Pendahuluan
Jika kredit Anda hampir habis sebelum pembaruan bulanan, pelanggan berbayar dapat membeli lebih banyak kapan saja, baik sebagai pembelian satu kali atau otomatis dengan auto-recharge. Kredit yang dibeli dilacak terpisah dari kredit paket bulanan Anda.
🔷 Catatan: Pengguna gratis tidak dapat membeli kredit. Untuk membeli kredit, Anda harus upgrade ke paket berbayar. Workspace Enterprise mendapatkan kredit melalui tim akun Gamma mereka.
Bagaimana cara kerja kredit yang dibeli?
Kredit digunakan untuk fitur AI di Gamma, seperti:
Agen.
Menambahkan slide dengan AI.
Model Ultra AI (jika tersedia di paket Anda).
Akses API (jika tersedia di paket Anda).
Saat Anda menggunakan fitur AI, Gamma menggunakan kredit paket bulanan Anda terlebih dahulu, kemudian kredit yang dibeli. Kredit yang dibeli dilacak terpisah dari kredit paket Anda dan tidak dihitung dalam batas rollover paket Anda.
Berapa biaya kredit?
Pembelian kredit mulai dari $6 untuk 1.500 kredit.
Kredit dijual dengan tarif tetap, jadi pembelian lebih besar biaya per kreditnya sama. Tidak ada diskon grosir.
Anda dapat membeli hingga 2.000.000 kredit dalam satu pembelian.
Jumlah yang harus dibayar, dalam mata uang Anda, ditampilkan sebelum Anda mengonfirmasi.
Bagaimana cara saya membeli kredit?
Saat kredit Anda hampir habis atau habis, klik Add more pada pesan kredit. Anda juga dapat melihat kredit Anda kapan saja di Pengaturan > Penagihan.
Pilih cara pembelian:
Beli sekali: pilih salah satu jumlah yang disarankan, atau pilih jumlah lain dari Other amounts, dan konfirmasi pembayaran.
Auto-recharge: klik Set up untuk menambahkan kredit secara otomatis saat saldo Anda rendah (lihat di bawah).
🔷 Catatan: Beli sekali tersedia di workspace anggota tunggal pada paket berbayar apa pun, dan di workspace Business dengan ukuran apa pun. Workspace multi-anggota pada Plus, Pro, Ultra, dan Team dapat menggunakan auto-recharge sebagai gantinya.
Pada paket Business, kredit yang dibeli ditambahkan ke pool bersama workspace Anda sebagai kredit workspace.
Bagaimana cara saya mengatur auto-recharge?
Auto-recharge secara otomatis membeli kredit saat saldo Anda turun di bawah ambang batas. Ini tidak pernah diaktifkan secara default: Anda harus mengaturnya sendiri, dan hanya admin workspace yang dapat melakukannya.
Klik Add more, lalu klik Set up di bawah Auto-recharge.
Pilih berapa banyak kredit yang akan ditambahkan setiap kali dan saldo yang memicu isi ulang. Pemicu mulai dari 500 secara default.
Tinjau jumlah yang harus dibayar, lalu klik Enable auto-recharge.
💎 Tips Pro: Jika saldo Anda sudah nol, mengaktifkan auto-recharge akan langsung membebankan metode pembayaran Anda. Layar pengaturan menunjukkan ini sebagai Amount due now sebelum Anda mengonfirmasi.
Cara kerja auto-recharge
Workspace pengguna tunggal:
Saat saldo Anda turun di bawah ambang batas, Gamma secara otomatis menambahkan jumlah yang Anda atur dan membebankan metode pembayaran Anda.
Workspace multi-pengguna pada paket individu:
Setiap anggota memiliki saldo kredit sendiri. Saat saldo anggota mana pun turun di bawah ambang batas, kredit ditambahkan ke akun anggota tersebut, dan Anda dibebankan secara terpisah untuk setiap anggota yang memicu isi ulang.
Mengelola auto-recharge
Admin dapat mematikan auto-recharge kapan saja dengan satu klik.
Auto-recharge mati secara otomatis segera setelah permintaan pembatalan diajukan, atau saat Anda menurunkan paket ke paket dengan kredit bulanan lebih sedikit.
Jika Anda berlangganan ulang atau mengaktifkan kembali nanti, auto-recharge tetap mati sampai admin mengaktifkannya kembali.
Auto-recharge tidak tersedia untuk langganan yang ditagih melalui App Store atau Google Play.
Apakah kredit yang dibeli kedaluwarsa?
Selama berlangganan: Kredit yang dibeli tidak pernah kedaluwarsa.
Jika Anda membatalkan: Kredit Anda tetap tersedia hingga akhir periode penagihan dan dipertahankan setelah akun Anda pindah ke paket Free. Kredit kedaluwarsa satu tahun setelah tanggal pembatalan Anda.
Penting: Perlindungan satu tahun ini hanya berlaku untuk kredit yang Anda beli secara terpisah, di luar langganan Anda. Ini TIDAK berlaku untuk kredit paket bulanan Anda (kredit yang termasuk dalam langganan Anda). Kredit tersebut langsung kedaluwarsa saat langganan berbayar Anda berakhir dan tidak dipertahankan.
FAQ & Masalah Umum
Mengapa saya tidak bisa mengatur auto-recharge?
Hanya admin workspace yang dapat mengatur auto-recharge. Jika Anda bukan admin, hubungi administrator workspace Anda.
Ini juga tidak tersedia saat pembatalan sedang diproses, dan untuk langganan App Store atau Google Play.
Apakah auto-recharge diaktifkan tanpa izin saya?
Auto-recharge tidak pernah dipilih sebelumnya. Ini hanya aktif setelah admin workspace mengklik Set up lalu Enable auto-recharge.
Apakah ada batasan berapa banyak kredit yang bisa saya beli?
Setiap pembelian dapat mencapai 2.000.000 kredit. Kredit yang dibeli tidak dibatasi oleh batas rollover paket Anda.
Mengapa saya tidak melihat opsi Buy once?
Di workspace multi-anggota pada Plus, Pro, Ultra, atau Team, hanya auto-recharge yang tersedia. Workspace Business dapat menggunakan Buy once dalam ukuran apa pun.
Apa yang terjadi jika saya membatalkan langganan saya?
Auto-recharge mati secara otomatis segera setelah Anda meminta pembatalan.
Setelah paket Anda berakhir, akun Anda pindah ke paket Free. Kredit yang dibeli yang tersisa dipertahankan dan kedaluwarsa satu tahun setelah tanggal pembatalan Anda.
Kapan kredit saya diperbarui?
Kredit bulanan Anda diperbarui pada tanggal penagihan Anda. Anda dapat melihat tanggal pembaruan berikutnya di Pengaturan > Penagihan.
Apa yang terjadi pada kredit saya jika saya upgrade atau downgrade?
Upgrade: Anda mempertahankan semua kredit yang ada dan mendapatkan alokasi bulanan paket baru Anda segera.
Downgrade: Saat paket baru Anda dimulai, kredit paket yang melebihi batas rollover paket baru Anda dihapus. Kredit yang Anda beli secara terpisah tetap utuh. Auto-recharge dimatikan.
Apakah kredit dibagikan di seluruh tim saya?
Pada paket individu, kredit diberikan kepada setiap anggota secara individual, dan auto-recharge berlaku per anggota.
Pada paket Business, kredit digabungkan.
Bisakah saya mengatur ambang auto-recharge berbeda untuk setiap rekan tim?
Tidak. Satu ambang berlaku untuk seluruh workspace.
Metode pembayaran apa yang bisa saya gunakan?
Kami menerima kartu kredit dan debit utama.