跳转到主要内容

我如何降级我的Gamma订阅?

如何切换到更低的Gamma套餐,过渡期间会发生什么,以及您的访问和计费如何受影响。

介绍

如果您的需求发生变化,您可以随时切换到更低的Gamma套餐。降级时,新套餐将在当前计费周期结束时生效,因此您可以在此之前继续完整使用当前套餐。

🔷 注意:您的降级会自动安排。确认后无需执行其他操作。

什么是预定降级?

当您选择切换到更低的套餐时,Gamma会安排在当前计费周期结束时生效,而非立即生效。这意味着:

  • 您可以继续使用当前套餐的所有功能和积分,直到计费周期结束。

  • 不会进行按比例退款。您已支付的当前周期费用不受影响。

  • 当周期结束时,您的新套餐及其相关功能将自动激活。

🌀 提示:如果您在周期结束前改变主意,可以随时升级,预定的降级将被取消。

如何降级您的套餐

🔷 想切换到免费套餐?免费套餐不是降级选项。要切换到免费套餐,请取消付费订阅。您将保留当前套餐直到计费周期结束,之后账户会自动切换到免费套餐。

步骤1:打开您的计费设置

在Gamma仪表板中,点击左上角的工作区名称。名称旁显示您的首字母或头像。在打开的菜单中选择管理计费。

您也可以在同一菜单(或左侧边栏)点击设置,然后选择计费。

步骤2:选择更低的套餐

点击查看所有套餐打开套餐选择器。选择您想切换的套餐。如果您选择更低级别的套餐,Gamma会识别为降级,并安排在计费周期结束时生效。

🔷 注意:一次只允许安排一个变更。如果您安排了降级后又安排了其他变更,将以最新选择为准。

步骤3:确认您的选择

查看确认页面,显示您将切换的套餐及生效日期。页面还会显示降级后您将失去的权益。点击确认降级安排降级。

降级时间说明

降级时间取决于您当前的计费周期。

月度套餐:降级将在下一个月度续订日生效。

年度套餐:降级将在年度周期结束时生效。您将保留当前套餐直到年度周期结束。

💎 专业提示:您可以随时在设置 > 计费中查看续订日期。

了解套餐层级

Gamma根据套餐等级判断升级或降级,而非价格。套餐层级从高到低依次为:Ultra、Pro、Plus。要切换到免费套餐,请取消订阅(见上文)。

向下切换到该顺序中任何较低的套餐都视为降级,无论是否更改计费频率。例如,从Pro年度套餐切换到Plus年度套餐即为降级。


常见问题与解决方案

我的新套餐具体何时生效?

  • 您的新套餐将在下一个计费周期的第一天生效。

  • 您可以在设置 > 计费中查看该日期。

降级时我会收到退款吗?

  • 不会。降级不会触发退款或按比例退款。您可以在已支付的周期内继续使用当前套餐。

我可以取消预定的降级吗?

  • 可以。如果您在计费周期结束前升级,预定的降级将被取消,升级套餐将立即生效。

降级后我的积分会怎样?

  • 在计费周期结束前,您的积分将继续按照当前套餐正常使用。

  • 新套餐生效后,您的月度积分额度将调整为新套餐等级。已有的套餐积分将按新套餐的积分结转上限保留。您单独购买的积分将全部保留。

我之前使用的、不包含在新套餐中的功能会怎样?

  • 您将保留对这些功能的访问权限,直到当前计费周期结束。

  • 之后,任何不包含在新套餐中的功能将无法使用。您的内容不会被删除。

如果我想取消订阅而不是降级怎么办?

这是否解答了您的问题?