Dans cet article :
Comment gérer votre abonnement
Pour gérer vos informations de facturation, vous pouvez utiliser l'option Paramètres et membres sur le tableau de bord Gamma. Cela vous permettra de retrouver vos anciennes factures, de modifier les options de paiement ou d'annuler votre plan.
Sur l'écran d'accueil de
https://gamma.app, sélectionnez Paramètres et membres dans le menu de gauche
Choisissez ensuite Gérer l'abonnement dans Stripe ou Annuler l'abonnement
Politique d'annulation
Lorsque vous annulez votre abonnement, veillez à le faire au moins trente (30) jours avant la date de renouvellement du plan. Si vous recevez un avis de Gamma concernant le renouvellement automatique, vous disposez de trente (30) jours à compter de la date de l'avis de Gamma pour annuler. Vous pouvez continuer à utiliser votre abonnement jusqu'à la fin de la période en cours, et il ne sera pas renouvelé après l'expiration de la période.
Politique de remboursement
Pour bénéficier d'un remboursement, vous devez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle dans les 7 premiers jours de l'abonnement. Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 (heure de l'Est) et le samedi et le dimanche de 8h00 à 17h00 (heure de l'Est).
Plan annuel
Dans les 7 premiers jours de l'abonnement aux plans annuels Plus ou Pro, vous recevrez un remboursement intégral en cas d'annulation. Aucun remboursement n'est prévu en cas d'annulation après les 7 premiers jours d'abonnement aux plans annuels.
Plan mensuel
Dans les 7 premiers jours de l'abonnement aux plans mensuels Plus ou Pro, vous recevrez un remboursement complet en cas d'annulation. Aucun remboursement n'est prévu en cas d'annulation après les 7 premiers jours d'abonnement aux plans mensuels.