ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ฉันจะเชื่อมต่อและแก้ไขปัญหาโดเมนที่กำหนดเองได้อย่างไร?

ตั้งค่าโดเมนที่กำหนดเองสำหรับเว็บไซต์ Gamma ของคุณและแก้ไขปัญหาการยืนยัน SSL และหน้าตัวอย่าง

บทนำ

โดเมนที่กำหนดเองช่วยให้คุณเผยแพร่เว็บไซต์ Gamma ของคุณบนที่อยู่เว็บของคุณเอง (เช่น yourcompany.com หรือ site.yourcompany.com) แทนที่อยู่เริ่มต้น gamma.site

คู่มือนี้ครอบคลุมทุกอย่างในที่เดียว: การเชื่อมต่อโดเมนของคุณ ระเบียน DNS ที่ต้องเพิ่ม การยืนยันและ SSL และวิธีแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุด

🌀 ข้อมูลเชิงลึก: โดเมนส่วนใหญ่เชื่อมต่อภายในไม่กี่นาที หากมีบางอย่างไม่ทำงาน ให้ไปที่ส่วน การแก้ไขปัญหา ด้านล่าง — แต่ละปัญหาที่พบบ่อยมีวิธีแก้ไขของตัวเอง

วิธีเชื่อมต่อโดเมนที่กำหนดเอง

ก่อนที่คุณจะเริ่ม

  • โดเมนที่กำหนดเองมีให้ใน แผน Pro ขึ้นไป

  • gamma ของเว็บไซต์คุณต้องอยู่ใน พื้นที่ทำงานที่ชำระเงิน หากอยู่ในพื้นที่ทำงานอื่น (เช่น Free) คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อโดเมนได้

  • โดเมนแต่ละโดเมนสามารถใช้โดย เว็บไซต์หนึ่งในพื้นที่ทำงานหนึ่งครั้ง เท่านั้น

ขั้นตอนที่ 1: เชื่อมต่อโดเมนของคุณ

  1. เปิดเว็บไซต์ของคุณ

  2. คลิก เมนูสามจุด (…) ที่มุมขวาบน

  3. เลือก การตั้งค่าเว็บไซต์

  4. ไปที่ การเผยแพร่ & โดเมน

  5. ป้อนโดเมนของคุณภายใต้ เชื่อมต่อโดเมนที่มีอยู่ แล้วคลิก เชื่อมต่อ

  6. เลือก การตั้งค่าอัตโนมัติ (แนะนำ) หรือ การตั้งค่าด้วยตนเอง แล้วทำตามคำแนะนำ

🔷 หมายเหตุ: ป้อนเฉพาะโดเมน เช่น yourdomain.com หรือ site.yourdomain.com อย่าเพิ่ม https:// ที่จุดเริ่มต้นหรือจุดที่ปลาย (yourdomain.com.)

  • ยังไม่มีโดเมนใช่ไหม? คลิก ซื้อโดเมนใหม่ ใน การเผยแพร่ & โดเมน เพื่อซื้อผ่าน Gamma — จะเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของคุณโดยอัตโนมัติ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ดูได้ที่:

ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มระเบียน DNS (การตั้งค่าด้วยตนเอง)

หากคุณเลือก การตั้งค่าด้วยตนเอง ให้เพิ่มระเบียนด้านล่างที่โฮสต์ DNS ของคุณ (โดยปกติคือผู้ลงทะเบียนที่คุณซื้อโดเมน)

โดเมนราก (yourdomain.com)

ประเภทระเบียน

ชื่อ / โฮสต์

ค่า

TTL

A

@ (โดเมนราก)

3.136.232.26

3600

A

@ (โดเมนราก)

3.137.108.170

3600

CNAME

www

sites.gamma.app

3600

@ หมายถึงโดเมนรากของคุณ — ผู้ลงทะเบียนบางรายอาจระบุเป็นชื่อโดเมนเปล่าหรือเว้นช่องชื่อ/โฮสต์ว่าง คุณต้องเพิ่มระเบียน A ทั้งสองรายการ การเพิ่มเพียงรายการเดียวเป็นสาเหตุทั่วไปของความล้มเหลวในการยืนยันโดเมน

ซับโดเมน (เช่น blog.yourdomain.com)

ประเภทระเบียน

ชื่อ / โฮสต์

ค่า

TTL

CNAME

blog (เฉพาะส่วนซับโดเมน)

sites.gamma.app

3600

สำหรับซับโดเมน ให้เพิ่มเพียงระเบียน CNAME นี้เท่านั้น ป้อนเฉพาะส่วนซับโดเมนในช่อง Name / Host (เช่น blog ไม่ใช่ blog.yourdomain.com) ไม่จำเป็นต้องมีระเบียน A

🔷 หมายเหตุ: ลบระเบียน A หรือ AAAA อื่น ๆ บน @ (โดเมนหลักของคุณ) หรือ www — ระเบียนที่เหลือจากโฮสต์ก่อนหน้าสามารถทำให้โดเมนของคุณไม่ผ่านการยืนยัน อย่าเปลี่ยนระเบียน MX หรือ TXT; ระเบียนเหล่านั้นใช้สำหรับอีเมลและอื่น ๆ

  • โดเมนที่มีแค่ www แบบสแตนด์อโลนไม่รองรับ Gamma ถือว่า www และโดเมนหลักของคุณเหมือนกัน ดังนั้นคุณไม่สามารถเชื่อมต่อแค่ www.yourdomain.com ได้ ให้ใช้ซับโดเมนอื่นแทน (เช่น site.yourdomain.com) หรือชี้โดเมนหลักของคุณไปที่ Gamma โดยใช้ระเบียนด้านบน

  • การค้นหาการตั้งค่า DNS ของคุณ: ส่วนนี้มีชื่อแตกต่างกันขึ้นอยู่กับผู้ลงทะเบียนของคุณ — DNS (GoDaddy), DNS / Records (IONOS), Advanced DNS (Namecheap), DNS → Records (Cloudflare — ตั้งระเบียนเป็น DNS Only / เมฆสีเทา ไม่ใช่ Proxied), DNS / Nameservers (Hostinger), Zone Editor (HostGator / cPanel)

  • ใช้ Cloudflare อยู่หรือไม่? ตั้งค่าระเบียน Gamma ของคุณเป็น DNS Only (เมฆสีเทา) ไม่ใช่ Proxied (เมฆสีส้ม) สำหรับการแก้ไขเฉพาะ Cloudflare เพิ่มเติม ดูได้ที่:

ขั้นตอนที่ 3: รอการยืนยัน

การยืนยันมักใช้เวลาสองสามนาทีแต่สามารถใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง คุณสามารถตรวจสอบสถานะโดเมนของคุณได้ใน การตั้งค่าเว็บไซต์ → Publishing & domains เมื่อยืนยันแล้ว ให้คลิก เผยแพร่ เพื่อเผยแพร่เว็บไซต์ของคุณบนโดเมน

การแก้ไขปัญหา

โดเมนของฉันแสดงสถานะล้มเหลวหรือไม่ผ่านการยืนยัน

ถ้าโดเมนของคุณแสดง ล้มเหลว หรือยังรอดำเนินการหลังจาก 24 ชั่วโมง:

  1. ตรวจสอบและแก้ไขระเบียน DNS ของคุณที่โฮสต์ DNS ของคุณ (ดูสาเหตุทั่วไปด้านล่าง)

  2. เปิด การตั้งค่าเว็บไซต์ → Publishing & domains และคลิก FAILED ข้างโดเมนเพื่อรันการยืนยันอีกครั้ง คุณยังสามารถลบโดเมนแล้วเพิ่มใหม่ได้

สาเหตุทั่วไป:

  • พิมพ์ผิดในที่อยู่ IP หรือค่าของ CNAME ระเบียน A ต้องเป็น 3.136.232.26 และ 3.137.108.170 อย่างถูกต้อง และ CNAME ต้องชี้ไปที่ sites.gamma.app อย่างแม่นยำโดยไม่มีอักขระหรือตัวเว้นวรรคต่อท้าย

  • มีระเบียน A เพียงระเบียนเดียว คุณต้องเพิ่มระเบียน A ทั้งสองระเบียน — การมีแค่ระเบียนเดียวเป็นสาเหตุที่พบบ่อยของสถานะล้มเหลว

  • ระเบียน A หรือ AAAA ที่เหลืออยู่ บน @ หรือ www จากโฮสต์ก่อนหน้า ให้ลบออก

  • ระเบียนไวด์การ์ด (*) บนโดเมนของคุณ ให้ลบออกเพื่อไม่ให้ขัดแย้งกับระเบียน Gamma ของคุณ

  • เปิดพร็อกซี Cloudflare อยู่ ตั้งค่าระเบียน Gamma ของคุณเป็น DNS Only (เมฆสีเทา)

  • ระเบียน DNSSEC หรือ DS ที่เหลืออยู่ จากผู้ลงทะเบียนโดเมนก่อนหน้า หากคุณเพิ่งโอนโดเมนจากผู้ลงทะเบียนรายอื่น ให้ไปที่การตั้งค่า DNS ของผู้ลงทะเบียนปัจจุบัน ค้นหาระเบียน DS หรือ DNSSEC แล้วลบ จากนั้นรอสูงสุด 24 ชั่วโมง

💎 เคล็ดลับมือโปร: ใช้เครื่องมืออย่าง whatsmydns.net เพื่อตรวจสอบว่าระเบียนของคุณแพร่กระจายทั่วโลกหรือไม่ หากทุกอย่างดูถูกต้องแต่โดเมนยังไม่ทำงาน แจ้งให้เราทราบ — เจ้าหน้าที่มนุษย์สามารถตรวจสอบสถานะโดเมนให้คุณได้

"การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว" หรือข้อผิดพลาดใบรับรอง SSL

หลังจากโดเมนของคุณได้รับการยืนยัน Gamma จะออกใบรับรอง SSL ให้ อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง จนกว่าใบรับรองจะออก คุณอาจเห็นคำเตือนความปลอดภัยชั่วคราว เช่น "การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว" ซึ่งใช้ได้กับทุกโฮสต์ DNS หรือผู้ลงทะเบียน

ในระหว่างรอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ IP ของระเบียน A ทั้งสองถูกป้อนอย่างถูกต้อง และถ้าคุณใช้ Cloudflare ให้ตั้งค่าระเบียนเป็น DNS Only ล้างแคชเบราว์เซอร์และทดสอบในหน้าต่างส่วนตัว/ไม่ระบุตัวตน

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหาก:

  • ผ่านมาเกิน 24 ชั่วโมงตั้งแต่โดเมนของคุณแสดงว่ายืนยันแล้วและคำเตือนยังคงอยู่ หรือ

  • โดเมนของคุณเคยใช้งานได้และตอนนี้แสดงข้อผิดพลาดใบรับรอง (เช่น ERR_CERT_DATE_INVALID หรือ NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID)

🔷 หมายเหตุ: ข้อผิดพลาดใบรับรองบนโดเมนที่เคยใช้งานได้ต้องให้ทีม Gamma แก้ไข — การลบและเพิ่มโดเมนใหม่จะไม่ช่วย เจ้าหน้าที่มนุษย์สามารถตรวจสอบสถานะใบรับรอง SSL ได้โดยตรง

หน้าเพจสำรอง หน้าเพจว่าง หรือเนื้อหาผิด

ถ้าโดเมนของคุณแสดงหน้าเพจสำรอง ("พื้นที่นี้เต็มไปด้วยศักยภาพ"), หน้าเพจว่าง หรือเนื้อหาผิด ปกติเกิดจากการตั้งค่าหน้าแรกหายไป หน้าเพจที่แสดงบนโดเมนของคุณคือหน้าที่มี URL path ว่างเปล่า เพื่อแก้ไข:

  1. เปิด การตั้งค่าเว็บไซต์

  2. ไปที่ การตั้งค่าหน้าเพจ และเลือกหน้าแรกของคุณ (มีเครื่องหมาย ไอคอนบ้าน)

  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่อง URL path ว่างเปล่าอย่างสมบูรณ์

  4. คลิก บันทึก

  5. ไปที่ Publishing & domains และคลิก เผยแพร่

คุณยังสามารถทำได้จากแผง Pages (สลับมุมบนซ้าย): เลื่อนเมาส์ไปที่หน้าที่ควรเป็นหน้าแรก คลิก เมนูสามจุด (…) → ตั้งค่าหน้าเพจ และล้างช่อง URL path จากนั้นเผยแพร่เว็บไซต์อีกครั้ง

💎 เคล็ดลับมือโปร: หากการเปลี่ยนแปลงที่คุณเผยแพร่ไม่แสดงบนโดเมน ให้เผยแพร่เว็บไซต์อีกครั้ง

ฉันไม่สามารถเพิ่มโดเมนอื่นได้ (ข้อจำกัดโดเมน)

โดเมนที่เชื่อมต่อทั้งหมดนับรวมในขีดจำกัดแผนของคุณ รวมถึงซับโดเมนและโดเมนที่ล้มเหลวหรือรอดำเนินการ

  • Pro และ Team: 10 โดเมนต่อเวิร์กสเปซ

  • Ultra, Business และ Enterprise: 100 โดเมนต่อเวิร์กสเปซ

ไม่สามารถใช้ส่วนเสริมโดเมนและไม่สามารถเพิ่มขีดจำกัดในแผนปัจจุบันได้ หากต้องการเพิ่ม ให้เลื่อนระดับเป็น Ultra, Business หรือ Enterprise หรือสร้างบัญชี Gamma ที่สองเพื่อเพิ่มอีก 10 โดเมน

ลบโดเมนที่ล้มเหลวหรือไม่ได้ใช้งานเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง หากลบโดเมนไม่ได้ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

🔷 หมายเหตุ: ถ้าคุณเห็น "จำนวนโดเมนที่กำหนดเองสูงสุด" แต่ไม่มีโดเมนแสดง เว็บไซต์ gamma มักอยู่ในเวิร์กสเปซอื่น (มักเป็นเวิร์กสเปซฟรี) ตรวจสอบให้แน่ใจว่า gamma อยู่ในเวิร์กสเปซที่คุณจ่ายเงิน

ย้าย ลบ หรือยกเลิกการเชื่อมต่อโดเมน

ย้ายโดเมนไปยังเว็บไซต์อื่น

เพื่อย้ายโดเมนไปยังเว็บไซต์อื่นในเวิร์กสเปซเดียวกัน:

  1. เปิดเว็บไซต์ใหม่และไปที่ การตั้งค่าเว็บไซต์ → Publishing & domains

  2. ป้อนโดเมนภายใต้ เชื่อมต่อโดเมนที่มีอยู่.

  3. คลิก โอนโดเมนไปยังเว็บไซต์นี้.

ลบโดเมน

  1. ไปที่ การตั้งค่าเว็บไซต์ → เผยแพร่ & โดเมน.

  2. ลบโดเมนที่กำหนดเอง เว็บไซต์ของคุณจะกลับไปที่ที่อยู่ gamma.site.

🔷 หมายเหตุ: ถ้า Remove เป็นสีเทา แสดงว่าโดเมนนั้นถูกตั้งเป็นโดเมนที่ต้องการของคุณ ตั้งที่อยู่ gamma.site เป็นโดเมนที่ต้องการก่อน แล้วจึงลบโดเมนที่กำหนดเอง.

กลับไปยังเว็บไซต์เก่าของคุณ

การเชื่อมต่อโดเมนที่กำหนดเองกับ Gamma จะเปลี่ยนที่อยู่ที่โดเมนของคุณชี้ไป แต่จะไม่ลบเว็บไซต์ที่คุณมีอยู่ก่อนหน้านั้น เว็บไซต์เดิมของคุณน่าจะยังอยู่กับโฮสต์เดิมของคุณ (เช่น ผู้ให้บริการโดเมน Squarespace, Wix หรือ WordPress) โดเมนของคุณแค่ส่งผู้เยี่ยมชมไปยัง Gamma แทน เพื่อชี้กลับ:

  1. ลบโดเมนใน Gamma. คลิกเมนูสามจุด (…) → การตั้งค่าเว็บไซต์… → เผยแพร่ & โดเมน แล้วลบโดเมนที่กำหนดเองของคุณ.

  2. ลบระเบียน DNS ของ Gamma ที่ผู้ลงทะเบียนของคุณ. ลบระเบียน A สองรายการ (3.136.232.26 และ 3.137.108.170) และ CNAME www ที่ชี้ไปยัง sites.gamma.app.

  3. กู้คืนระเบียนของโฮสต์เดิมของคุณ. โฮสต์เว็บไซต์เดิมหรือผู้ลงทะเบียนโดเมนของคุณสามารถบอกได้ว่าควรเพิ่มระเบียนใดกลับไป.

  4. รอสักครู่. การเปลี่ยนแปลง DNS อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงในการอัปเดต.

🔷 หมายเหตุ: Gamma ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือปล่อยระเบียน DNS ของคุณได้ มีเพียงโฮสต์ DNS ของคุณ (โดยปกติคือผู้ลงทะเบียนโดเมน) เท่านั้นที่ทำได้.

คำถามที่พบบ่อย & ปัญหาทั่วไป

สวิตช์ Make discoverable มีผลต่อโดเมนของฉันหรือไม่?

  • ไม่ สวิตช์ Make discoverable ไม่มีผลต่อการยืนยันโดเมนหรือ SSL.

ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR คืออะไรและฉันจะแก้ไขอย่างไร?

  • ข้อผิดพลาดนี้มักปรากฏหลังจาก DNS ถูกเผยแพร่แล้ว แต่ใบรับรอง SSL ของ Gamma ยังอยู่ในระหว่างการจัดเตรียมสำหรับโดเมนของคุณ โดยปกติจะหายไปเองเมื่อใบรับรองถูกออกให้ ซึ่งอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงหลังจากการยืนยัน ลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง หรือทดสอบในเบราว์เซอร์อื่นหรือโหมดไม่ระบุตัวตน หากยังคงเกิดขึ้นเกิน 24 ชั่วโมงหลังจากที่โดเมนของคุณแสดงว่าได้รับการยืนยันใน Gamma แจ้งให้เราทราบ — เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบการตั้งค่าอย่างละเอียด.

การเชื่อมต่อโดเมนของฉันจะส่งผลต่ออีเมลหรือไม่?

  • ไม่ หากคุณปล่อยให้ระเบียน MX และ TXT ของคุณเหมือนเดิม Gamma ต้องการเพียงระเบียน A และ CNAME ที่ระบุไว้ข้างต้นเท่านั้น.

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม