Introdução
Se você não deseja mais usar o Gamma, pode excluir sua conta permanentemente. Esta ação é irreversível e você perderá todo o acesso ao seu conteúdo gamma, incluindo decks, docs e Locais.
💎 Dica Profissional: Certifique-se de que todos os serviços vinculados, como domínios personalizados, estejam desvinculados da sua conta Gamma para evitar interrupções.
Como excluir sua conta Gamma na Web
Passo 1: Abra Configurações da conta
Faça login na sua conta Gamma.
Clique na sua foto de perfil ou iniciais no canto inferior esquerdo.
Em Conta, clique em Configurações ao lado do seu nome.
Nota: Isso é diferente do ícone Configurações na barra lateral esquerda, que abre as configurações do workspace.
Passo 2: Abra a opção Excluir Conta
Selecione a aba Entrar e segurança, depois clique em Excluir minha conta em Zona de perigo.
Passo 3: Confirme sua decisão
Você será solicitado a confirmar a exclusão. Lembre-se, esta ação é permanente e seus dados não poderão ser recuperados após a exclusão.
Clique em Confirmar para excluir sua conta permanentemente.
Como excluir sua conta Gamma no site móvel
Passo 1: Acesse Configurações
Faça login na sua conta Gamma.
Toque no menu de 3 linhas no canto superior esquerdo do seu painel.
Selecione suas iniciais ou avatar no canto inferior esquerdo para abrir o menu e selecione Configurações.
Toque em Informações básicas no topo para abrir o menu de configurações.
Passo 2: Abra a opção Excluir Conta
Selecione Entrar e segurança, role até o final e toque em Excluir minha conta.
Passo 3: Confirme sua decisão
Você será solicitado a confirmar a exclusão. Lembre-se, esta ação é permanente e seus dados não poderão ser recuperados após a exclusão.
Toque em Confirmar para excluir sua conta permanentemente.
Perguntas frequentes e problemas comuns
Posso restaurar minha conta Gamma após excluí-la?
Não. Uma vez que sua conta é excluída, ela não pode ser recuperada. Todo o conteúdo, incluindo seus decks e Locais gamma, será removido permanentemente.
Posso excluir apenas um workspace e manter minha conta?
Não. Você não pode excluir um único workspace sozinho, e excluir sua conta remove seu acesso a todos os seus gammas.
Se você sair de um workspace ou um administrador removê-lo, os gammas que você nunca compartilhou permanecem nesse workspace, e ninguém pode abri-los, incluindo administradores.
Para mantê-los, compartilhe cada gamma com Acesso total para a conta que você está mantendo antes de sair. Você precisará fazer isso um gamma por vez.
Posso apenas cancelar a inscrição dos e-mails em vez de excluir minha conta?
Sim. Se sua preocupação estiver relacionada a comunicações de marketing, você pode optar por não receber clicando no link de cancelar inscrição no rodapé dos nossos e-mails. Se não encontrar o link para cancelar inscrição, avise-nos e podemos ajudar. Você ainda receberá mensagens relacionadas ao serviço.
E se eu tiver uma preocupação com privacidade?
Por favor, revise a Política de Privacidade do Gamma para detalhes completos.
Você também pode entrar em contato com privacy@gamma.app para quaisquer dúvidas adicionais.
E se eu não conseguir ver a opção Excluir minha conta?
Se você só vê opções para atualizar seu perfil, mas não para excluir sua conta, pode estar na área errada de configurações. Certifique-se de selecionar Configurações — não Configurações da conta — no menu após clicar na sua foto de perfil. Então navegue até a aba Entrar e segurança e role até o final para encontrar a opção Excluir minha conta.