Giriş
Gamma'yı bir ekiple kullanıyorsanız, aboneliğiniz çalışma alanınızdaki kullanıcı sayısına göre belirlenir. Bu rehber, faturanızı sürprizlerle karşılaşmamanız için üye başına Faturalandırmanın nasıl çalıştığını açıklar.
Üye Başına Faturalandırma Nedir?
🌀 Bilgi: Üye başına Faturalandırma, çalışma alanınızdaki her aktif kullanıcı için ücretlendirileceğiniz anlamına gelir. Bu, tüm ücretli planlar için geçerlidir.
Örneğin, aylık 20$ planındaysanız ve 2 kullanıcı varsa, toplam aylık faturanız 40$ olacaktır. Faturanızı azaltmak istiyorsanız, çalışma alanınızdan kullanıcıları kaldırarak koltuk sayınızı düşürün (bkz. Adım 4).
Yeni Üyeler Ne Zaman Ücretlendirilir?
Bir üye eklediğinizde, koltuğu için hemen ücretlendirilirsiniz.
Satın aldığınız koltuk sayısından daha fazla kişiyi davet ederseniz, Gamma otomatik olarak tam olarak yeterli sayıda koltuk ekler ve ücretlendirir.
Her yeni koltuk, mevcut koltuk başı ücretiniz üzerinden, faturalandırma döngünüzde kalan günlere göre orantılı olarak ücretlendirilir.
Çalışma Alanınızdaki Üyeleri Nasıl Yönetirsiniz
Adım 1: Çalışma Alanı Ayarlarını Açın
Gamma kontrol panelinde, sol üst köşedeki açılır menüye tıklayın ve Ayarlar'ı seçin.
Adım 2: Mevcut Üyeleri İnceleyin
Tüm aktif üyeleri görmek için Üyeler sekmesine gidin.
Adım 3: Fazla Üyeleri Kaldırın (Gerekirse)
Kaldırmak istediğiniz üyeye, Rol açılır menüsünde tıklayın.
Çalışma alanından kaldır'ı seçin.
Size Tüm erişimi kaldır veya Misafir olarak dönüştür seçenekleri sunulacaktır. Misafirler ücretli koltuk kullanmaz, bu yüzden her iki seçenek de koltuğu başkası için boşaltır.
Faturanızı düşürmek için, ayrıca Adım 4'te koltuk sayınızı azaltın.
🔷 Not: Eğer bir hata nedeniyle ücretlendirildiyseniz — örneğin, kendinizi veya başka bir üyeyi yanlışlıkla davet edip ekstra ücretli koltuk oluşturduysanız — yukarıdaki adımlarla fazla koltuğu kaldırın ve bu ücret için geri ödeme talebinde bulunmak istediğinizi bize bildirin. Ekibimiz, bu tür yanlışlıkla oluşan koltuk ücretleri için inceleme yapabilir ve geri ödeme konusunda yardımcı olabilir, ancak sadece koltuk kaldırıldıktan sonra.
Adım 4: Koltuk Sayınızı Azaltın
🔷 Not: Bir üyeyi çalışma alanınızdan kaldırmak, faturalandırılan koltuk sayınızı otomatik olarak azaltmaz. Kaldırılan koltuk için ücretlendirilmemek için koltuk sayısını manuel olarak güncellemeniz gerekir.
Ayarlar'da, Üyeler sekmesinde kalın ve Koltukları yönet'e tıklayın.
Koltuk sayısını mevcut aktif üye sayınıza göre azaltın.
Onaylamak için Koltukları güncelle'ye tıklayın. Bir sonraki faturanız güncellenmiş koltuk sayısını yansıtacaktır.
SSS ve Yaygın Sorunlar
Neden kaldırdığım üyeler için hala ücretlendiriliyorum?
Bir üyeyi kaldırmak, faturalandırılan koltuk sayınızı otomatik olarak azaltmaz.
Koltuk sayınızı Üyeler > Koltukları yönet bölümünde azaltın (bkz. yukarıdaki Adım 4).
Koltuk sayınızı azalttıktan sonra kaldırılan bir üye hala faturalandırmada görünüyorsa, bize bildirin; Müşteri Destek Ekibimiz inceleyebilir.
Döngü ortasında eklenen bir üye için tam fiyat mı ödenir?
Hayır. Yeni koltuklar orantılı olarak ücretlendirilir, böylece sadece mevcut faturalandırma döngünüzde kalan günler için ödeme yaparsınız.
Koltuklar, aboneliğinizin geri kalanıyla aynı koltuk başı ücret üzerinden ücretlendirilir.