介紹
如果您想更改 Gamma 訂閱內容——無論是更新帳單資料、取消方案，或了解續訂時間表——本指南將帶您完成步驟。
如何管理您的 Gamma 訂閱
如何查看或更新您的帳單資料
要管理您的付款方式、發票或 Gamma 訂閱的帳單資訊：
點擊左側邊欄的 設定。
在手機上：先點擊左上角的三條線選單 (☰) 以開啟側邊欄。
點擊 帳單。
點擊 在 Stripe 管理訂閱 以查看或編輯您的付款方式和發票。
🌀 提示：如果您看不到「帳單」標籤，而是看到升級工作區的橫幅，表示您使用的是免費方案，沒有可管理的有效訂閱。
如何取消您的 Gamma 訂閱
要取消您的 Gamma 訂閱：
點擊左側邊欄的 設定。
在手機上：先點擊左上角的三條線選單 (☰) 以開啟側邊欄。
在側邊欄頂端確認您的工作區和方案。您應該會看到工作區名稱和所使用的方案（例如 Plus、Pro）。如果顯示 「免費」，表示此工作區沒有有效訂閱。
如果找不到您的訂閱：點擊側邊欄左下角的您的姓名縮寫或標誌，檢查是否有其他工作區。若仍找不到，請嘗試登出並用不同電子郵件地址登入。
點擊 帳單。
如果缺少「帳單」標籤且看到升級橫幅，表示您使用的是免費方案，沒有可取消的有效訂閱。
在帳單頁底部，點擊 取消訂閱。
如果「取消訂閱」按鈕是灰色的，您可能不是此工作區的帳單管理員。您需要請帳單管理員取消訂閱。
您的訂閱將持續有效至當前帳單週期結束。
🔷 想確認取消是否成功？可直接在設定選單查看方案狀態。側邊欄頂端會顯示工作區名稱和方案，取消生效後會顯示 免費。您也可以前往 設定 > 帳單 確認取消訂閱是否已處理。
取消政策與續訂時間表
為避免被收取下一帳單週期費用，請至少在方案續訂日前 30 天取消。如您收到自動續訂通知，從通知日起有 30 天可取消。訂閱將持續有效至當期結束。
🔷 注意：取消訂閱 不會自動退款。若您在過去 3 天內訂閱且未超過方案信用額度，可能符合退款資格，請告知我們，我們將協助查詢。
➡️ 我該如何申請退款？
常見問題與常見問題解決
我不想取消，只想降級方案，可以嗎？
是的，您可以降級您的 Gamma 方案。
我可以暫停訂閱而不是取消嗎？
目前 Gamma 不提供暫停或保留選項。您需要取消訂閱，並在準備好時重新訂閱。
我忘記在續訂前取消，可以退款嗎？
如果您在 3 天寬限期內且未超過信用額度，可能符合退款資格。請告知您的情況，我們將協助審核。
根據您所在地的消費者保護法，可能還有其他權利適用。
取消後我的帳戶/內容會怎樣？
您的帳戶會自動轉為 Gamma 免費方案，帳戶不會被刪除。您保留所有 Gamma 文件，並可繼續使用免費方案內的功能。付費功能在當前帳單週期結束後將無法使用，但您的帳戶和所有內容將完整保留。
您的方案點數將回復為免費方案的 400 點，但任何用戶購買的點數在取消後仍保留，並於取消日起一年後過期。
為什麼我無法進入帳單標籤，卻仍被收取訂閱費？
如果您被收費但工作區顯示「免費」或找不到帳單標籤，您很可能登入了與訂閱方案不同的工作區。請點擊側邊欄左下角的姓名縮寫或標誌，檢查是否有其他工作區。若仍找不到，請登出並用原訂閱的電子郵件重新登入。
我在手機訂閱中找不到 Gamma 訂閱，該如何取消？
如果您是在 gamma.app 訂閱（例如您會收到 Gamma 的電子郵件收據），您的訂閱是由 Gamma 計費，而非 Apple 或 Google。它不會出現在手機的 App Store 或 Google Play 訂閱中。
要取消訂閱，請在手機瀏覽器開啟 gamma.app，點擊三條線選單 (☰)，然後前往 設定 > 帳單，點擊 取消訂閱。Gamma 手機應用程式沒有設定頁面，請使用瀏覽器操作。
如果您是在 Gamma 手機應用程式內訂閱 Gamma Plus，則由 App Store 或 Google Play 計費，請在手機的訂閱設定中取消。