Introducción
Si ya no deseas usar Gamma, puedes eliminar tu cuenta de forma permanente. Esta acción es irreversible y perderás todo acceso a tu contenido gamma, incluyendo decks, docs y Sitios.
💎 Consejo profesional: Asegúrate de que todos los servicios vinculados, como dominios personalizados, estén desvinculados de tu cuenta Gamma para evitar interrupciones.
Cómo eliminar tu cuenta Gamma en la web
Paso 1: Accede a Ajustes
Inicia sesión en tu cuenta Gamma.
En tu panel, haz clic en tu foto de perfil en la esquina inferior izquierda para abrir el menú y selecciona Ajustes.
Paso 2: Abre la opción Eliminar cuenta
En Ajustes, selecciona la pestaña Iniciar sesión y seguridad, desplázate hasta el final y luego haz clic en Eliminar mi cuenta.
Paso 3: Confirma tu decisión
Se te pedirá que confirmes la eliminación. Recuerda, esta acción es permanente y tus datos no se pueden recuperar una vez eliminados.
Haz clic en Confirmar para eliminar tu cuenta de forma permanente.
Cómo eliminar tu cuenta Gamma en el sitio móvil
Paso 1: Accede a Ajustes
Inicia sesión en tu cuenta Gamma.
Toca el menú de 3 líneas en la esquina superior izquierda de tu panel.
Selecciona tus iniciales o avatar en la esquina inferior izquierda para abrir el menú y selecciona Ajustes.
Toca Información básica en la parte superior para abrir el menú de ajustes.
Paso 2: Abre la opción Eliminar cuenta
Selecciona Iniciar sesión y seguridad, desplázate hasta el final y luego toca Eliminar mi cuenta.
Paso 3: Confirma tu decisión
Se te pedirá que confirmes la eliminación. Recuerda, esta acción es permanente y tus datos no se pueden recuperar una vez eliminados.
Toca Confirmar para eliminar tu cuenta de forma permanente.
Preguntas frecuentes y problemas comunes
¿Puedo restaurar mi cuenta Gamma después de eliminarla?
No. Una vez que tu cuenta sea eliminada, no podrá recuperarse. Todo el contenido, incluyendo tus decks gamma y Sitios, será eliminado permanentemente.
¿Puedo simplemente darme de baja de los correos electrónicos en lugar de eliminar mi cuenta?
Sí. Si tu preocupación está relacionada con comunicaciones de marketing, puedes darte de baja haciendo clic en el enlace de cancelar suscripción en el pie de página de nuestros correos electrónicos. Si no encuentras el enlace para cancelar suscripción, avísanos y podemos ayudarte. Aún recibirás mensajes relacionados con el servicio.
¿Qué pasa si tengo una preocupación de privacidad?
Por favor, revisa la Política de Privacidad de Gamma para más detalles.
También puedes contactar a privacy@gamma.app para cualquier consulta adicional.
¿Qué pasa si no veo la opción Eliminar mi cuenta?
Si solo ves opciones para actualizar tu perfil pero no para eliminar tu cuenta, puede que estés en el área de ajustes incorrecta. Asegúrate de seleccionar Ajustes — no Account settings — desde el menú después de hacer clic en tu foto de perfil. Luego navega a la pestaña Iniciar sesión y seguridad y desplázate hasta el final para encontrar la opción Eliminar mi cuenta.