Pendahuluan
Bagian penagihan Gamma memungkinkan Anda untuk melihat dan mengunduh faktur sebelumnya, memperbarui detail pembayaran, dan mengelola paket Anda - semua dalam satu tempat.
Cara Menemukan Faktur atau Tanda Terima Gamma Anda
Langkah 1: Pergi ke Pengaturan & Anggota
Dari beranda Gamma, pilih Pengaturan (ikon roda gigi ⚙️) dari menu sebelah kiri.
Langkah 2: Buka Kelola langganan
Klik Penagihan > Kelola langganan di Stripe. Ini akan membuka tab baru yang didukung oleh Stripe, platform penagihan Gamma.
Langkah 3: Lihat dan unduh faktur
Di dalam dasbor Stripe, gulir untuk menemukan riwayat faktur Anda. Anda dapat mengklik faktur mana pun untuk melihat detail lengkap dan mengunduh salinan PDF.
Cara Menambahkan Nomor VAT, ID Pajak, atau Detail Penagihan Anda
🔷 Catatan: Faktur yang telah diterbitkan tidak dapat diedit. Detail yang diperbarui akan muncul pada faktur selanjutnya.
Berlangganan untuk Pertama Kali?
Mulai peningkatan dari dasbor Gamma Anda.
Saat checkout, masukkan detail perusahaan dan nomor VAT atau ID pajak Anda.
Selesaikan checkout. Detail Anda akan muncul pada faktur pertama Anda.
Sudah Berlangganan?
Dari dasbor Gamma Anda, pilih Pengaturan dari menu sebelah kiri.
Klik Penagihan.
Klik Kelola langganan di Stripe.
Di bawah Informasi penagihan, klik Perbarui informasi.
Masukkan detail perusahaan dan nomor VAT atau ID pajak Anda, lalu simpan perubahan.
🌀 Wawasan: Detail yang diperbarui akan muncul pada faktur berikutnya. Pada paket bulanan, itu adalah pembaruan bulanan berikutnya. Pada paket tahunan, itu adalah pembaruan tahunan berikutnya.
Perlu Nomor VAT Anda pada Faktur yang Sudah Diterima?
Faktur yang sudah diterbitkan tidak dapat diedit.
Jika Anda memerlukan nomor VAT atau ID pajak pada faktur yang sudah Anda terima (misalnya, faktur pertama Anda), beri tahu kami.
Seorang agen manusia dapat membatalkan paket Anda saat ini, mengeluarkan pengembalian dana (jika berlaku), dan membantu Anda berlangganan kembali dengan detail yang benar.
Cara Menampilkan Nama Perusahaan Anda pada Faktur
Klik dropdown nama workspace di kiri atas dasbor Anda.
Pilih Pengaturan & anggota.
Di bagian Ikhtisar, ubah nama workspace menjadi nama resmi perusahaan Anda.
Simpan perubahan Anda. Faktur berikutnya akan menampilkan nama yang diperbarui.
FAQ & Masalah Umum
Bisakah saya memperbarui faktur Gamma saya setelah pembelian?
Jika Anda perlu memperbarui informasi pada faktur Gamma Anda, seperti alamat penagihan atau detail perusahaan, Anda dapat melakukannya setelah pembelian. Informasi yang diperbarui akan tercermin pada faktur siklus penagihan berikutnya Anda.
Bagaimana jika saya perlu memperbarui faktur saat ini?
Anda perlu menghubungi tim dukungan kami — seorang agen manusia akan membatalkan paket Anda saat ini, mengeluarkan pengembalian dana (jika berlaku), memperbarui informasi Anda dalam sistem kami, lalu Anda dapat melakukan upgrade lagi.
Mengapa saya tidak dapat menemukan opsi "Penagihan"?
Beberapa hal yang perlu diperiksa:
1. Anda harus menjadi admin workspace. Hanya admin yang dapat mengakses pengaturan penagihan dan langganan.
2. Anda mungkin berada di workspace yang salah. Klik inisial atau logo Anda di kiri bawah sidebar untuk beralih workspace dan temukan yang memiliki langganan aktif.
Bisakah faktur saya dikirim ke email saya?
Faktur secara otomatis dikirim melalui email, dan Anda juga dapat mengunduhnya secara manual dari dasbor penagihan.
Bisakah faktur dikirim ke alamat email penagihan atau akuntansi terpisah?
Faktur secara otomatis dikirim ke alamat email yang terkait dengan akun Gamma Anda. Saat ini tidak memungkinkan menambahkan alamat email penagihan terpisah. Jika Anda ingin faktur dikirim ke alamat keuangan atau akuntansi, opsi terdekat adalah memperbarui email akun Anda ke alamat tersebut. Hubungi tim dukungan kami — seorang agen manusia dapat membantu dengan ini.
Bisakah detail pribadi seperti nama atau nomor telepon saya dihapus dari faktur saya?
Ya! Beri tahu kami dan tim kami dapat menghapus detail pribadi sehingga hanya informasi perusahaan Anda yang muncul.
Alamat email yang terkait dengan akun penagihan Anda tidak dapat dihapus.
Perubahan ini hanya berlaku untuk faktur berikutnya.