はじめに
Gammaの請求セクションでは、過去の請求書を閲覧およびダウンロードし、支払い情報を更新し、プランを一元管理できます。
Gammaの請求書または領収書を見つける方法
ステップ1: 設定 & メンバーへ移動
Gammaホームページから、左側メニューの設定(⚙️ギアアイコン)を選択します。
ステップ2: サブスクリプションを管理を開く
請求 > Stripeでサブスクリプションを管理をクリックします。これにより、Gammaの請求プラットフォームであるStripeによる新しいタブが開きます。
ステップ3: 請求書を閲覧およびダウンロード
Stripeダッシュボード内で請求書履歴をスクロールして探します。任意の請求書をクリックすると詳細を閲覧でき、PDFコピーをダウンロードできます。
VAT番号、税ID、または請求情報の追加方法
🔷 注意: すでに発行された請求書は編集できません。更新された情報は今後の請求書に反映されます。
初めてのサブスクリプションですか？
Gammaダッシュボードからアップグレードを開始してください。
チェックアウト時に会社情報とVAT番号または税IDを入力してください。
チェックアウトを完了してください。入力した情報は最初の請求書に反映されます。
すでにサブスクリプション中ですか？
Gammaダッシュボードの左側メニューから設定を選択します。
請求をクリックします。
Stripeでサブスクリプションを管理をクリックします。
請求情報の下で情報を更新をクリックします。
会社情報とVAT番号または税IDを入力し、変更を保存します。
🌀 インサイト: 更新された情報は次回の請求書に反映されます。月額プランの場合は次の月次更新時、年額プランの場合は次の年次更新時です。
すでに受け取った請求書にVAT番号を記載する必要がありますか？
すでに発行された請求書は編集できません。
すでに受け取った請求書（例：最初の請求書）にVAT番号や税IDを記載する必要がある場合は、お知らせください。
担当者が現在のプランをキャンセルし、（該当する場合は）返金を行い、正しい情報で再度サブスクリプションできるようサポートします。
請求書に会社名を表示する方法
ダッシュボード左上のワークスペース名ドロップダウンをクリックします。
設定 & メンバーを選択します。
概要セクションでワークスペース名を会社の正式名称に変更します。
変更を保存します。今後の請求書に更新された名前が表示されます。
よくある質問と一般的な問題
購入後にGammaの請求書を更新できますか？
Gammaの請求書の情報（請求先住所や会社情報など）を購入後に更新することができます。更新された情報は次回の請求サイクルの請求書に反映されます。
現在の請求書を更新する必要がある場合は？
サポートチームに連絡してください。担当者が現在のプランをキャンセルし、（該当する場合は）返金を行い、システム内の情報を更新し、その後再度アップグレードできます。
「請求」オプションが見つからないのはなぜですか？
確認すべきこと：
1. ワークスペースの管理者である必要があります。 管理者のみが請求およびサブスクリプション設定にアクセスできます。
2. 間違ったワークスペースにいる可能性があります。 サイドバー左下のイニシャルまたはロゴをクリックしてワークスペースを切り替え、アクティブなサブスクリプションがあるものを見つけてください。
キャンセル後も請求書を閲覧できますか？
はい。プランが無料に戻っても、過去の請求書は請求 > Stripeでサブスクリプションを管理に残ります。
有料プランを利用したことがない場合、表示する請求書はありません。
請求書をメールで受け取れますか？
請求書は自動的にメール送信され、請求ダッシュボードから手動でダウンロードも可能です。
請求書を別の請求先または会計用メールアドレスに送れますか？
請求書はGammaアカウントに紐づくメールアドレスに自動送信されます。別の請求用メールアドレスを追加することは現在できません。請求書を経理や会計用のアドレスに送る場合は、アカウントのメールアドレスをそのアドレスに変更するのが最も近い方法です。サポートチームに連絡してください。担当者が対応します。
請求書から名前や電話番号などの個人情報を削除できますか？
はい！お知らせいただければ、個人情報を削除し会社情報のみ表示するよう対応します。
請求アカウントに紐づくメールアドレスは削除できません。
これらの変更は今後の請求書にのみ適用されます。