Dalam artikel ini:
Cara mengelola langganan Anda
Untuk mengelola informasi penagihan Anda, Anda dapat menggunakan opsi Pengaturan & anggota pada dasbor Gamma. Dengan ini, Anda dapat menemukan faktur masa lalu, mengubah opsi pembayaran, atau membatalkan paket Anda.
Dari layar beranda
https://gamma.app, pilih Pengaturan & anggota dari menu sebelah kiri
Kemudian pilih Kelola langganan di Stripe , atau Batalkan langganan
Kebijakan Pembatalan
Saat membatalkan langganan Anda, pastikan untuk melakukannya setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum tanggal Perpanjangan paket. Jika Anda menerima pemberitahuan dari Gamma tentang perpanjangan otomatis, Anda memiliki waktu tiga puluh (30) hari sejak tanggal pemberitahuan Gamma untuk membatalkan. Anda dapat terus menggunakan langganan Anda hingga akhir masa berlaku, dan tidak akan diperpanjang setelah masa berlaku berakhir.
Kebijakan Pengembalian Dana
Agar memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian dana, Anda harus menghubungi tim Dukungan Pelanggan kami dalam waktu 7 hari awal berlangganan. Jam kerja kami adalah Senin - Jumat, pukul 08.00 - 20.00 WIB, dan Sabtu - Minggu, pukul 08.00 - 17.00 WIB.
Rencana Tahunan
Dalam 7 hari pertama berlangganan paket Plus atau Pro Tahunan, Anda akan menerima pengembalian dana penuh setelah pembatalan. Tidak ada pengembalian dana yang diberikan untuk pembatalan setelah 7 hari pertama berlangganan paket tahunan.
Paket Bulanan
Dalam 7 hari pertama berlangganan paket Plus atau Pro Bulanan, Anda akan menerima pengembalian dana penuh jika terjadi pembatalan. Tidak ada pengembalian dana yang diberikan untuk pembatalan setelah 7 hari pertama berlangganan paket bulanan.