Pendahuluan
Jika Anda baru saja berlangganan Gamma dan berubah rencana, kami telah mempermudah permintaan pengembalian dana - jika Anda memenuhi kriteria kelayakan. Artikel ini menjelaskan kebijakan pengembalian dana Gamma dan cara menghubungi dukungan untuk pengembalian dana.
Apa Kebijakan Pengembalian Dana Gamma?
🌀 Penting: Mulai 1 Desember 2025, Gamma hanya akan menawarkan pengembalian dana dalam 3 hari pertama berlangganan salah satu paket berbayar kami, untuk opsi penagihan bulanan dan tahunan, dan hanya setelah menghubungi Customer Support. Anda tidak akan secara otomatis menerima pengembalian dana jika membatalkan dalam 3 hari setelah berlangganan. Selain itu, Anda tidak boleh melebihi batas penggunaan kredit.
Paket Tahunan dan Bulanan
Berhak mendapatkan pengembalian dana penuh dalam 3 hari pertama setelah berlangganan, jika penggunaan kredit tidak melebihi batas paket. Lihat tabel di bawah untuk memahami batas penggunaan kredit per paket.
Tidak ada pengembalian dana yang diberikan setelah 3 hari, kecuali jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Syarat kelayakan pengembalian dana, termasuk batas penggunaan kredit, tunduk pada undang-undang perlindungan konsumen lokal yang berlaku.
Paket | Kredit Bulanan | Batas | Pengembalian dana tersedia jika diminta dalam 3 hari setelah berlangganan dan |
Plus | 1k | 20% | kurang dari 200 kredit digunakan |
Pro | 4k | 15% | kurang dari 600 kredit digunakan |
Team | 6k | 15% | kurang dari 900 kredit digunakan |
Business | 10k | 10% | kurang dari 1.000 kredit digunakan |
Ultra | 20k | 10% | kurang dari 2.000 kredit digunakan |
🔷 Catatan: Untuk menerima pengembalian dana Anda, Anda harus memintanya dalam jangka waktu 3 hari. Tim kami akan meninjau kelayakan Anda.
Cara Meminta Pengembalian Dana
Jika Anda ingin meminta pengembalian dana, beri tahu kami dan kami akan memeriksa kelayakan Anda. Tim kami tersedia 24/7 dan dapat meninjau detail akun Anda secara otomatis.
Pengembalian dana tunduk pada jangka waktu 3 hari dan batas penggunaan kredit yang dijelaskan di atas.
🔷 Catatan: Tim Dukungan Gamma tersedia 24/7 untuk membantu Anda.
FAQ & Masalah Umum
Mengapa saya ditagih dua kali?
Ini kemungkinan karena tambahan anggota workspace. Apa arti penagihan per anggota di Gamma?
Bisakah saya berlangganan hanya untuk satu bulan?
Ya! Silakan baca tentang opsi langganan satu bulan kami.