소개
Gamma 작업 공간에서 제거되었거나 떠난 경우, 이전에 열었던 gammas(직접 만든 것도 포함)에 대한 액세스 권한을 갑자기 잃을 수 있습니다. 이 가이드는 변경 사항과 액세스 복구 방법을 설명합니다.
🌀 인사이트: 제거되어도 gammas는 삭제되지 않습니다. 열 수 있는 항목은 제거된 방식에 따라 다릅니다.
내가 여전히 액세스할 수 있는 것은?
관리자가 게스트로 전환한 경우
직접 만들었거나 초대받은 모든 gamma에 대한 액세스 권한을 유지합니다.
폴더를 통해서만 열 수 있었던 gammas에 대한 액세스 권한을 잃습니다.
관리자가 모든 액세스 제거를 선택했거나 작업 공간을 떠난 경우
작업 공간 내 모든 gamma에 대한 액세스 권한을 잃으며, 직접 만든 것도 포함됩니다.
회사에서 단일 로그인(SSO) 또는 사용자 프로비저닝 시스템을 통해 제거한 경우에도 동일하게 적용됩니다.
액세스를 다시 얻는 방법
1단계: 작업 공간 관리자가 다시 초대하도록 요청하세요
초대를 수락하면 다시 멤버가 되어 전체 작업 공간과 공유된 모든 gamma를 열 수 있습니다.
2단계: 개인용 gammas에 대해 지원팀에 문의하세요
본인과만 공유된 gammas는 재초대 시 복구되지 않습니다. 작업 공간에 남아 있지만 직접 열 수 없습니다. 작업 공간 이름과 필요한 gamma 제목 또는 링크를 지원팀에 알려주세요.
관리자를 위한 안내: 사용자를 차단하지 않고 제거하는 방법
설정 > 멤버로 이동하세요.
해당 사용자 옆의 작업 공간에서 제거를 클릭하세요.
모든 액세스 제거 대신 게스트로 전환을 선택하세요.
사용자는 자신의 gamma와 직접 초대받은 항목에 대한 액세스를 유지합니다. 나중에 다시 초대하면 해당 액세스가 유지된 채로 멤버가 됩니다. 폴더 액세스는 제거되므로 이후에 다시 추가해야 합니다.
자주 묻는 질문 및 일반 문제
내 gammas가 삭제되었나요?
아니요. 작업 공간에서 제거해도 gammas는 삭제되지 않고 작업 공간에 남아 있습니다.
회사 작업 공간에 합류했습니다. 내 개인 gammas는 어떻게 되나요?
변함없습니다. 원래 작업 공간과 gammas는 동일한 이메일 주소를 사용해도 그대로 유지됩니다.
사이드바 왼쪽 하단에서 이니셜이나 로고를 클릭해 작업 공간을 전환하세요.
내가 제거된 후 작업 공간 관리자가 내 개인 gammas를 열 수 있나요?
아니요. 관리자는 본인만의 개인 gammas를 볼 수 없으며, 직접 다른 사람에게 이전할 방법도 없습니다.
작업 공간을 떠날 수 없는 이유는?
작업 공간의 유일한 관리자인 경우 떠날 수 없습니다. 먼저 다른 멤버를 관리자 권한으로 지정하세요.
청구 관리자(구독자)이거나 조직에서 작업 공간을 관리하는 경우 떠날 수 없습니다. 지원팀이나 조직 관리자에게 문의하세요.
전혀 로그인할 수 없습니다. 같은 문제인가요?
반드시 그런 것은 아닙니다. 로그인할 수 없다면 로그인 문제 해결 단계를 먼저 시도하세요.