Introducción
Los créditos se usan para funciones de AI en todo Gamma. Generar presentaciones con Crear con IA usa créditos, medidos por diapositiva e imagen, y otras acciones de AI como editar con Agent, añadir tarjetas con AI y probar nuevos diseños también consumen créditos. Las tasas de consumo y las acciones que consumen créditos pueden cambiar.
🔷 Nota: No se te cobrarán créditos por errores de AI o solicitudes de aclaración.
Entendiendo el uso de créditos
La cantidad de créditos que usa una acción puede variar según lo que hagas, el modelo de AI usado y la longitud o complejidad de la generación. Generaciones más largas generalmente usan más créditos, y modelos más avanzados pueden usar más créditos que los estándar.
Para generación y edición de imágenes, verás el costo en créditos del modelo antes de generar, para que puedas elegir la opción que se ajuste a tus necesidades.
Gamma rastrea créditos en cubetas separadas:
Plan credits: Tu asignación mensual, renovada en tu fecha de billing.
Purchased credits: Cualquier crédito que compres. Estos nunca expiran mientras tu plan esté activo y no tienen límite.
Workspace credits (solo Business y Enterprise): Un fondo compartido del que todo el workspace extrae.
Cuando usas funciones de AI, Gamma primero usa tus plan credits, luego tus purchased credits, y después tus workspace credits (si tu plan los tiene).
Revisando tu saldo de créditos
Puedes revisar tus créditos en varios lugares:
Quick check menu: Haz clic en tu saldo de créditos en la esquina superior derecha para ver tus créditos disponibles de un vistazo.
Inside the editor: Haz clic en tu avatar o iniciales en la esquina superior derecha para ver tu saldo en el menú desplegable.
Generate page: Una vez que ingreses tu solicitud, tu saldo de créditos aparece en la esquina inferior izquierda.
Settings > Billing (solo planes de pago): Ver tus plan credits y purchased credits, además de tu límite de rollover, fecha de renovación y estado de recarga automática.
¿Se renuevan los créditos?
En el plan Free, todas las acciones de AI usan créditos, y los créditos no se renuevan. Una vez que usas tus créditos iniciales, debes ganar más mediante referrals o upgrade a un plan de pago.
🔷 Nota: En planes de pago anuales y mensuales, tus créditos se recargan mensualmente. También tienes la opción de comprar más créditos.
¿Se acumulan los créditos?
Sí, tus plan credits se acumulan hasta cierto límite. Los plan credits no usados se acumulan hasta el doble del tamaño del plan.
Por ejemplo, si tienes nuestro Plus Plan mensual con 1,000 créditos, puedes tener hasta 2,000 plan credits en cualquier momento.
En planes anuales, los créditos funcionan igual que en los mensuales, con créditos emitidos mensualmente (no todos de una vez), y puedes acumular hasta 2 veces el tamaño de tu plan.
Los purchased credits se rastrean por separado y no cuentan para tu límite de rollover.
Cómo obtener más créditos
Actualiza a un plan de pago.
Si tienes un plan de pago, compra créditos adicionales.
Solo en el plan free, gana créditos mediante referrals.
💎 Consejo profesional: Si estás en el plan Free, puedes ganar 200 créditos por referral. Los referrals están limitados a usuarios Free.
Las cuentas Free pueden tener hasta 2,000 créditos a la vez por usuario. A medida que gastas créditos, puedes seguir ganando más, y no hay límite en cuánto puedes ganar en total.
Cómo referir a un amigo
Haz clic en el saldo de créditos en la parte superior derecha de tu página de inicio.
Selecciona Refer a friend.
Copia y comparte tu enlace único de referral.
Recibirás 200 créditos después de que tu amigo se registre.
Preguntas frecuentes y problemas comunes
¿Qué pasa si me quedo sin créditos en un plan de pago?
Aún podrás usar todas las funciones no AI y editar manualmente. Para obtener más créditos, consulta ➡️ ¿Cómo compro más créditos?
¿Puedo comprar más créditos?
Sí, si tienes un plan de pago, puedes comprar créditos adicionales. No hay límite en la cantidad de créditos comprados que puedes adquirir o tener. ➡️ ¿Cómo compro más créditos?
¿Se acumulan mis créditos?
Sí, los plan credits se acumulan hasta el doble del tamaño de tu plan. Por ejemplo, en el Plus Plan con 1,000 créditos mensuales, puedes tener hasta 2,000 plan credits en cualquier momento.
Los purchased credits se rastrean por separado y no cuentan para tu límite de rollover.
¿Se comparten los créditos entre mi equipo?
En los planes Free, Plus, Pro, Ultra y Teams, los créditos se asignan individualmente a cada miembro.
En los planes Business y Enterprise, los workspaces comparten un fondo de créditos del que los miembros extraen una vez que usan sus créditos individuales.
¿Por qué no aparecen mis créditos por referral?
Tu referral debe registrarse en Gamma usando tu enlace único, y solo verás los créditos añadidos una vez que el registro esté completo. Los créditos por referral pueden acumularse hasta 2,000 a la vez por usuario. Si tienes 2,000 y refieres a otro amigo, no recibirás créditos por él, pero al gastar créditos, puedes seguir ganando más refiriendo a más personas.
¿Cuántos créditos recibo al registrarme?
Cada nuevo usuario Free recibe 400 créditos al registrarse. Los usuarios que se suscriben a un plan de pago reciben inmediatamente la asignación mensual de créditos de ese plan.
¿Puedo transferir mis créditos a otra cuenta?
Los créditos no pueden transferirse entre cuentas.
En los planes Business y Enterprise, los workspaces comparten un fondo de créditos entre los miembros.
¿Se me cobrarán créditos si una respuesta de AI tiene un error?
No, no se te cobrarán créditos por errores de AI o solicitudes de aclaración.
¿Por qué los planes anuales tienen la misma cantidad de créditos que los planes mensuales?
Los planes anuales incluyen los mismos créditos mensuales que las suscripciones mensuales pero a la tarifa con descuento de tu plan anual. Esto también asegura que nunca te quedes sin créditos demasiado rápido y que puedas ahorrar pagando por adelantado.
Cancelé mi suscripción, ¿qué pasa con mis créditos?
Una vez que termine tu período de suscripción, tu cuenta pasará al plan Free y tus plan credits se restablecerán a la asignación de 400 del plan Free.
Tus purchased credits se conservan y expiran después de un año.