Введение
Если у вас заканчиваются кредиты до ежемесячного обновления, платные подписчики могут купить их в любое время — однократно или автоматически с помощью авто-пополнения. Купленные кредиты учитываются отдельно от кредитов вашего ежемесячного плана, поэтому нет ограничения на их количество.
🔷 Примечание: Бесплатные пользователи не могут покупать кредиты. Чтобы купить кредиты, необходимо upgrade до платного плана.
Как работают купленные кредиты?
Кредиты назначаются на уровне пользователя, и у каждого члена workspace есть свой баланс. Кредиты можно использовать для:
Агент.
Добавления слайдов с помощью AI.
Модели Ultra AI (если доступны в вашем плане).
Доступ к API (если доступен в вашем плане).
При использовании функций AI Gamma сначала списывает кредиты из вашего ежемесячного плана, затем из купленных кредитов. Купленные кредиты учитываются отдельно и не влияют на лимит переноса кредитов вашего плана.
Сколько стоит покупка кредитов?
1 500 кредитов за $6, покупаются шагами по 1 500.
Большие суммы доступны для единовременной покупки в меню покупки.
Нет ограничения на количество купленных кредитов, которые вы можете купить или хранить.
Как настроить авто-пополнение?
Авто-пополнение автоматически покупает кредиты, когда баланс падает ниже установленного вами порога. Это удобная функция, которая гарантирует, что у вас никогда не закончится баланс, и вы можете включить её в любое время, независимо от текущего баланса.
🔷 Примечание: Только администраторы workspace могут включать авто-пополнение в рабочих пространствах с несколькими пользователями.
Шаги настройки
Откройте Настройки Workspace (меню в левом верхнем углу).
Перейдите на вкладку Billing.
Нажмите Включить авто-пополнение.
Выберите порог (например, пополнение при балансе ниже 500).
Выберите количество кредитов для добавления за раз (например, 1 500 = $6).
Нажмите Включить авто-пополнение, чтобы сохранить.
Как работает авто-пополнение
Рабочие пространства с одним пользователем:
Когда ваш баланс падает ниже порога, Gamma автоматически добавляет установленное количество и списывает оплату с вашего способа оплаты.
Рабочие пространства с несколькими пользователями:
У каждого члена свой баланс кредитов. Когда баланс любого члена падает ниже порога, кредиты добавляются на его счет, и вы оплачиваете каждое пополнение отдельно.
🔷 Примечание: Кредиты не объединяются в индивидуальных планах Gamma. Пример: Если у трёх участников баланс упадёт ниже порога в 1 500 кредитов, вам будет выставлен счёт трижды ($6 x 3 = $18).
Управление авто-пополнением
Администраторы могут редактировать или отключать авто-пополнение в любое время в разделе Настройки & Члены > Billing.
Как сделать однократную покупку?
🔷 Примечание: Однократные покупки доступны только в рабочих пространствах с одним пользователем. Администраторы многопользовательских рабочих пространств должны использовать авто-пополнение.
Вы можете делать однократные покупки когда угодно и сколько угодно раз.
Откройте Настройки Workspace (меню в левом верхнем углу).
Перейдите на вкладку Billing.
Нажмите Купить кредиты.
Выберите количество кредитов для покупки (1 500 = $6) и подтвердите оплату.
В бизнес-планах отдельные покупки кредитов автоматически добавляются в общий пул рабочего пространства как кредиты workspace.
Истекают ли купленные кредиты?
Во время подписки: Купленные кредиты не истекают.
Если вы отмените подписку: Ваши кредиты остаются доступными до конца оплаченного периода и сохраняются после перехода на бесплатный план. Кредиты истекают через год после даты отмены.
Важно: Этот год сохранения касается только кредитов, купленных отдельно, сверх вашей подписки. Это НЕ относится к кредитам вашего ежемесячного плана — они истекают сразу после окончания платной подписки и не сохраняются.
Часто задаваемые вопросы и распространённые проблемы
Почему я не могу настроить авто-пополнение?
Управлять авто-пополнением могут только администраторы. Если вы не администратор, обратитесь к администратору вашего workspace.
Есть ли ограничение на количество покупаемых кредитов?
Нет. Купленные кредиты учитываются отдельно от кредитов вашего ежемесячного плана, поэтому они не ограничены лимитом переноса. Вы можете покупать кредиты сколько угодно и хранить их в любом количестве.
Что происходит, если я отменяю подписку?
Авто-пополнение отключается автоматически.
Вы всё ещё можете делать однократные покупки (в рабочих пространствах с одним пользователем) до окончания подписки.
После окончания плана ваш аккаунт переходит на бесплатный. Оставшиеся кредиты сохраняются и истекают через год после даты отмены.
Когда обновляются мои кредиты?
Ваши ежемесячные кредиты обновляются в дату выставления счета. Следующую дату обновления можно посмотреть в разделе Настройки Workspace > Billing.
Что происходит с моими кредитами при upgrade или downgrade?
При upgrade: Вы сохраняете все существующие кредиты и сразу получаете ежемесячное количество нового плана.
При downgrade: Когда начинается новый план, кредиты, превышающие лимит переноса нового плана, удаляются. Купленные отдельно кредиты сохраняются полностью.
Делятся ли кредиты между членами команды?
В индивидуальных планах кредиты назначаются каждому члену отдельно, и авто-пополнение применяется к каждому индивидуально.
В бизнес-планах кредиты объединяются.
Можно ли установить разные пороги авто-пополнения для каждого участника?
Нет. Один порог применяется ко всему workspace.
Какие способы оплаты доступны?
Мы принимаем основные кредитные и дебетовые карты.