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如何連接並排除自訂網域的問題?

為您的 Gamma 網站設定自訂網域,並解決驗證、SSL 及預留頁面問題。

介紹

自訂網域讓您可以使用自己的網址(例如 yourcompany.com 或 site.yourcompany.com)來發布 Gamma 網站,而非預設的 gamma.site 網址。

本指南涵蓋所有內容:連接網域、需新增的 DNS 紀錄、驗證與 SSL,以及如何解決最常見的問題。

🌀 洞察:大多數網域在幾分鐘內即可連接。如果遇到問題,請跳至下方的 故障排除 部分—每個常見問題都有對應解決方法。

如何連接自訂網域

開始前準備

  • 自訂網域僅適用於 專業方案及以上。

  • 您的 Gamma 網站必須位於 付費工作區。若在其他(例如免費)工作區,將無法連接網域。

  • 每個網域同一時間只能被 一個工作區中的一個網站 使用。

步驟 1:連接您的網域

  1. 打開您的網站。

  2. 點擊右上角的 三點選單(…)。

  3. 選擇 網站設定。

  4. 前往 發布與網域。

  5. 在 連接現有網域 輸入您的網域,然後點擊 連接。

  6. 選擇 自動設定(推薦)或 手動設定,然後依照提示操作。

🔷 注意:只輸入網域,例如 yourdomain.com 或 site.yourdomain.com。不要在開頭加 https:// 或在結尾加點(yourdomain.com.)。

  • 還沒有網域?在 發布與網域 中點擊 購買新網域,透過 Gamma 購買並自動連接到您的網站。詳情請參考:

步驟 2:新增 DNS 紀錄(手動設定)

若您選擇 手動設定,請在您的 DNS 主機(通常是購買網域的註冊商)新增以下紀錄。

根網域(yourdomain.com)

紀錄類型

名稱 / 主機

數值

TTL

A

@(根網域)

3.136.232.26

3600

A

@(根網域)

3.137.108.170

3600

CNAME

www

sites.gamma.app

3600

@ 代表您的根網域—部分註冊商會標示為裸網域名稱或將名稱/主機欄位留空。您必須新增兩個 A 紀錄;只新增一個是網域驗證失敗的常見原因。

子網域(例如 blog.yourdomain.com)

紀錄類型

名稱 / 主機

數值

TTL

CNAME

blog(僅子網域部分)

sites.gamma.app

3600

對於子域名,只需新增這一條 CNAME 紀錄。在名稱/主機欄位中僅輸入子域名部分(例如,blog,而非 blog.yourdomain.com)。不需要 A 紀錄。

🔷 注意:請移除 @(您的根域名)或 www 上的任何其他 A 或 AAAA 紀錄——之前主機遺留的紀錄可能會阻止您的域名驗證。請勿更改您的 MX 或 TXT 紀錄;這些用於電子郵件等功能。

  • 不支援獨立的僅 www 網域。 Gamma 將 www 與您的根域名視為相同,因此無法僅連接 www.yourdomain.com。請改用其他子域名(例如 site.yourdomain.com),或使用上述紀錄將根域名指向 Gamma。

  • 尋找您的 DNS 設定:此區段名稱依註冊商而異——DNS(GoDaddy)、DNS / 紀錄(IONOS)、進階 DNS(Namecheap)、DNS → 紀錄(Cloudflare — 設定紀錄為僅 DNS / 灰雲,不是代理 / 橘雲)、DNS / 名稱伺服器(Hostinger)、區域編輯器(HostGator / cPanel)。

  • 使用 Cloudflare?請將您的 Gamma 紀錄設定為 僅 DNS(灰雲),而非代理(橘雲)。更多 Cloudflare 專用修正,請參考:

步驟 3:等待驗證

驗證通常需幾分鐘,但最多可達 24 小時。您可以在 網站設定 → 發佈與網域 中查看域名狀態。驗證完成後,點擊 發佈,即可將網站上線。

故障排除

我的域名顯示失敗或無法驗證

如果您的域名顯示 失敗,或 24 小時後仍待驗證:

  1. 請在您的 DNS 主機檢查並修正 DNS 紀錄(請參閱以下常見原因)。

  2. 打開 網站設定 → 發佈與網域,點擊域名旁的 失敗 以重新執行驗證。您也可以移除域名後重新新增。

常見原因:

  • IP 位址或 CNAME 值有錯字。 A 紀錄必須精確為 3.136.232.26 和 3.137.108.170,CNAME 必須精確指向 sites.gamma.app,且無多餘字元或空格。

  • 只有一條 A 紀錄。 您必須新增兩條 A 紀錄——只有一條是失敗狀態的常見原因。

  • 根域名或 www 上遺留的 A 或 AAAA 紀錄,請刪除。

  • 域名上有萬用字元 (*) 紀錄。 請移除,以免與 Gamma 紀錄衝突。

  • Cloudflare 代理已開啟。 請將您的 Gamma 紀錄設定為僅 DNS(灰雲)。

  • 來自先前域名註冊商的遺留 DNSSEC 或 DS 紀錄。 如果您最近從其他註冊商轉移域名,請至目前註冊商的 DNS 設定中尋找並刪除任何 DS 或 DNSSEC 紀錄,然後等待最多 24 小時。

💎 專家提示:使用像 whatsmydns.net 這類工具確認您的紀錄已全球傳播。如果一切正常但域名仍無法使用,請告訴我們——客服人員可協助檢查域名狀態。

「您的連線不是私人連線」或 SSL 證書錯誤

域名驗證後,Gamma 會為其簽發 SSL 證書,這可能需要最多 24 小時。在證書簽發前,您可能會看到暫時的安全警告,如「您的連線不是私人連線」。無論您使用哪個 DNS 主機或註冊商,皆適用此情況。

等待期間,請確認兩個 A 紀錄的 IP 位址是否正確,若使用 Cloudflare,請確保紀錄設定為僅 DNS。清除瀏覽器快取並在無痕/隱私模式下測試。

若出現以下情況,請聯絡客服:

  • 域名顯示已驗證超過 24 小時但警告仍在,或

  • 您的域名之前可用,現在顯示證書錯誤(例如 ERR_CERT_DATE_INVALID 或 NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID)。

🔷 注意:曾正常運作的域名出現證書錯誤需由 Gamma 團隊修復——移除並重新新增域名無法解決。客服人員可直接檢查 SSL 證書狀態。

預設頁面、空白頁面或錯誤內容

如果您的域名顯示預設頁面(「這個空間充滿潛力」)、空白頁面或錯誤內容,通常是因為首頁設定缺失。自訂域名顯示的頁面是 URL 路徑為空白的頁面。解決方法:

  1. 打開 網站設定。

  2. 前往 頁面設定,選擇您的首頁(標有 房子圖示)。

  3. 確保 URL 路徑 欄位完全為空。

  4. 點擊 儲存。

  5. 前往 發佈與網域,點擊 發佈。

您也可以從頁面面板(左上角切換)操作:將滑鼠移至應為首頁的頁面,點擊 三點選單(…) → 頁面設定,清除 URL 路徑欄位,然後重新發佈網站。

💎 專家提示:如果您發佈的變更未在域名上顯示,請重新發佈網站。

我無法新增其他域名(域名限制)

每個連接的域名都會計入您的方案限制,包括子域名以及失敗或待驗證的域名。

  • 專業版與團隊版:每個工作區最多 10 個域名

  • 超級版、商業版與企業版:每個工作區最多 100 個域名

您的目前方案不支援域名附加功能,且無法提升限制。若需更多,請升級至超級版、商業版或企業版,或建立第二個 Gamma 帳號以增加 10 個域名。

移除任何失敗或未使用的域名以釋放空間。若無法移除域名,請聯絡客服。

🔷 注意:若您看到「自訂域名數量已達上限」但未列出任何域名,通常是因為該網站的 Gamma 位於不同(通常是免費)工作區。請確認 Gamma 位於您的付費工作區。

移動、移除或斷開域名

將域名移動至其他網站

要將域名移動至同一工作區的其他網站:

  1. 打開新網站,前往 網站設定 → 發佈與網域。

  2. 在連接現有網域下輸入網域名稱。

  3. 點擊將網域轉移到此網站。

移除網域

  1. 前往網站設定 → 發布與網域。

  2. 移除自訂網域。您的網站將恢復為 gamma.site 位址。

🔷 注意:如果移除為灰色,表示該網域已設為您的首選網域。請先將 gamma.site 位址設為首選網域,再移除自訂網域。

返回您的舊網站

將自訂網域連接到 Gamma 會改變您的網域指向位置,但不會刪除您之前的網站。您的原始網站可能仍在之前的主機(例如您的網域提供商、Squarespace、Wix 或 WordPress)。您的網域只是將訪客導向 Gamma。若要改回指向:

  1. 在 Gamma 中移除網域。點擊三點選單(…)→ 網站設定… → 發布與網域,並移除您的自訂網域。

  2. 在您的註冊商處移除 Gamma 的 DNS 紀錄。刪除兩個 A 紀錄(3.136.232.26 和 3.137.108.170)及指向 sites.gamma.app 的 www CNAME。

  3. 還原您原本主機的紀錄。您的先前網站主機或網域註冊商能告訴您要加回哪些紀錄。

  4. 耐心等待。DNS 變更可能需要最多 24 小時才能更新。

🔷 注意:Gamma 無法更改或釋放您的 DNS 紀錄。只有您的 DNS 主機(通常是您的網域註冊商)能做到。

常見問題與常見問題解答

「使可被搜尋」切換會影響我的網域嗎?

  • 不會。使可被搜尋切換不會影響網域驗證或 SSL。

什麼是 ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR?我該如何修復?

  • 此錯誤通常出現在 DNS 已傳播,但 Gamma 的 SSL 證書仍在為您的網域配置中。證書發行後通常會自行解決,這可能需要驗證後最多 24 小時。稍後再試,或在不同瀏覽器或無痕視窗測試。如果在您的網域於 Gamma 顯示驗證後超過 24 小時仍持續,請告訴我們—客服人員會進一步檢查設定。

連接我的網域會影響電子郵件嗎?

  • 只要您保持 MX 和 TXT 紀錄不變,就不會。Gamma 只需要上述的 A 和 CNAME 紀錄。

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