Введение
Если у вас заканчиваются кредиты до ежемесячного обновления, платные подписчики могут купить их в любое время — однократно или автоматически с помощью авто-пополнения. Купленные кредиты учитываются отдельно от кредитов вашего ежемесячного плана, поэтому нет ограничений на их количество.
🔷 Примечание: Бесплатные пользователи не могут покупать кредиты. Чтобы купить кредиты, необходимо upgrade до платного плана.
Как работают купленные кредиты?
Кредиты назначаются на уровень пользователя, и у каждого члена workspace есть свой баланс. Кредиты можно использовать для:
Агент.
Добавления слайдов с помощью AI.
Модели Ultra AI (если доступны в вашем плане).
Доступ к API (если доступен в вашем плане).
При использовании функций AI Gamma сначала списывает кредиты из вашего ежемесячного плана, затем из купленных кредитов. Купленные кредиты учитываются отдельно от кредитов плана и не влияют на лимит переноса по вашему плану.
Сколько стоит покупка кредитов?
1 500 кредитов за $6, покупаются шагами по 1 500.
Большие суммы доступны для единовременной покупки в меню покупки.
Нет ограничений на количество купленных кредитов, которые вы можете купить или хранить.
Как настроить авто-пополнение?
Авто-пополнение автоматически покупает кредиты, когда баланс опускается ниже установленного вами порога. Это удобная функция, которая гарантирует, что у вас никогда не закончится баланс, и вы можете включить её в любое время независимо от текущего баланса.
🔷 Примечание: Только workspace admins могут включать авто-пополнение в рабочих пространствах с несколькими пользователями.
Шаги настройки
Откройте Workspace Settings (меню в левом верхнем углу).
Перейдите на вкладку Billing.
Нажмите Enable Auto-Recharge.
Выберите порог (например, пополнение при балансе ниже 500).
Выберите количество кредитов для пополнения (например, 1 500 = $6).
Нажмите Enable Auto-Recharge, чтобы сохранить.
Как работает авто-пополнение
Рабочие пространства с одним пользователем:
Когда ваш баланс опускается ниже порога, Gamma автоматически добавляет установленное количество кредитов и списывает оплату с вашего способа оплаты.
Рабочие пространства с несколькими пользователями:
У каждого члена свой баланс кредитов. Когда баланс любого члена опускается ниже порога, кредиты добавляются на его счет, и с вас списывается оплата за каждого члена, который вызвал пополнение.
🔷 Примечание: Кредиты не объединяются в индивидуальных планах Gamma. Пример: Если у трёх участников баланс опустится ниже порога в 1 500 кредитов, с вас спишут оплату трижды ($6 x 3 = $18).
Управление авто-пополнением
Администраторы могут редактировать или отключать авто-пополнение в любое время в разделе Settings & members > Billing.
Как сделать однократную покупку?
🔷 Примечание: Однократные покупки доступны только в single-user workspaces. Администраторы многопользовательских рабочих пространств должны использовать авто-пополнение.
Вы можете делать однократные покупки когда угодно и сколько угодно раз.
Откройте Workspace Settings (меню в левом верхнем углу).
Перейдите на вкладку Billing.
Нажмите Buy Credits.
Выберите количество кредитов для покупки (1 500 = $6) и подтвердите оплату.
В бизнес-планах отдельные покупки кредитов автоматически добавляются в общий пул рабочего пространства как кредиты workspace.
Истекают ли купленные кредиты?
Во время подписки: Купленные кредиты не истекают.
Если вы отмените подписку: Ваши кредиты остаются доступными до конца расчетного периода и сохраняются после перехода аккаунта на Free план. Кредиты истекают через год после даты отмены.
Важно: Этот годовой срок сохранения касается только купленных отдельно кредитов, сверх вашей подписки. Он НЕ распространяется на кредиты ежемесячного плана (включённые в подписку) — они истекают сразу после окончания платной подписки и не сохраняются.
Часто задаваемые вопросы и распространённые проблемы
Почему я не могу настроить авто-пополнение?
Управлять авто-пополнением могут только администраторы. Если вы не администратор, обратитесь к администратору workspace.
Есть ли ограничение на количество покупаемых кредитов?
Нет. Купленные кредиты учитываются отдельно от кредитов ежемесячного плана, поэтому они не ограничены лимитом переноса вашего плана. Вы можете покупать кредиты сколько угодно и хранить их в любом количестве.
Что происходит, если я отменяю подписку?
Авто-пополнение отключается автоматически.
Вы всё ещё можете делать однократные покупки (в single-user workspaces) до окончания подписки.
После окончания плана ваш аккаунт переходит на Free. Оставшиеся кредиты сохраняются и истекают через год после даты отмены.
Когда обновляются мои кредиты?
Ваши ежемесячные кредиты обновляются в дату выставления счета. Следующую дату обновления можно посмотреть в Workspace Settings > Billing.
Что происходит с моими кредитами при повышении или понижении плана?
Повышение плана: Вы сохраняете все существующие кредиты и сразу получаете ежемесячное количество нового плана.
Понижение плана: Вы сохраняете все существующие кредиты (даже сверх нового лимита). Новый лимит переноса вступит в силу при следующем расчетном периоде.
Делятся ли кредиты между членами команды?
В индивидуальных планах кредиты назначаются каждому члену отдельно, и авто-пополнение применяется к каждому члену индивидуально.
В бизнес-планах кредиты объединяются в общий пул.
Можно ли установить разные пороги авто-пополнения для каждого участника?
Нет. Один порог применяется ко всему workspace.
Какие способы оплаты доступны?
Мы принимаем основные кредитные и дебетовые карты.