Pendahuluan
Jika kredit Anda hampir habis sebelum pembaruan bulanan, pelanggan berbayar dapat membeli lebih banyak kapan saja, baik sebagai pembelian satu kali atau otomatis dengan auto-recharge. Kredit yang dibeli dilacak terpisah dari kredit paket bulanan Anda, jadi tidak ada batasan berapa banyak yang bisa Anda miliki.
🔷 Catatan: Pengguna gratis tidak dapat membeli kredit. Untuk membeli kredit, Anda harus upgrade ke paket berbayar.
Bagaimana cara kerja kredit yang dibeli?
Kredit diberikan pada tingkat pengguna, dan setiap anggota workspace memiliki saldo sendiri. Kredit dapat digunakan untuk:
Agen.
Menambahkan slide dengan AI.
Model Ultra AI (jika tersedia pada paket Anda).
Akses API (jika tersedia pada paket Anda).
Saat Anda menggunakan fitur AI, Gamma menggunakan kredit paket bulanan Anda terlebih dahulu, kemudian kredit yang dibeli. Kredit yang dibeli dilacak terpisah dari kredit paket Anda dan tidak dihitung dalam batas rollover paket Anda.
Berapa biaya pembelian kredit?
1.500 kredit seharga $6, dibeli dalam kelipatan 1.500.
Jumlah yang lebih besar tersedia dalam satu pembelian dari menu pembelian.
Tidak ada batasan berapa banyak kredit yang dibeli yang dapat Anda beli atau miliki.
Bagaimana cara mengatur auto-recharge?
Auto-recharge secara otomatis membeli kredit saat saldo Anda turun di bawah ambang batas yang Anda tetapkan. Ini adalah opsi set-and-forget yang memastikan Anda tidak pernah kehabisan kredit, dan Anda dapat mengaktifkannya kapan saja tanpa memandang saldo Anda saat ini.
🔷 Catatan: Hanya admin workspace yang dapat mengaktifkan auto-recharge di workspace multi-pengguna.
Langkah-langkah untuk mengatur
Buka Pengaturan Workspace Anda (menu kiri atas).
Pergi ke tab Penagihan.
Klik Enable Auto-Recharge.
Pilih ambang batas (misalnya, isi ulang saat saldo Anda turun di bawah 500).
Pilih jumlah kredit yang akan ditambahkan setiap kali (misalnya, 1.500 = $6).
Klik Enable Auto-Recharge untuk menyimpan.
Cara kerja auto-recharge
Workspace pengguna tunggal:
Saat saldo Anda turun di bawah ambang batas, Gamma secara otomatis menambahkan jumlah yang Anda tetapkan dan membebankan metode pembayaran Anda.
Workspace multi-pengguna:
Setiap anggota memiliki saldo kredit sendiri. Ketika saldo anggota mana pun turun di bawah ambang batas, kredit ditambahkan ke akun anggota tersebut, dan Anda akan dikenakan biaya terpisah untuk setiap anggota yang memicu isi ulang.
🔷 Catatan: Kredit tidak digabungkan pada paket Gamma individu. Contoh: Jika tiga rekan tim turun di bawah ambang batas 1.500 kredit, Anda akan dikenakan biaya tiga kali ($6 x 3 = $18).
Mengelola auto-recharge
Admin dapat edit atau menonaktifkan auto-recharge kapan saja di bawah Pengaturan & anggota > Penagihan.
Bagaimana cara melakukan pembelian satu kali?
🔷 Catatan: Pembelian satu kali hanya tersedia di workspace pengguna tunggal. Admin multi-pengguna harus menggunakan auto-recharge.
Anda dapat melakukan pembelian satu kali kapan saja dan sebanyak yang Anda mau.
Buka Pengaturan Workspace Anda (menu kiri atas).
Pergi ke tab Penagihan.
Klik Buy Credits.
Pilih berapa banyak kredit yang akan dibeli (1.500 = $6) dan konfirmasi pembayaran.
Pada paket Business, pembelian kredit individu secara otomatis ditambahkan ke pool bersama workspace Anda sebagai kredit workspace.
Apakah kredit yang dibeli kedaluwarsa?
Selama berlangganan: Kredit yang dibeli tidak pernah kedaluwarsa.
Jika Anda membatalkan: Kredit Anda tetap tersedia hingga akhir periode penagihan dan dipertahankan setelah akun Anda pindah ke paket Gratis. Kredit kedaluwarsa satu tahun setelah tanggal pembatalan Anda.
FAQ & Masalah Umum
Mengapa saya tidak bisa mengatur auto-recharge?
Hanya admin yang dapat mengelola auto-recharge. Jika Anda bukan admin, hubungi administrator workspace Anda.
Apakah ada batasan berapa banyak kredit yang bisa saya beli?
Tidak. Kredit yang dibeli dilacak terpisah dari kredit paket bulanan Anda, jadi tidak dibatasi oleh batas rollover paket Anda. Anda dapat membeli kredit sesering yang Anda butuhkan dan menyimpan sebanyak yang Anda mau.
Apa yang terjadi jika saya membatalkan langganan saya?
Auto-recharge dimatikan secara otomatis.
Anda masih dapat melakukan pembelian satu kali (di workspace pengguna tunggal) sampai langganan berakhir.
Setelah paket Anda berakhir, akun Anda pindah ke Gratis. Kredit yang tersisa dipertahankan dan kedaluwarsa satu tahun setelah tanggal pembatalan Anda.
Kapan kredit saya diperbarui?
Kredit bulanan Anda diperbarui pada tanggal penagihan Anda. Anda dapat lihat tanggal pembaruan berikutnya di bawah Pengaturan Workspace > Penagihan.
Apa yang terjadi pada kredit saya jika saya upgrade atau downgrade?
Upgrade: Anda mempertahankan semua kredit yang ada dan mendapatkan alokasi bulanan paket baru Anda segera.
Downgrade: Anda mempertahankan semua kredit yang ada (bahkan di atas batas baru). Batas rollover baru berlaku pada siklus penagihan berikutnya.
Apakah kredit dibagikan di seluruh tim saya?
Pada paket individu, kredit diberikan kepada setiap anggota secara individual, dan auto-recharge berlaku per anggota.
Pada paket bisnis, kredit digabungkan.
Bisakah saya mengatur ambang auto-recharge berbeda untuk setiap rekan tim?
Tidak. Satu ambang berlaku untuk seluruh workspace.
Metode pembayaran apa yang bisa saya gunakan?
Kami menerima kartu kredit dan debit utama.