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Je ne peux pas me connecter à mon compte Gamma
Je ne peux pas me connecter à mon compte Gamma

Que faire lorsque vous ne pouvez pas vous connecter à Gamma ?

Hilary D. avatar
Écrit par Hilary D.
Mis à jour hier

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Gamma, c'est peut-être parce que vous essayez d'utiliser une méthode de connexion que vous n'avez pas utilisée à l'origine pour vous inscrire. Tu peux créer un compte Gamma à l'aide de Google ou d'une simple combinaison d'adresse électronique et de mot de passe.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Gamma, essayez les deux options de connexion :

  1. Si vous vous êtes inscrit avec un compte Google, vous devrez cliquer sur "Continuer avec Google" pour vous connecter à Gamma. Même si vous cliquez sur "Mot de passe oublié", vous ne recevrez pas de lien de réinitialisation du mot de passe, car vous n'aviez pas de mot de passe au départ (vous vous êtes connecté à l'aide de Google Auth).

  2. Si vous vous êtes inscrit avec un nom d'utilisateur et un mot de passe, vous devriez recevoir un lien de réinitialisation du mot de passe dans votre courrier électronique après avoir cliqué sur "Mot de passe oublié" Si vous essayez de vous connecter à l'aide de votre compte Google et que la réinitialisation du mot de passe ne fonctionne pas, veuillez contacter notre équipe.

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