はじめに
月次リフレッシュ前にクレジットが不足している場合、有料購読者はいつでも一回限りの購入または自動チャージで追加購入できます。購入クレジットは月次プランのクレジットとは別に管理されます。
🔷 注意：無料ユーザーはクレジットを購入できません。購入するには、有料プランにアップグレードする必要があります。EnterpriseワークスペースはGammaアカウントチームからクレジットを受け取ります。
購入クレジットはどのように機能しますか？
クレジットはGammaのAI機能に使用されます。例えば：
エージェント。
AIによるスライド追加。
Ultra AIモデル（プランで利用可能な場合）。
APIアクセス（プランで利用可能な場合）。
AI機能を使用するときは、まず月次プランのクレジットから消費され、その後に購入クレジットが使われます。購入クレジットはプランのクレジットとは別に管理され、プランの繰越上限には含まれません。
クレジットの価格はいくらですか？
クレジット購入は$6で1,500クレジットから始まります。
クレジットは一律料金で販売されているため、大量購入でもクレジット単価は変わりません。割引はありません。
一度に2,000,000クレジットまで購入可能です。
確定前に通貨換算された正確な金額が表示されます。
クレジットはどうやって購入しますか？
クレジットが不足またはゼロの場合、クレジットメッセージのAdd moreをクリックしてください。いつでも設定 > 請求でクレジット残高を確認できます。
購入方法を選択してください：
一回購入：提案された金額のいずれかを選ぶか、Other amountsから別の金額を選択し、支払いを確定します。
自動チャージ：残高が少なくなったときに自動でクレジットを追加するにはSet upをクリックしてください（下記参照）。
🔷 注意： 一回購入は単一メンバーの有料プランワークスペースと、あらゆる規模のBusinessワークスペースで利用可能です。Plus、Pro、Ultra、Teamのマルチメンバーワークスペースは自動チャージを利用してください。
Businessプランでは、購入クレジットはワークスペースの共有プールにワークスペースクレジットとして追加されます。
自動チャージはどう設定しますか？
自動チャージは残高が閾値を下回ると自動でクレジットを購入します。初期設定ではオフで、設定はワークスペース管理者のみが行えます。
Add moreをクリックし、次にAuto-rechargeの下のSet upをクリックします。
追加するクレジット数とチャージを開始する残高を選択します。トリガーはデフォルトで500です。
請求金額を確認し、Enable auto-rechargeをクリックします。
💎 プロのヒント：残高がすでにゼロの場合、自動チャージをオンにするとすぐに支払い方法に請求が発生します。設定画面では確定前にAmount due nowとして表示されます。
自動チャージの仕組み
単一ユーザーワークスペース：
残高が閾値を下回ると、Gammaが設定した金額を自動で追加し、支払い方法に請求します。
個別プランのマルチユーザーワークスペース：
各メンバーは個別のクレジット残高を持ちます。どのメンバーの残高が閾値を下回っても、そのメンバーのアカウントにクレジットが追加され、チャージはメンバーごとに別々に行われます。
自動チャージの管理
管理者はいつでもワンクリックで自動チャージをオフにできます。
キャンセル申請時や、月次クレジットが減るプランにダウングレードした場合、自動チャージは自動的にオフになります。
再加入や再有効化した場合でも、自動チャージは管理者がオンにするまでオフのままです。
App StoreやGoogle Play経由の請求サブスクリプションでは自動チャージは利用できません。
購入クレジットは期限切れになりますか？
サブスクライブ中：購入クレジットは期限切れになりません。
キャンセルした場合：クレジットは請求期間終了まで利用可能で、アカウントがFreeプランに移行後も保持されます。クレジットはキャンセル日から1年後に期限切れになります。
重要：この1年の保持期間は、サブスクリプションに加えて別途購入したクレジットにのみ適用されます。月次プランのクレジット（サブスクリプションに含まれるクレジット）には適用されません。これらは有料サブスクリプション終了時に即時失効し、保持されません。
よくある質問と一般的な問題
なぜ自動チャージを設定できないのですか？
自動チャージはワークスペース管理者のみ設定可能です。管理者でない場合は管理者に連絡してください。
キャンセル申請中やApp Store、Google Playのサブスクリプションでは利用できません。
自動チャージが許可なくオンになっていましたか？
自動チャージは事前に選択されることはありません。ワークスペース管理者がSet upをクリックし、Enable auto-rechargeを押した後にオンになります。
購入できるクレジット数に制限はありますか？
一回の購入は最大2,000,000クレジットまで可能です。購入クレジットはプランの繰越上限に含まれません。
一回購入オプションが表示されないのはなぜですか？
Plus、Pro、Ultra、Teamのマルチメンバーワークスペースでは自動チャージのみ利用可能です。Businessワークスペースはあらゆる規模でBuy onceが利用できます。
サブスクリプションをキャンセルしたらどうなりますか？
キャンセル申請後、自動チャージは自動的にオフになります。
プラン終了後、アカウントはFreeに移行します。残った購入クレジットは保持され、キャンセル日から1年後に期限切れになります。
クレジットはいつリフレッシュされますか？
月次クレジットは請求日にリフレッシュされます。次回リフレッシュ日は設定 > 請求で確認できます。
アップグレードやダウングレードした場合、クレジットはどうなりますか？
アップグレード：既存のクレジットはすべて保持され、新プランの月次割当が即座に追加されます。
ダウングレード：新プラン開始時に、プランの繰越上限を超えるクレジットは削除されます。別途購入したクレジットは全額保持されます。自動チャージはオフになります。
クレジットはチームで共有されますか？
個別プランでは、クレジットは各メンバーに割り当てられ、自動チャージはメンバーごとに適用されます。
Businessプランでは、クレジットはプールされます。
メンバーごとに異なる自動チャージの閾値を設定できますか？
いいえ。閾値はワークスペース全体に適用されます。
どの支払い方法が使えますか？
主要なクレジットカードとデビットカードを受け付けています。