Introducción
Los créditos se usan para funciones AI en todo Gamma. Generar presentaciones con Crear con IA usa créditos, medidos por diapositiva e imagen, y otras acciones AI como editar con Agent, añadir tarjetas con AI y probar nuevos diseños también consumen créditos. Las tasas de consumo y las acciones que consumen créditos pueden cambiar.
🔷 Nota: No se cobran créditos cuando una acción AI falla, muestra un error o te hace una pregunta aclaratoria. Si la AI completa una acción, se usan créditos, aunque el resultado no sea exactamente lo que querías.
Entendiendo el uso de créditos
La cantidad de créditos que usa una acción puede variar según lo que hagas, el modelo AI usado y la longitud o complejidad de la generación. Generaciones más largas generalmente usan más créditos, y modelos más avanzados pueden usar más créditos que los estándar.
Para generación y edición de imágenes, verás el costo en créditos del modelo antes de generar, para que puedas elegir la opción que se ajuste a tus necesidades.
Gamma rastrea créditos en cubetas separadas:
Plan credits: Tu asignación mensual, renovada en tu fecha de billing.
Purchased credits: Cualquier crédito que compres. Estos no expiran mientras tu plan esté activo y no tienen límite. Si cancelas, se mantienen por un año después de que tu plan termina.
Workspace credits (solo Business y Enterprise): Un fondo compartido del que todo el workspace extrae.
Cuando usas funciones AI, Gamma usa primero tus plan credits, luego tus purchased credits, y luego tus workspace credits (si tu plan los tiene).
Revisando tu saldo de créditos
Puedes revisar tus créditos en varios lugares:
Menú de revisión rápida: Haz clic en tu saldo de créditos en la esquina superior derecha para ver tus créditos disponibles de un vistazo.
Dentro del editor: Haz clic en tu avatar o iniciales en la esquina superior derecha para ver tu saldo en el menú desplegable.
Página de Generar: Una vez que ingresas tu prompt, tu saldo de créditos aparece en la esquina inferior izquierda.
Ajustes > Facturación (solo planes pagos): Ver tus plan credits y purchased credits, además de tu límite de rollover, fecha de renovación y estado de recarga automática.
¿Se renuevan los créditos?
En el plan Free, todas las acciones AI usan créditos, y los créditos no se renuevan. Una vez que usas tus créditos iniciales, debes ganar más con referencias o actualizar a un plan pago.
🔷 Nota: En planes pagos anuales y mensuales, tus créditos se recargan mensualmente. También puedes comprar más créditos.
Los créditos se renuevan en la fecha de tu ciclo de billing, no el día 1 del mes. Por ejemplo, si tu billing comienza el día 24, los créditos se recargarán el día 24 de cada mes. Puede haber un breve retraso tras la renovación mientras se procesa el pago.
¿Se acumulan los créditos?
Sí, tus plan credits se acumulan hasta cierto límite. Los plan credits no usados se acumulan hasta el doble del tamaño del plan.
Por ejemplo, si tienes nuestro Plan Plus mensual con 1,500 créditos, puedes tener hasta 3,000 plan credits en cualquier momento.
En planes anuales, los créditos funcionan igual que en los mensuales, con créditos emitidos mensualmente (no todos de una vez), y puedes acumular hasta 2 veces el tamaño de tu plan.
Los purchased credits se rastrean por separado y no cuentan para el límite de rollover.
Cómo obtener más créditos
Actualiza a un plan pago.
Si tienes un plan pago, compra créditos adicionales.
Solo en el plan free, gana créditos con referencias.
💎 Consejo Pro: Si estás en el plan Free, puedes ganar 200 créditos por referencia. Las referencias están limitadas a usuarios Free.
Las cuentas Free pueden tener hasta 2,000 créditos a la vez por usuario. A medida que gastas créditos, puedes seguir ganando más, sin límite total.
Cómo referir a un amigo
Haz clic en el saldo de créditos en la parte superior derecha de tu página de inicio.
Selecciona Referir a un amigo.
Copia y comparte tu enlace único de referencia.
Recibirás 200 créditos después de que tu amigo se registre.
Preguntas frecuentes y problemas comunes
¿Qué acciones usan créditos y cuáles son gratis?
Las acciones AI usan créditos. Eso incluye generar con Crear con IA o Agent, editar con Agent, añadir tarjetas con AI, probar nuevos diseños y generar o editar imágenes AI.
Las acciones manuales, no AI, son gratis. Eso incluye escribir y editar texto tú mismo, mover o reorganizar contenido, y elegir un tema, fuente o color.
Si te quedas sin créditos, aún puedes editar tus gammas manualmente.
¿Qué pasa si me quedo sin créditos en un plan pago?
Aún podrás usar todas las funciones no AI y editar manualmente.
¿Puedo comprar más créditos?
Sí, si tienes un plan pago, puedes comprar créditos adicionales. No hay límite en la cantidad de purchased credits que puedes comprar o tener.
¿Se acumulan mis créditos?
Sí, los plan credits se acumulan hasta el doble del tamaño de tu plan. Por ejemplo, en el Plan Plus con 1,500 créditos mensuales, puedes tener hasta 3,000 plan credits en cualquier momento.
Los purchased credits se rastrean por separado y no cuentan para el límite de rollover.
¿Se comparten los créditos entre mi equipo?
En planes Free, Plus, Pro, Ultra y Teams, los créditos se asignan individualmente a cada miembro.
En planes Business y Enterprise, los workspaces comparten un fondo de créditos que los miembros usan una vez que se acaban sus créditos individuales.
¿Por qué no aparecen mis créditos por referencias?
Tu referido debe registrarse en Gamma usando tu enlace único, y solo verás los créditos añadidos una vez que el registro esté completo. Los créditos por referencia pueden acumularse hasta 2,000 a la vez por usuario. Si tienes 2,000 y refieres a otro amigo, no recibirás créditos por él, pero al gastar créditos, puedes seguir ganando más refiriendo a más personas.
¿Cuántos créditos recibo al registrarme?
Cada nuevo usuario Free recibe 400 créditos al registrarse. Los usuarios que se suscriben a un plan pago reciben la asignación mensual de créditos de ese plan inmediatamente.
¿Puedo transferir mis créditos a otra cuenta?
Los créditos no pueden transferirse entre cuentas.
En planes Business y Enterprise, los workspaces comparten un fondo de créditos entre miembros.
¿Se me cobrarán créditos si la AI comete un error o no hace lo que quería?
Si una acción AI falla o muestra un error, o la AI te hace una pregunta aclaratoria, no se te cobrarán créditos.
Si la AI completa la acción, se usan créditos, aunque el resultado no sea exactamente lo que tenías en mente.
Corregir el resultado tú mismo con ediciones manuales no usa créditos. Pedirle a la AI que lo corrija es una nueva acción AI, por lo que también usa créditos. Mantener la solicitud pequeña, como cambiar una diapositiva en lugar de regenerar todo el gamma, generalmente usa menos créditos, ya que las generaciones más largas usan más.
Deshacer un cambio con Cmd + Z (Mac) o Ctrl + Z (Windows) no devuelve créditos ya usados.
¿Por qué los planes anuales tienen la misma cantidad de créditos que los mensuales?
Los planes anuales incluyen los mismos créditos mensuales que las suscripciones mensuales pero a la tarifa con descuento de tu plan anual. Esto también asegura que no te quedes sin créditos rápidamente y puedas ahorrar pagando por adelantado.
Cancelé mi suscripción - ¿qué pasa con mis créditos?
Una vez que termina tu periodo de suscripción, tu cuenta pasa al plan Free y tus plan credits se reinician a la asignación de 400 del plan Free.
Tus purchased credits se conservan y expiran después de un año.
Invité a alguien a mi workspace. ¿Por qué no recibí créditos por referencia?
Invitar a alguien a tu workspace no genera créditos por referencia. Para ganar créditos por referencia, haz clic en tu saldo de créditos en la parte superior derecha de tu página de inicio, selecciona Referir a un amigo y comparte ese enlace. Tu amigo debe crear una cuenta Gamma nueva usando tu enlace. Las referencias solo están disponibles en el plan Free.
¿Puedo ver cuántos créditos usó una presentación?
Aún no. Gamma no muestra un historial de créditos por cada gamma o acción. Puedes ver tu saldo actual haciendo clic en la parte superior derecha, en el menú del avatar del editor o en Ajustes > Facturación en planes pagos. Puedes sugerir un historial de uso en nuestro tablero de ideas.
¿Recibo créditos si elimino un gamma?
No. Los créditos se usan cuando la AI genera contenido, así que eliminar un gamma después no los devuelve.