소개
Gamma 구독을 변경하려면 - 청구 세부정보 업데이트, 요금제 취소 또는 갱신 일정 이해 등 - 이 가이드가 단계별로 안내합니다.
Gamma 구독 관리 방법
청구 세부정보 보기 또는 업데이트 방법
Gamma 구독의 결제 수단, 청구서 또는 청구 정보를 관리하려면:
왼쪽 사이드바에서 설정을 클릭하세요.
모바일에서: 왼쪽 상단의 세 줄 메뉴(☰)를 눌러 먼저 사이드바를 여세요.
청구를 클릭하세요.
Stripe에서 구독 관리를 클릭하여 결제 수단과 청구서를 보기 또는 편집하세요.
🌀 인사이트: 청구 탭이 보이지 않고 작업 공간 업그레이드 배너가 보인다면, 무료 요금제를 사용 중이며 활성 구독이 없습니다.
Gamma 구독 취소 방법
Gamma 구독을 취소하려면:
왼쪽 사이드바에서 설정을 클릭하세요.
모바일에서: 왼쪽 상단의 세 줄 메뉴(☰)를 눌러 먼저 사이드바를 여세요.
사이드바 상단에서 작업 공간과 요금제를 확인하세요. 작업 공간 이름과 현재 요금제(예: Plus, Pro)가 표시됩니다. "Free"라고 표시되면 이 작업 공간에 활성 구독이 없습니다.
구독이 보이지 않는 경우: 사이드바 왼쪽 하단의 이니셜 또는 로고를 클릭해 다른 작업 공간이 있는지 확인하세요. 그래도 찾지 못하면 로그아웃 후 다른 이메일로 로그인해 보세요.
청구를 클릭하세요.
청구가 없고 업그레이드 배너가 보인다면 무료 요금제를 사용 중이며 취소할 활성 구독이 없습니다.
청구 페이지 하단에서 구독 취소를 클릭하세요.
구독 취소가 비활성화된 경우, 이 작업 공간의 청구 관리자가 아닐 수 있습니다. 청구 관리자에게 구독 취소를 요청해야 합니다.
현재 청구 기간이 끝날 때까지 구독은 계속 활성 상태입니다.
🔷 취소가 정상 처리되었는지 확인하고 싶나요? 설정 메뉴에서 요금제 상태를 직접 확인하세요. 사이드바 상단에 작업 공간 이름과 요금제가 표시되며, 취소가 적용되면 Free로 변경됩니다. 또한 설정 > 청구에서 구독 취소 처리 여부를 확인할 수 있습니다.
취소 정책 및 갱신 일정
다음 청구 기간에 요금이 청구되지 않도록 하려면, 요금제 갱신일 최소 30일 전에 취소하세요. 자동 갱신 알림을 받았다면, 알림일로부터 30일 이내에 취소할 수 있습니다. 구독은 현재 기간이 끝날 때까지 계속 활성 상태입니다.
🔷 참고: 구독 취소가 자동으로 환불을 의미하지 않습니다. 최근 3일 이내에 구독했고 요금제 크레딧 사용 한도를 넘지 않았다면 환불 대상일 수 있으니 알려주시면 확인해 드리겠습니다.
➡️ 환불 요청 방법은?
자주 묻는 질문 및 일반 문제
취소하지 않고 요금제를 다운그레이드할 수 있나요?
네, Gamma 요금제를 다운그레이드할 수 있습니다.
취소 대신 구독을 일시 중지할 수 있나요?
현재 Gamma는 일시 중지 또는 보류 옵션을 제공하지 않습니다. 취소 후 다시 구독해야 합니다.
갱신 전에 취소를 잊었는데 환불받을 수 있나요?
3일 이내이고 크레딧 사용 한도 미만이라면 환불 대상일 수 있습니다. 상황을 알려주시면 검토해 드리겠습니다.
지역 소비자 보호법에 따라 추가 권리가 적용될 수 있습니다.
취소하면 내 계정/콘텐츠는 어떻게 되나요?
계정은 자동으로 Gamma의 무료 요금제로 전환되며 삭제되지 않습니다. 모든 Gamma 콘텐츠를 유지하며 무료 요금제 기능으로 계속 사용할 수 있습니다. 현재 청구 기간이 끝나면 유료 기능은 더 이상 사용할 수 없지만 계정과 모든 콘텐츠는 완전히 보존됩니다.
요금제 크레딧은 무료 요금제 할당량 400으로 줄어들지만, 사용자가 구매한 크레딧은 취소 후에도 유지되며 취소일로부터 1년 후 만료됩니다.
구독 요금이 청구되는데 왜 청구 탭에 접근할 수 없나요?
요금이 청구되는데 작업 공간이 "Free"로 표시되거나 청구 탭을 찾을 수 없다면, 활성 구독이 있는 작업 공간과 다른 곳에 로그인한 것입니다. 사이드바 왼쪽 하단의 이니셜 또는 로고를 클릭해 다른 작업 공간을 확인하세요. 그래도 찾지 못하면 구독 시 사용한 이메일로 로그아웃 후 다시 로그인해 보세요.