¿Qué hace darse de baja?
Darse de baja de los correos electrónicos de marketing detiene los correos promocionales o tipo boletín de Gamma.
🌀 Insight: Esto aún permite comunicaciones esenciales del servicio (como alertas de seguridad o actualizaciones de billing).
Cómo darse de baja de los correos de marketing de Gamma
Paso 1: Abre cualquier correo de marketing de Gamma
Localiza un correo reciente de marketing de Gamma en tu bandeja de entrada.
Paso 2: Haz clic en el enlace para darse de baja
Desplázate hasta el final del correo y haz clic en el enlace Darse de baja.
Paso 3: Confirma tu elección
Es posible que te lleven a una página de confirmación donde puedas confirmar tu baja o ajustar tus preferencias.
Preguntas frecuentes y problemas comunes
¿Seguiré recibiendo correos importantes de Gamma?
Sí. Incluso si te das de baja de los correos de marketing, seguirás recibiendo notificaciones esenciales como actualizaciones de cuenta, facturas o enlaces para restablecer la contraseña.
Me di de baja, pero sigo recibiendo correos, ¿por qué?
Puede tardar hasta 24 horas en procesarse completamente tu solicitud. Si sigues recibiendo correos después de eso, contacta con el soporte de Gamma para ayuda.
¿Puedo darme de baja de los correos de notificación de pago o billing?
No. Los correos de notificación de pago y billing — como confirmaciones de suscripción, recibos y actualizaciones de billing — son comunicaciones esenciales del servicio y no se pueden cancelar. Si tienes un plan gratuito o cancelado y recibes notificaciones de pago inesperadas, contacta con nuestro equipo de soporte, ya que esto puede indicar un problema con tu cuenta.