소개
Gamma 구독을 변경하고 싶으시다면 — 결제 정보 업데이트, 요금제 취소, 갱신 일정 이해 등 무엇이든 — 이 가이드가 단계별로 안내해 드립니다.
Gamma 구독을 관리하는 방법
결제 정보를 확인하거나 업데이트하는 방법
Gamma 구독의 결제 수단, 청구서 또는 결제 정보를 관리하려면:
왼쪽 사이드바에서 설정 버튼(⚙️ 아이콘)을 클릭하세요.
모바일에서: 먼저 왼쪽 상단의 세 줄 메뉴(☰)를 눌러 사이드바를 여세요.
청구를 클릭하세요.
결제 수단과 청구서를 확인하거나 수정하려면 Stripe에서 구독 관리하기를 클릭하세요.
🌀 Insight: 청구 탭이 보이지 않고 대신 워크스페이스를 업그레이드하라는 배너가 보인다면, 현재 Free 요금제를 사용 중이며 관리할 활성 구독이 없는 것입니다.
Gamma 구독을 취소하는 방법
Gamma 구독을 취소하려면:
왼쪽 사이드바에서 설정 버튼(⚙️ 아이콘)을 클릭하세요.
모바일에서: 먼저 왼쪽 상단의 세 줄 메뉴(☰)를 눌러 사이드바를 여세요.
사이드바 상단에서 워크스페이스와 요금제를 확인하세요. 워크스페이스 이름과 현재 사용 중인 요금제(예: Plus, Pro)가 표시되어야 합니다. "Free"라고 표시되면 이 워크스페이스에는 활성 구독이 없는 것입니다.
구독이 보이지 않는 경우: 사이드바 왼쪽 하단의 이니셜 또는 로고를 클릭하여 다른 워크스페이스가 있는지 확인하세요. 그래도 찾을 수 없다면 로그아웃한 후 다른 이메일 주소로 로그인해 보세요.
청구를 클릭하세요.
청구가 보이지 않고 업그레이드 배너가 표시된다면, 현재 Free 요금제를 사용 중이며 취소할 활성 구독이 없는 것입니다.
청구 페이지 하단에서 구독 취소하기를 클릭하세요.
구독 취소하기가 회색으로 비활성화되어 있다면, 이 워크스페이스의 결제 관리자가 아닐 수 있습니다. 결제 관리자에게 구독 취소를 요청해야 합니다.
구독은 현재 청구 기간이 끝날 때까지 활성 상태로 유지됩니다.
취소 정책 및 갱신 일정
다음 청구 기간에 대한 요금이 청구되지 않도록 하려면, 요금제 갱신일보다 최소 30일 전에 취소하세요. 자동 갱신 알림을 받은 경우, 해당 알림 날짜로부터 30일 이내에 취소할 수 있습니다. 구독은 현재 기간이 끝날 때까지 활성 상태로 유지됩니다.
🔷 참고: 구독을 취소해도 자동으로 환불이 이루어지지는 않습니다. 지난 3일 이내에 구독했고 요금제의 크레딧 사용 한도를 초과하지 않았다면 환불 대상이 될 수 있습니다. 알려 주시면 확인해 드리겠습니다.
자세한 내용은 다음을 참조하세요:
자주 묻는 질문 및 일반적인 문제
취소하고 싶지는 않고, 요금제를 다운그레이드하고 싶어요. 가능한가요?
네, Gamma 요금제를 다운그레이드할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요:
취소하는 대신 구독을 일시 중지할 수 있나요?
현재 Gamma는 일시 중지 또는 보류 옵션을 제공하지 않습니다. 취소한 후 준비가 되면 다시 구독해야 합니다.
갱신 전에 취소하는 것을 잊었어요. 환불받을 수 있나요?
3일 이내이고 크레딧 사용 한도 미만이라면 환불 대상이 될 수 있습니다. 상황을 알려 주시면 옵션을 검토해 드리겠습니다.
거주 지역의 현지 소비자 보호법에 따라 추가 권리가 적용될 수 있습니다.
취소하면 제 콘텐츠는 어떻게 되나요?
콘텐츠에 대한 액세스는 유지되지만, 유료 요금제 전용 기능은 구독이 종료된 후 비활성화됩니다.
구독 요금이 청구되고 있는데도 청구 탭에 액세스할 수 없는 이유는 무엇인가요?
요금이 청구되고 있는데 워크스페이스에 "Free"라고 표시된거나 청구 탭을 찾을 수 없다면, 활성 구독이 있는 워크스페이스가 아닌 다른 워크스페이스에 로그인했을 가능성이 높습니다. 사이드바 왼쪽 하단의 이니셜 또는 로고를 클릭하여 다른 워크스페이스가 있는지 확인하세요. 그래도 찾을 수 없다면, 처음에 구독할 때 사용한 이메일 주소로 로그아웃한 후 다시 로그인해 보세요.