti utilizzati |
🔷 Nota: Per ricevere il rimborso, devi richiederlo entro la finestra di 3 giorni. Il nostro team verificherà la tua idoneità.
Come richiedere un rimborso
Se desideri richiedere un rimborso, faccelo sapere e verificheremo la tua idoneità. Il nostro team è disponibile 24/7 e può esaminare automaticamente i dettagli del tuo account.
I rimborsi sono soggetti alla finestra di 3 giorni e alle soglie di utilizzo dei crediti sopra indicate.
🔷 Nota: Il Support Team di Gamma è disponibile 24/7 per assisterti.
Domande frequenti e problemi comuni
Perché mi viene addebitato il doppio?
Probabilmente a causa di membri aggiuntivi dello spazio di lavoro. Cosa significa per-member billing in Gamma?
Posso abbonarmi per un solo mese?
Sì! Leggi la nostra opzione di abbonamento di un mese.