はじめに
最近Gammaに登録して予定が変わった場合、条件を満たせば簡単に返金をリクエストできます。この記事ではGammaの返金ポリシーと返金サポートへの連絡方法を説明します。
Gammaの返金ポリシーとは？
🌀 重要：2025年12月1日以降、Gammaは有料プラン（月額・年額の請求）に登録後3日以内のみ返金を提供し、カスタマーサポートへの連絡が必要です。登録後3日以内にキャンセルしても自動的に返金されません。さらに、クレジット使用量が閾値を超えていない必要があります。
年額および月額プラン
登録後3日以内であれば、クレジット使用量がプランの閾値を超えなければ、全額返金の対象です。下表でプランごとのクレジット使用閾値を確認してください。
3日を過ぎると、適用法令で要求される場合を除き、返金はありません。
返金の適格条件（クレジット使用閾値を含む）は、適用される現地の消費者保護法に準じます。
プラン | 月間クレジット | 閾値 | 登録後3日以内にリクエストされた場合に返金可能で、かつ |
Plus | 1k | 20% | 200クレジット未満の使用 |
Pro | 4k | 15% | 600クレジット未満の使用 |
Team | 6k | 15% | 900クレジット未満の使用 |
Business | 10k | 10% | 1,000クレジット未満の使用 |
Ultra | 20k | 10% | 2,000クレジット未満の使用 |
🔷 注意：返金を受けるには、3日以内にリクエストする必要があります。当社チームが適格性を確認します。
返金リクエスト方法
返金を希望される場合はお知らせください。適格性を確認します。当社チームは24時間365日対応し、アカウント情報を自動で確認可能です。
返金は上記の3日間の期間とクレジット使用閾値の条件に従います。
🔷 注意：Gammaのサポートチームは24時間365日対応しています。
よくある質問と一般的な問題
なぜ二重に請求されているのですか？
これは追加のworkspaceメンバーによる可能性があります。Gammaにおけるメンバーごとの請求とは？
1か月だけのサブスクリプションは可能ですか？
はい！1か月サブスクリプションオプションについてご覧ください。