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Je n'arrive pas à exporter mon gamma
Je n'arrive pas à exporter mon gamma

Que faire lorsque vous ne pouvez pas exporter votre gamma ?

Hilary D. avatar
Écrit par Hilary D.
Mis à jour hier

Si vous ne pouvez pas exporter votre gamma et que vous obtenez un message d'erreur, ne paniquez pas. Il y a plusieurs raisons à cela.

(1) Votre réseau est instable.

Si votre réseau est instable ou si votre wifi est faible, cela affectera notre capacité à exporter votre gamma. Essayez de passer à un autre réseau ou attendez que votre wifi soit plus fort.

(2) Votre gamma est trop long

Si votre gamma est très long, notre système ne sera probablement pas en mesure de l'exporter avec succès. Il se peut que vous deviez diviser votre gamma en plusieurs parties, les exporter une par une, puis les fusionner à nouveau. Nous savons que cette situation est frustrante et nous nous efforçons de l'améliorer pour les prochaines exportations.

(3) Votre gamma est extrêmement chargé en images

Si votre gamma est principalement composé d'images, ou s'il contient quelques très grandes images, il est possible que certaines images n'apparaissent pas dans votre contenu exporté. Pour y remédier, vous pouvez essayer de faire une capture d'écran de l'image que vous souhaitez utiliser, puis de télécharger cette capture d'écran. Cela permet généralement de réduire la taille globale de l'image et de faciliter son exportation.

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