บทนำ
กลุ่มคือชุดสมาชิก workspace ที่ตั้งชื่อไว้ซึ่งทำให้แชร์กับทีมทั้งหมดได้ง่าย แทนที่จะเพิ่มเพื่อนร่วมทีมทีละคนในโฟลเดอร์หรือ gamma คุณแชร์กับกลุ่ม และทุกคนในกลุ่มจะได้รับสิทธิ์ เมื่อมีคนเข้าหรือออกจากกลุ่ม การเข้าถึงของพวกเขาจะอัปเดตโดยอัตโนมัติ
🔷 หมายเหตุ: การสร้างและแก้ไขกลุ่มรวมอยู่ในแผน Enterprise สมาชิก workspace ที่ใช้งานอยู่ทุกคนสามารถเห็นกลุ่มได้ แต่เฉพาะ Enterprise workspaces เท่านั้นที่สามารถสร้าง แก้ไข หรือ ลบได้
กลุ่มคืออะไร?
กลุ่มคือชุดสมาชิกที่ตั้งชื่อจาก workspace ของคุณ มีสิ่งที่ควรรู้ดังนี้:
กลุ่มเป็นของ workspace เดียวและไม่สามารถข้าม workspace ได้
เฉพาะสมาชิก workspace ที่ใช้งานอยู่เท่านั้นที่สามารถอยู่ในกลุ่มได้ คนที่อยู่นอก workspace ของคุณไม่สามารถถูกเพิ่มได้
ชื่อกลุ่มต้องไม่ซ้ำกันภายใน workspace และไม่แยกแยะตัวพิมพ์เล็กพิมพ์ใหญ่ ดังนั้น "Design" และ "design" ถือเป็นชื่อเดียวกัน
แต่ละกลุ่มมีป้าย Type ในรายการ Groups กลุ่มที่คุณสร้างใน Gamma คือ User-managed ซึ่งหมายความว่ากลุ่มเหล่านั้นถูกจัดการโดยผู้จัดการของพวกเขา
ทุกคนในกลุ่มมีบทบาทหนึ่งในสองบทบาท:
Manager: สามารถเปลี่ยนชื่อกลุ่ม เพิ่มและลบสมาชิก เปลี่ยนบทบาท และลบกลุ่มได้
Member: เป็นสมาชิกกลุ่มและได้รับสิทธิ์ที่แชร์กับกลุ่ม แต่ไม่สามารถแก้ไขกลุ่มได้
🌀 Insight: หากใครถูกลบหรือปิดใช้งานใน workspace ของคุณ พวกเขาจะหายไปจากทุกกลุ่มที่เคยอยู่ หยุดนับเป็นผู้จัดการ และสูญเสียสิทธิ์ที่ได้รับผ่านกลุ่มเหล่านั้น ผู้จัดการกลุ่มไม่ต้องทำอะไรเลย
การแชร์กับกลุ่ม
แชร์โฟลเดอร์กับกลุ่ม
เปิด share panel ของโฟลเดอร์
ค้นหากลุ่มตามชื่อ
เลือกระดับการเข้าถึง: Full access, Edit, Comment, หรือ View ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่คุณใช้กับบุคคล
ทุกคนในกลุ่มจะได้รับระดับการเข้าถึงนั้นสำหรับโฟลเดอร์และทุกอย่างภายใน
🔷 หมายเหตุ: โฟลเดอร์ยังต้องมีอย่างน้อยหนึ่งคนที่มี Full access การให้กลุ่ม Full access ไม่ได้ทำให้ข้อกำหนดนี้สมบูรณ์
แชร์ gamma เดียวกับกลุ่ม
ใน share panel ของ gamma ให้เพิ่มกลุ่มโดยตรงและเลือก Full access, Edit, Comment, หรือ View
ถ้า gamma อยู่ในโฟลเดอร์ที่แชร์กับกลุ่มแล้ว แถวของกลุ่มจะแสดงว่า inherited จากโฟลเดอร์ คุณสามารถให้กลุ่มระดับสูงกว่าสำหรับ gamma นั้นได้ แต่ไม่สามารถตั้งค่าต่ำกว่าที่ได้รับจากโฟลเดอร์
การเข้าถึงจะตามสมาชิกโดยอัตโนมัติ
เพิ่มใครสักคนในกลุ่มและพวกเขาจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงทุกอย่างที่แชร์กับกลุ่มทันที
ลบใครสักคนและพวกเขาจะสูญเสียสิทธิ์นั้นทันที
เจ้าของโฟลเดอร์และ gamma ไม่จำเป็นต้องแชร์ซ้ำใดๆ
เนื้อหาที่ใครสักคนเข้าถึงได้ผ่านกลุ่มจะแสดงในผลการค้นหาและรายการโฟลเดอร์เหมือนกับสิ่งอื่นที่พวกเขามีสิทธิ์เข้าถึง
💎 เคล็ดลับมือโปร: หากใครเพิ่งถูกเพิ่มในกลุ่มแต่ยังแก้ไข gamma ที่เปิดอยู่ไม่ได้ ให้พวกเขารีโหลดหน้า การแก้ไขที่เปิดอยู่แล้วอาจใช้เวลาสองสามนาทีในการรับการเปลี่ยนแปลง
ดูว่าใครอยู่ในกลุ่มจาก share panel
คลิกชื่อกลุ่ม (หรือไอคอน members) ในแถวของกลุ่มใน share panel ของโฟลเดอร์หรือ gamma เพื่อเปิดรายการสมาชิก
ถ้าคุณมีสิทธิ์ View เท่านั้นกับ gamma กลุ่มที่คุณเป็นสมาชิกจะแสดงเป็น A group you’re in โดยไม่มีชื่อกลุ่มหรือรายการสมาชิก คุณจะไม่เห็นกลุ่มที่คุณไม่ได้เป็นสมาชิก
ใครสามารถแชร์กับกลุ่มได้บ้าง
สมาชิก workspace ที่มี Full access กับโฟลเดอร์หรือ gamma สามารถแชร์กับกลุ่มใดก็ได้ใน workspace คุณไม่จำเป็นต้องเป็นสมาชิกกลุ่มเพื่อแชร์กับกลุ่มนั้น
การจัดการกลุ่ม
ไปที่ การตั้งค่า > สมาชิก > กลุ่ม แท็บ กลุ่ม อยู่ข้างแท็บ สมาชิกที่ใช้งาน, คำเชิญ, และ แขก สมาชิก workspace ที่ใช้งานอยู่ทุกคนสามารถเปิดแท็บนี้และเห็นทุกกลุ่มและสมาชิกของกลุ่ม แขกไม่สามารถทำได้
รายการ Groups แสดง ชื่อ, สมาชิก (อวาตาร์และจำนวน), และ Type ของแต่ละกลุ่ม คุณสามารถค้นหาตามชื่อ จัดเรียง และโหลดเพิ่มเติมได้
สร้างกลุ่ม
คลิก สร้างกลุ่ม ที่มุมขวาบน
ใส่ชื่อ เช่น "ทีมออกแบบ" และเพิ่มสมาชิกจาก workspace ของคุณได้ตามต้องการ
คลิก สร้างกลุ่ม
ผู้ที่สร้างกลุ่มจะกลายเป็น ผู้จัดการ คนแรกโดยอัตโนมัติ ใครก็ตามที่ถูกเพิ่มตอนสร้างจะเป็น สมาชิก ปกติ
🔷 หมายเหตุ: คุณจะเห็นข้อผิดพลาดหากชื่อว่าง ยาวเกิน 250 ตัวอักษร หรือถูกใช้แล้วใน workspace ของคุณ
เปิดกลุ่ม
คลิกแถวของกลุ่มเพื่อเปิด คุณจะเห็นสองแท็บ:
สมาชิก: รายการสมาชิกพร้อมชื่อ อีเมล เครื่องหมาย (คุณ) และป้าย ผู้จัดการ รวมถึงช่องค้นหา เพิ่มสมาชิก
การตั้งค่า: เปลี่ยนชื่อกลุ่ม
ผู้จัดการยังเห็น เมนูสามจุด (…) พร้อม แก้ไข และ ลบกลุ่ม
เพิ่มสมาชิก
ในแท็บ สมาชิก พิมพ์ชื่อหรืออีเมลใน เพิ่มสมาชิก แล้วเลือกบุคคลนั้น จะปรากฏเฉพาะสมาชิกเวิร์กสเปซที่ใช้งานอยู่ การเพิ่มคนที่อยู่ในกลุ่มแล้วจะไม่มีผล
ตั้งค่าหรือยกเลิกผู้จัดการ
เลื่อนเมาส์ไปที่แถวของสมาชิกแล้วคลิก เมนูสามจุด (…) จากนั้นเลือก ตั้งเป็นผู้จัดการ หรือ ยกเลิกผู้จัดการ
🔷 หมายเหตุ: กลุ่มต้องมีผู้จัดการอย่างน้อยหนึ่งคนเสมอ ดังนั้นคุณไม่สามารถลดระดับผู้จัดการคนสุดท้ายได้ ให้เลื่อนตำแหน่งคนอื่นก่อน
ลบสมาชิกหรือออกจากกลุ่ม
เลื่อนเมาส์ไปที่แถวของสมาชิกแล้วคลิก เมนูสามจุด (…) จากนั้นเลือก ลบออกจากกลุ่ม ในแถวของคุณเอง ตัวเลือกคือ ออกจากกลุ่ม หากคุณเป็นผู้จัดการ คุณสามารถออกได้ก็ต่อเมื่อยังมีผู้จัดการคนอื่นอยู่
เปลี่ยนชื่อกลุ่ม
ในแท็บ การตั้งค่า แก้ไข ชื่อกลุ่ม แล้วคลิก บันทึก หรือกด Enter กฎความเป็นเอกลักษณ์และความยาวเหมือนกับตอนสร้างกลุ่ม
ลบกลุ่ม
เปิด เมนูสามจุด (…) คลิก ลบกลุ่ม และยืนยัน
การลบกลุ่มจะลบกลุ่ม รายชื่อสมาชิก และการแชร์ทั้งหมดที่ชี้ไปยังโฟลเดอร์และแกมมา สมาชิกยังคงมีสิทธิ์เข้าถึงที่มีอยู่ทั้งแบบรายบุคคลหรือผ่านกลุ่มอื่น ไม่สามารถย้อนกลับได้
🌀 ข้อมูลเชิงลึก: ไม่มีตัวเลือกเก็บถาวรหรือปิดใช้งานสำหรับกลุ่ม หากคุณต้องการเลิกใช้กลุ่มแต่เก็บการแชร์ไว้ ให้พิจารณาลบสมาชิกแทนการลบกลุ่ม
ใครสามารถจัดการกลุ่มได้บ้าง?
การดำเนินการ | ผู้จัดการกลุ่ม | สมาชิกกลุ่ม | สมาชิกเวิร์กสเปซอื่นๆ | ผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซ | ผู้เยี่ยมชม |
ดูแท็บ Groups, กลุ่ม และสมาชิกของพวกเขา | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ไม่ |
สร้างกลุ่ม | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ไม่ |
เปลี่ยนชื่อ เพิ่มหรือลบสมาชิก เปลี่ยนบทบาท หรือ ลบกลุ่ม | ใช่ | ไม่ | ไม่ | เฉพาะถ้าพวกเขาเป็นผู้จัดการของกลุ่มนั้น | ไม่ |
แชร์โฟลเดอร์หรือแกมมากับกลุ่ม | ใช่* | ใช่* | ใช่* | ใช่* | ไม่ |
*ต้องการ สิทธิ์เข้าถึงเต็ม บนโฟลเดอร์หรือแกมมานั้น เหมือนกับการแชร์กับบุคคล
โดยสรุป ใครก็ตามที่สร้างกลุ่มจะกลายเป็นผู้จัดการ และผู้จัดการสามารถเลื่อนตำแหน่งสมาชิกคนอื่นเป็นผู้จัดการได้ การเป็นผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซไม่ได้หมายความว่าคุณสามารถแก้ไขกลุ่มที่คุณไม่ได้จัดการได้
กลุ่มและแผนของคุณ
การสร้างและแก้ไขกลุ่มต้องใช้แผน Enterprise ในแผนอื่น ๆ แท็บ Groups จะแสดงแบนเนอร์ที่เขียนว่า Groups are included with our Enterprise plan พร้อมปุ่ม Upgrade plan และกลุ่มจะเปิดด้วยป้าย Read-only
หาก workspace ของคุณย้ายออกจาก Enterprise กลุ่มที่มีอยู่จะยังคงทำงานได้:
แท็บ Groups และรายชื่อกลุ่มและสมาชิกทุกกลุ่มยังคงมองเห็นได้
ทุกอย่างที่แชร์กับกลุ่มแล้วจะยังคงแชร์อยู่ ไม่มีใครสูญเสียการเข้าถึง
ในแผงแชร์ คุณยังสามารถเปลี่ยนระดับการเข้าถึงของกลุ่มที่อยู่ในโฟลเดอร์หรือ gamma หรือเอาออกได้
คุณไม่สามารถสร้าง เปลี่ยนชื่อ แก้ไข หรือ ลบกลุ่ม และกลุ่มจะไม่ปรากฏเมื่อคุณค้นหาในแผงแชร์เพื่อแชร์สิ่งใหม่
คำถามที่พบบ่อย & ปัญหาทั่วไป
ฉันไม่เห็นแท็บ Groups
แขกไม่สามารถเห็นแท็บ Groups ได้ หากคุณเป็นสมาชิก workspace แล้วยังไม่เห็น ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ปุ่ม Create group แสดงว่า Upgrade
workspace ของคุณไม่ได้ใช้แผน Enterprise กลุ่มที่มีอยู่ยังคงทำงานได้ แต่การสร้างและแก้ไขกลุ่มต้องใช้ Enterprise
ฉันไม่สามารถเพิ่มหรือลบคน หรือเปลี่ยนชื่อกลุ่มได้
มีเพียงผู้จัดการกลุ่มเท่านั้นที่สามารถแก้ไขกลุ่มได้ ขอให้ผู้จัดการทำให้คุณเป็นผู้จัดการ
ถ้า workspace ของคุณไม่ใช่ Enterprise กลุ่มจะเป็นแบบอ่านอย่างเดียว
ฉันไม่สามารถลบตัวเองออกจากกลุ่ม หรือทำให้คนอื่นเป็นสมาชิกแทนผู้จัดการได้
คุณเป็นผู้จัดการกลุ่มคนสุดท้าย โปรโมตสมาชิกคนอื่นเป็นผู้จัดการก่อน
ฉันเห็นข้อความ "A group with this name already exists."
ชื่อกลุ่มต้องไม่ซ้ำกันภายใน workspace และไม่แยกแยะตัวพิมพ์ใหญ่เล็ก เลือกชื่ออื่นแทน
ฉันเพิ่มใครบางคนในกลุ่มแต่พวกเขายังไม่สามารถแก้ไข gamma ที่เปิดอยู่ได้
ขอให้พวกเขารีเฟรชหน้า ตัวแก้ไขที่เปิดอยู่แล้วอาจใช้เวลาสองสามนาทีในการรับการเปลี่ยนแปลง
มีคนออกจากบริษัทเราแต่ยังปรากฏในกลุ่มของโฟลเดอร์
สมาชิก workspace ที่ถูกปิดใช้งานจะถูกซ่อนจากกลุ่มและสูญเสียการเข้าถึงกลุ่มโดยอัตโนมัติ หากยังปรากฏอยู่ ให้ตรวจสอบว่าพวกเขาถูกปิดใช้งานจริงภายใต้ Settings > Members
เราลบกลุ่มและคนสูญเสียการเข้าถึง
นี่เป็นเรื่องปกติ การลบกลุ่มจะลบการแชร์ทั้งหมดที่ชี้ไปยังกลุ่มนั้น แชร์เนื้อหาใหม่กับบุคคลหรือกลุ่มใหม่แทน
ฉันสามารถเก็บกลุ่มไว้แทนการลบได้ไหม?
ไม่ได้ การลบเป็นตัวเลือกเดียว หากต้องการเก็บการแชร์ไว้ ให้ลบสมาชิกแทน
สามารถแชร์ gamma กับกลุ่มในระดับต่ำกว่าโฟลเดอร์ได้ไหม?
ไม่ได้ การเข้าถึงโฟลเดอร์เป็นระดับขั้นต่ำ ลดระดับกลุ่มในโฟลเดอร์ หรือย้าย gamma ไปยังโฟลเดอร์อื่น
คนภายนอก workspace ของเราสามารถอยู่ในกลุ่มได้ไหม?
ไม่ได้ กลุ่มมีเฉพาะสมาชิก workspace เท่านั้น แขกไม่สามารถถูกเพิ่มในกลุ่มและไม่สามารถเห็นกลุ่มได้
เราสามารถซิงค์กลุ่มจากผู้ให้บริการตัวตนของเราได้ไหม?
ยังไม่ได้ กลุ่มถูกสร้างและจัดการใน Gamma เท่านั้น