はじめに
最近Gammaにサブスクライブして予定が変わった場合、条件を満たせば簡単に返金をリクエストできます。この記事ではGammaの返金ポリシーと返金サポートへの連絡方法を説明します。
Gammaの返金ポリシーとは？
🌀 Gammaは、有料プランの月額および年額の両方の請求オプションに対し、サブスクライブ後3日以内に限り、カスタマーサポートに連絡した場合のみ返金を提供します。自動的に返金されることはありません。また、クレジット使用量が閾値を超えていない必要があります。
年額および月額プラン
サブスクライブ後3日以内で、クレジット使用量がプランの閾値を超えない場合、全額返金の対象となります。下表でプランごとのクレジット使用閾値を確認してください。
3日を過ぎると、適用法により必要な場合を除き、返金はありません。
返金の適格条件（クレジット使用閾値を含む）は、適用される現地の消費者保護法に従います。
プラン | 月間クレジット | 閾値 | サブスクライブ後3日以内にリクエストされた場合に返金可能で、かつ |
Plus | 1,500 | 20% | 300クレジット未満の使用 |
Pro | 4k | 15% | 600クレジット未満の使用 |
Team | 6k | 15% | 900クレジット未満の使用 |
Business | 10k | 10% | 1,000クレジット未満の使用 |
Ultra | 20k | 10% | 2,000クレジット未満の使用 |
🔷 注意: 返金を受けるには、3日以内にリクエストする必要があります。当社チームが適格性を確認します。
返金のリクエスト方法
返金をリクエストしたい場合はお知らせください。適格性を確認します。当社チームは24時間365日対応し、アカウント情報を自動で確認できます。
返金は上記の3日間の期間とクレジット使用閾値の条件に従います。
🔷 注意: Gammaのサポートチームは24時間365日対応しています。
よくある質問と一般的な問題
なぜ二重請求されていますか？
これは追加のworkspaceメンバーによる可能性があります。Gammaのメンバーごとの請求とは？
1か月だけのサブスクライブは可能ですか？
はい！1か月サブスクリプションオプションについてご覧ください。