Introdução
Se você não deseja mais usar o Gamma, pode excluir sua conta permanentemente. Esta ação é irreversível e você perderá todo o acesso ao seu conteúdo gamma, incluindo decks, docs e Locais.
💎 Dica Profissional: Certifique-se de que todos os serviços vinculados, como domínios personalizados, estejam desvinculados da sua conta Gamma para evitar interrupções.
Como excluir sua conta Gamma na Web
Passo 1: Acesse Configurações
Faça login na sua conta Gamma.
No seu painel, clique na sua foto de perfil no canto inferior esquerdo para abrir o menu e selecione Configurações.
Passo 2: Abra a opção Excluir Conta
Em Configurações, selecione a aba Entrar e segurança, role até o final e clique em Excluir minha conta.
Passo 3: Confirme sua decisão
Você será solicitado a confirmar a exclusão. Lembre-se, esta ação é permanente e seus dados não poderão ser recuperados após a exclusão.
Clique em Confirmar para excluir sua conta permanentemente.
Como excluir sua conta Gamma no site móvel
Passo 1: Acesse Configurações
Faça login na sua conta Gamma.
Toque no menu de 3 linhas no canto superior esquerdo do seu painel.
Selecione suas iniciais ou avatar no canto inferior esquerdo para abrir o menu e selecione Configurações.
Toque em Informações básicas no topo para abrir o menu de configurações.
Passo 2: Abra a opção Excluir Conta
Selecione Entrar e segurança, role até o final e toque em Excluir minha conta.
Passo 3: Confirme sua decisão
Você será solicitado a confirmar a exclusão. Lembre-se, esta ação é permanente e seus dados não poderão ser recuperados após a exclusão.
Toque em Confirmar para excluir sua conta permanentemente.
Perguntas frequentes e problemas comuns
Posso restaurar minha conta Gamma após excluí-la?
Não. Uma vez que sua conta é excluída, ela não pode ser recuperada. Todo o conteúdo, incluindo seus decks e Locais gamma, será removido permanentemente.
Posso apenas cancelar a inscrição dos e-mails em vez de excluir minha conta?
Sim. Se sua preocupação está relacionada a comunicações de marketing, você pode cancelar a inscrição clicando no link unsubscribe no rodapé dos nossos e-mails. Se não encontrar o link para cancelar a inscrição, avise-nos e podemos ajudar. Você ainda receberá mensagens relacionadas ao serviço.
E se eu tiver uma preocupação com privacidade?
Por favor, revise a Política de Privacidade do Gamma para detalhes completos.
Você também pode entrar em contato com privacy@gamma.app para quaisquer dúvidas adicionais.
E se eu não conseguir ver a opção Excluir minha conta?
Se você só vê opções para atualizar seu perfil, mas não para excluir sua conta, pode estar na área errada de configurações. Certifique-se de selecionar Configurações — não Configurações de conta — no menu após clicar na sua foto de perfil. Em seguida, navegue até a aba Entrar e segurança e role até o final para encontrar a opção Excluir minha conta.