소개
게스트는 클라이언트, 계약자, 외부 협력자처럼 팀 외부 사람들도 팀의 콘텐츠와 작업할 수 있게 하지만 전체 작업 공간에 접근하지는 못하게 합니다. 이 문서에서는 게스트가 할 수 있는 일, 추가 방법, admins가 게스트를 보고 제어하는 방법을 다룹니다.
🔷 참고: 게스트는 파일 수준 액세스만 가집니다. 접근 가능한 각 gamma에 명시적으로 초대되어야 하며, 청구 좌석으로 계산되지 않습니다. Guests 탭은 보류 중인 초대와 액세스 취소를 포함해 모든 플랜에서 사용할 수 있습니다. Guest invites 제한은 Enterprise에서만 필요합니다.
작업 공간 역할이란?
작업 공간과 관련된 모든 사람은 세 가지 역할 중 하나를 가집니다:
Admins는 멤버가 할 수 있는 모든 일 외에 사람, 설정, 보안, 청구 등 작업 공간 자체를 관리합니다.
멤버는 작업 공간 수준 액세스를 가집니다. gamma를 생성하고, 작업 공간과 공유된 모든 것을 탐색 및 검색하며 자유롭게 협업할 수 있습니다. 멤버는 유료 좌석을 차지합니다.
게스트는 파일 수준 액세스만 가집니다. 접근 가능한 각 gamma에 명시적으로 초대되어야 합니다. 멤버와 달리 gamma는 작업 공간에서 상속되지 않습니다. 게스트는 유료 좌석을 차지하지 않습니다.
게스트의 액세스는 범위가 제한될 뿐 기능이 제한된 것은 아닙니다: gamma에서 편집자 권한이 있는 게스트는 해당 gamma에서 편집자 권한이 있는 멤버가 할 수 있는 모든 일을 할 수 있습니다. 하지만 게스트는 새 gamma를 생성하거나 폴더나 템플릿 라이브러리를 탐색하거나 멤버 목록을 보거나 작업 공간 설정에 접근할 수 없습니다. gamma에 전체 액세스 권한이 있는 게스트는 Enterprise 게스트 초대 제한이 켜져 있지 않은 한 다른 사람, 새 게스트 포함, 을 초대할 수 있습니다.
게스트는 어떻게 추가되나요?
gamma에 전체 액세스 권한이 있는 사람은 누구나 작업 공간 외부 사람을 포함해 그 gamma에 사람을 초대할 수 있습니다. 공유는 작업 공간 멤버십이 아니라 gamma 접근 권한에 의해 제한됩니다.
다음 단계는 초대받은 사람이 이미 Gamma 계정을 가지고 있는지에 따라 다릅니다:
이미 계정이 있는 경우. 즉시 액세스 권한을 얻고 멤버 페이지의 Guests 섹션에 나타납니다.
아직 계정이 없는 경우. 이메일 초대를 받고 가입할 때까지 Pending invitations에 나타납니다. 초대 링크는 만료되지 않습니다.
초대 링크를 통해 가입하면 Pending invitations에서 Guests로 이동합니다.
admins는 게스트를 어떻게 보고 관리하나요?
admins(멤버는 아님)는 설정 → 멤버 → Guests에서 게스트를 보고 관리할 수 있습니다. 두 개의 목록이 있습니다:
Guests: 작업 공간 내 gamma에 게스트 액세스 권한이 있는 모든 사람. 게스트 행에 마우스를 올리면 접근 가능한 gamma를 볼 수 있습니다. gamma가 전체 작업 공간과 공유되지 않은 경우 제목이 숨겨지고 Presentation (private)로 표시됩니다.
Pending invitations: 작업 공간 내 gamma에 초대받았지만 아직 가입하지 않은 외부 이메일 주소. 각 행에는 초대받은 gamma와 초대한 사람이 표시됩니다.
게스트의 액세스를 제거하려면 해당 행에서 Revoke access를 선택하세요. 이는 작업 공간 내 초대받은 모든 gamma에 대한 액세스를 제거하고 수락하지 않은 초대를 취소합니다.
보류 중인 초대를 취소하려면 Pending invitations의 행에서 Revoke를 선택하세요. 이는 해당 이메일 주소에 대한 모든 보류 중인 초대를 취소하며 초대 링크는 즉시 작동을 멈춥니다.
🔷 참고: 액세스 또는 초대 취소는 사용자를 차단하지 않으며, 나중에 다시 초대할 수 있습니다.
사람의 역할 변경하기
admins는 관계 변화에 따라 사람의 역할을 전환할 수 있습니다:
멤버 ↔ admin은 작업 공간 관리 권한을 부여하거나 제거합니다. 콘텐츠 접근 권한은 변하지 않습니다. 모든 작업 공간에는 최소 한 명의 admin이 있어야 하며, 청구 admin은 강등할 수 없습니다.
게스트 → 멤버 - Guests 목록에서 해당 사람 행의 Invite to workspace를 선택하세요. 작업 공간 초대를 수락하면 멤버가 되어 유료 좌석을 차지합니다. 기존 파일 권한은 변경되지 않습니다. 예를 들어 계약자가 정규 직원이 될 때 유용합니다.
멤버 제거 시 두 가지 옵션이 있습니다: 모든 액세스 제거(작업 공간 및 모든 gamma 접근 권한 제거) 또는 게스트로 전환(직접 생성하거나 초대받은 gamma 접근 권한 유지, 폴더를 통해서만 접근 가능한 gamma는 접근 불가). 두 옵션 모두 유료 좌석을 해제합니다.
게스트 제거 - Guests 목록에서 Revoke access를 선택하세요. 이는 작업 공간 내 모든 gamma에 대한 액세스를 제거하고 보류 중인 초대를 취소합니다.
누가 게스트를 초대할 수 있는지 제어하기
Enterprise 작업 공간의 admins는 설정 → Sharing & access에서 Guest invites 설정으로 게스트 초대 권한을 제한할 수 있습니다. 기본값은 켜져 있어 gamma에 전체 액세스 권한이 있는 누구나 작업 공간 외부 사람을 초대할 수 있습니다.
admin이 Guest invites를 끄면 admin만 새 게스트를 초대할 수 있습니다. admin은 gamma를 공유하여 초대하며 별도의 Add guest 버튼은 없습니다. 설정이 꺼져 있을 때 멤버가 새 사람을 초대하려 하면 공유 패널에 작업 공간 admin만 외부 사람을 초대할 수 있다고 안내합니다.
🔷 참고: Guest invites 제한은 Enterprise 플랜에서만 사용할 수 있습니다.
링크 공유에 미치는 영향
Guest invites를 끄면 작업 공간의 link sharing 설정도 꺼지고 게스트 초대가 꺼져 있는 동안 잠깁니다. 이는 새 "링크가 있는 누구나" URL을 사용해 초대 제한을 우회하는 것을 방지합니다. 링크 공유는 admin이 의도적으로 다시 켤 때까지 꺼진 상태로 유지됩니다.
기존 액세스는 유지됩니다
게스트 초대를 끄더라도 기존 액세스가 취소되거나 초대가 취소되거나 기존 공개 링크가 비활성화되지는 않습니다:
Guests는 액세스를 유지합니다. 멤버는 여전히 추가 gamma를 공유할 수 있습니다.
Pending invitations는 admin이 Pending invitations에서 취소할 때까지 작동합니다.
Public links는 계속 작동합니다. 편집 또는 댓글 권한이 있는 링크를 열면 누군가 게스트가 될 수 있습니다.
설정을 끄면 Gamma는 기존 공개 링크가 있는 gamma 수를 보여줍니다. Enterprise admin은 설정 → Public links에서 공개 링크를 보고 취소할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 및 일반 문제
게스트가 청구 좌석으로 계산되나요?
아니요, 게스트는 유료 좌석을 차지하지 않습니다. 유료 좌석은 멤버만 사용합니다.
게스트를 멤버로 전환하면 좌석을 사용합니다. 멤버를 제거하거나 게스트로 전환하면 좌석이 해제됩니다.
게스트가 폴더나 템플릿에 접근할 수 있나요?
게스트는 폴더에 추가되거나 폴더 구조나 템플릿 라이브러리를 탐색할 수 없습니다.
게스트는 작업 공간에서 gamma를 생성할 수 없으므로 템플릿에서 생성할 수 없습니다. 직접 공유된 템플릿만 볼 수 있습니다.
누군가를 제거하는 것과 계정을 비활성화하는 것의 차이는 무엇인가요?
설정 → 멤버에서 제거하면 작업 공간에서 사람을 제거합니다. 모든 액세스를 제거하거나 게스트로 전환해 직접 생성하거나 초대받은 gamma 접근 권한을 유지할 수 있습니다.
비활성화는 SCIM이 있는 Enterprise 작업 공간에서 사용할 수 있습니다. SCIM을 통한 비활성화는 계정을 완전히 비활성화하고 작업 공간에서 제거합니다. 제품 내 별도의 비활성화 동작은 없습니다.
게스트도 SSO로 로그인해야 하나요?
작업 공간에 SSO가 활성화되어 있으면 로그인 요구 사항은 역할이 아니라 이메일 도메인을 따릅니다.
검증된 회사 도메인의 이메일을 가진 게스트는 멤버와 마찬가지로 SSO로 로그인해야 합니다.
외부 멤버와 외부 게스트, 즉 조직에서 검증하지 않은 도메인(예: 클라이언트나 계약자가 개인 이메일을 사용하는 경우)의 이메일을 가진 사람은 SSO를 사용할 필요가 없습니다. 검증되지 않은 도메인에는 SSO를 강제할 수 없기 때문입니다.
게스트 초대 제한 전에 누군가 외부인과 파일을 공유했나요? 그들은 여전히 접근할 수 있나요?
네. 초대 제한은 새 게스트 추가만 막습니다.
기존 게스트의 액세스를 취소하려면 멤버 페이지의 Guests 섹션에서 Revoke access를 사용하세요.
아직 가입하지 않은 경우 Pending invitations에서 Revoke를 사용하세요. 초대 링크는 취소할 때까지 계속 작동합니다.
Enterprise에서 게스트 초대를 제한했다가 플랜을 다운그레이드하면 어떻게 되나요?
다운그레이드 후에도 제한은 유지됩니다.
어떤 플랜에서도 게스트 초대를 다시 켤 수 있습니다. 하지만 다시 끄려면 Enterprise가 필요합니다. Gamma가 변경 전에 경고합니다.