介紹
如果您最近訂閱了 Gamma 並改變了計劃，我們已簡化退款申請流程——只要您符合資格條件。本文說明了 Gamma 的退款政策及如何聯繫客服申請退款。
什麼是 Gamma 的退款政策？
🌀 重要提示：自 2025 年 12 月 1 日起，Gamma 僅在訂閱付費方案的前三天內提供退款，適用於月付和年付方案，且需聯繫客服支持。取消訂閱後，您不會自動獲得退款。此外，您不得超過信用點數使用門檻。
年付與月付方案
訂閱後前三天內，若信用點數使用量未超過方案門檻，則可全額退款。請參閱下表了解各方案的信用點數使用門檻。
超過 3 天後不予退款，法律另有規定者除外。
退款資格條件（包括信用點數使用門檻）依當地消費者保護法規定。
方案 | 每月信用點數 | 門檻 | 訂閱後 3 天內申請退款且符合以下條件 |
Plus | 1k | 20% | 使用信用點數少於 200 |
Pro | 4k | 15% | 使用信用點數少於 600 |
Team | 6k | 15% | 使用信用點數少於 900 |
Business | 10k | 10% | 使用信用點數少於 1,000 |
Ultra | 20k | 10% | 使用信用點數少於 2,000 |
🔷 注意：您必須在3 天內申請退款，我們的團隊將審核您的資格。
如何申請退款
如果您想申請退款，請告訴我們，我們將檢查您的資格。我們的團隊全天候 24/7 可自動審核您的帳戶詳情。
退款須符合上述 3 天期限及信用點數使用門檻。
🔷 注意：Gamma 支持團隊24/7 全天候為您服務。
常見問題與常見問題解答
為什麼我被重複收費？
這可能是因為額外的工作區成員。Gamma 中的按成員計費是什麼意思？
我可以只訂閱一個月嗎？
可以！請閱讀我們的一個月訂閱選項。