Gamma API Sorun Giderme Kılavuzu
API ile ilgili her konuda yardımcı olmak isteriz ancak destek ekibimizin iş akışları oluşturamayacağını, backend kodunuzu (FastAPI, Express, Django vb.) hata ayıklayamayacağını veya platforma özgü sorunları gideremeyeceğini unutmayın.
Gamma'ya özgü uç noktalar ve parametreler, API kimlik doğrulaması, hata giderme, krediler ve isteğinizin belgelerimizle uyumlu olup olmadığını doğrulama konularında yardımcı olabiliriz.
Platforma özgü yardım için Zapier Support, Make Support veya N8N Support ile iletişime geçin.
Gamma'nın API'si hakkında daha fazla bilgi için bkz: developers.gamma.app
Yaygın Hata Kodları
400 Bad Request
Geçersiz parametreler
İsteğinizi kontrol edin:
Gerekli alanlar eksik (
inputText,textMode)Geçersiz parametre değerleri
Karakter/token sınırları aşıldı
Belirli doğrulama ayrıntıları için hata mesajını inceleyin.
401 Unauthorized
Geçersiz API anahtarı
API anahtarınız geçersiz veya Pro hesabıyla ilişkilendirilmemiş.
X-API-KEYbaşlığını kullandığınızdan emin olun (Authorization değil)Yeni bir API anahtarı oluşturun: gamma.app/settings/billing
Hesabınızın aktif bir Pro, Ultra, Teams veya Business planına sahip olduğunu doğrulayın
403 Forbidden
Kredi yok
Hesabınızın API kredisi kalmadı.
Bunu gamma.app/settings/billing adresinden düzeltin:
Otomatik yeniden yüklemeyi etkinleştir (önerilir)
Kredileri gerektiğinde satın alın
Daha yüksek bir plan seviyesine yükseltin
404 Not Found
Geçersiz generation ID
Generation ID mevcut değil veya başka bir kullanıcıya ait.
POST yanıtından doğru generationId kullandığınızdan emin olun.
422 Failed
Generation tamamlanamadı
Generation boş çıktı üretti.
İsteğinizi gözden geçirin:
inputTextyeterli içeriğe sahip olmalıParametrelerin girdinizle uyumlu olduğundan emin olun
Gerekirse karmaşık talimatları basitleştirin
429 Too Many Requests
İstek sınırı aşıldı
İstek sınırına ulaştınız (saatte 50 generation).
Not: API geniş kapasiteye sahiptir. Çoğu kullanıcı normal kullanımda bu sınırla karşılaşmaz.
Çözümler:
Daha yüksek kapasite için Gamma Support ile iletişime geçin
Üssel geri çekilme uygulayın
İstekleri zamana yayarak gönderin
500 Internal Server Error
Beklenmeyen sunucu hatası
Geçici bir sunucu sorunu oluştu.
Bir süre bekleyip tekrar deneyin
Süreklilik varsa,
x-request-idile destek ekibiyle iletişime geçin
502 Bad Gateway
Geçici ağ geçidi sorunu
Geçici bir bağlantı sorunu oluştu.
Bir süre bekleyip isteğinizi tekrar gönderin.
API tarafından oluşturulan sunumlar Gammas listemde görünmüyor
API tarafından oluşturulan sunumlar Gamma kontrol panelindeki API Generated bölümünde görünür, ana Gammas listenizde (Tümü, Son Görüntülenenler veya Sizin Tarafınızdan Oluşturulanlar) değil. Bu beklenen bir davranıştır — sunumun adını değiştirmek kategorisini değiştirmez.
Çözüm: Sunumu açın ve Duplicate seçeneğini seçin. Kopya, normal web oluşturulan gamma olarak kabul edilir ve ana Gammas listenizde görünür.
Hala Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Genel Destek: Gamma destek ile nasıl iletişime geçilir
API Topluluğu: Gamma API Slack'e katılın
SSO Sorunları: Kuruluşunuzun BT yöneticisi ile iletişime geçin