Introduzione
La sezione billing di Gamma ti permette di vedere e scaricare le fatture passate, aggiornare i dettagli di pagamento e gestire il tuo piano - tutto in un unico posto.
Come trovare la tua fattura o ricevuta Gamma
Passo 1: Vai a Impostazioni & Membri
Dalla homepage di Gamma, seleziona Impostazioni (icona a forma di ingranaggio ⚙️) dal menu a sinistra.
Passo 2: Apri Gestire l'abbonamento
Clicca su Billing > Gestire l'abbonamento in Stripe. Si aprirà una nuova scheda gestita da Stripe, la piattaforma di billing di Gamma.
Passo 3: Vista e scarica le fatture
All'interno della dashboard di Stripe, scorri per trovare la cronologia delle tue fatture. Puoi cliccare su qualsiasi fattura per vedere i dettagli completi e scaricare una copia PDF.
Come aggiungere il tuo numero di partita IVA, codice fiscale o dettagli di billing
🔷 Nota: Le fatture che sono già state emesse non possono essere modificate. I tuoi dettagli aggiornati appariranno sulle fatture future.
Ti stai abbonando per la prima volta?
Inizia l'upgrade dalla tua dashboard di Gamma.
Durante il checkout, inserisci i dettagli della tua azienda e il tuo numero di partita IVA o codice fiscale.
Completa il checkout. I tuoi dettagli appariranno sulla tua prima fattura.
Sei già abbonato?
Dalla tua dashboard di Gamma, seleziona Impostazioni dal menu a sinistra.
Clicca su Fatturazione.
Clicca su Gestire l'abbonamento in Stripe.
Sotto Informazioni di billing, clicca su Aggiorna informazioni.
Inserisci i dettagli della tua azienda e il tuo numero di partita IVA o codice fiscale, poi salva le modifiche.
🌀 Approfondimento: I tuoi dettagli aggiornati appariranno sulla tua prossima fattura. Su un piano mensile, sarà il tuo prossimo rinnovo mensile. Su un piano annuale, sarà il tuo prossimo rinnovo annuale.
Hai bisogno del tuo numero di partita IVA su una fattura che hai già ricevuto?
Le fatture già emesse non possono essere modificate.
Se hai bisogno del tuo numero di partita IVA o codice fiscale su una fattura che hai già ricevuto (ad esempio, la tua prima fattura), faccelo sapere.
Un agente umano può annullare il tuo piano attuale, emettere un rimborso (se applicabile) e aiutarti a riabbonarti con i dettagli corretti.
Come mostrare il nome della tua azienda sulle fatture
Clicca sul menu a tendina del nome dello spazio di lavoro in alto a sinistra della tua dashboard.
Seleziona Impostazioni & Membri.
Nella sezione Panoramica, cambia il nome dello spazio di lavoro con il nome legale della tua azienda.
Salva le modifiche. Le fatture future mostreranno il nome aggiornato.
Domande frequenti & problemi comuni
Posso aggiornare la mia fattura Gamma dopo l'acquisto?
Se hai bisogno di aggiornare le informazioni sulla tua fattura Gamma, come l'indirizzo di fatturazione o i dettagli aziendali, puoi farlo dopo l'acquisto. Le informazioni aggiornate saranno riflesse sulla fattura del tuo prossimo ciclo di billing.
E se ho bisogno di aggiornare la fattura attuale?
Dovrai contattare il nostro team di supporto — un agente umano annullerà il tuo piano attuale, emetterà un rimborso (se applicabile), aggiornerà le tue informazioni nel nostro sistema, e poi potrai effettuare nuovamente l'upgrade.
Perché non riesco a trovare l'opzione "Billing"?
Alcune cose da controllare:
1. Devi essere un amministratore dello spazio di lavoro. Solo gli amministratori possono accedere alle impostazioni di billing e abbonamento.
2. Potresti essere nello spazio di lavoro sbagliato. Clicca sulle tue iniziali o sul logo in basso a sinistra nella barra laterale per cambiare spazio di lavoro e trovare quello con un abbonamento attivo.
Posso ricevere la mia fattura via email?
Le fatture vengono inviate automaticamente via email e puoi anche scaricarle manualmente dalla dashboard di billing.
Posso far inviare le fatture a un indirizzo email di billing o contabilità separato?
Le fatture vengono inviate automaticamente all'indirizzo email associato al tuo account Gamma. Attualmente non è possibile aggiungere un indirizzo email di billing separato. Se desideri che le fatture vengano inviate a un indirizzo di finanza o contabilità, l'opzione più vicina è aggiornare l'email del tuo account a quell'indirizzo. Contatta il nostro team di supporto — un agente umano può aiutarti.
Posso rimuovere dettagli personali come il mio nome o numero di telefono dalle mie fatture?
Sì! Facci sapere e il nostro team può rimuovere i dettagli personali in modo che appaiano solo le informazioni della tua azienda.
L'indirizzo email collegato al tuo account di billing non può essere rimosso.
Queste modifiche si applicano solo alle fatture future.