Introduction
Si vous ne souhaitez plus utiliser Gamma, vous pouvez supprimer votre compte définitivement. Cette action est irréversible et vous perdrez tout accès à votre contenu gamma, y compris les decks, documents et sites.
💎 Astuce Pro : Assurez-vous que tous les services liés, comme les domaines personnalisés, sont dissociés de votre compte Gamma pour éviter toute interruption.
Comment supprimer votre compte Gamma sur le Web
Étape 1 : Accéder aux Paramètres
Connectez-vous à votre compte Gamma.
Sur votre tableau de bord, cliquez sur votre photo de profil en bas à gauche pour ouvrir le menu et sélectionnez Paramètres.
Étape 2 : Ouvrir l’option de suppression de compte
Dans Paramètres, sélectionnez l’onglet Connexion & sécurité, faites défiler jusqu’en bas puis cliquez sur Supprimer mon compte.
Étape 3 : Confirmez votre décision
Il vous sera demandé de confirmer la suppression. Rappelez-vous, cette action est définitive et vos données ne pourront pas être récupérées une fois supprimées.
Cliquez sur Confirmer pour supprimer définitivement votre compte.
Comment supprimer votre compte Gamma sur le site mobile
Étape 1 : Accéder aux Paramètres
Connectez-vous à votre compte Gamma.
Appuyez sur le menu à 3 lignes en haut à gauche de votre tableau de bord.
Sélectionnez vos initiales ou avatar en bas à gauche pour ouvrir le menu et choisissez Paramètres.
Appuyez sur Infos de base en haut pour ouvrir le menu des paramètres.
Étape 2 : Ouvrir l’option de suppression de compte
Sélectionnez Connexion & sécurité, faites défiler jusqu’en bas puis appuyez sur Supprimer mon compte.
Étape 3 : Confirmez votre décision
Il vous sera demandé de confirmer la suppression. Rappelez-vous, cette action est définitive et vos données ne pourront pas être récupérées une fois supprimées.
Appuyez sur Confirmer pour supprimer définitivement votre compte.
FAQ & problèmes courants
Puis-je restaurer mon compte Gamma après l’avoir supprimé ?
Non. Une fois votre compte supprimé, il ne peut pas être récupéré. Tout le contenu, y compris vos decks gamma et sites, sera définitivement supprimé.
Puis-je simplement me désabonner des emails au lieu de supprimer mon compte ?
Oui. Si votre préoccupation concerne les communications marketing, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien désabonnement dans le pied de page de nos emails. Si vous ne trouvez pas le lien de désabonnement, contactez-nous et nous vous aiderons. Vous continuerez à recevoir les messages liés au service.
Que faire si j’ai une préoccupation concernant la confidentialité ?
Veuillez consulter la Politique de confidentialité de Gamma pour tous les détails.
Vous pouvez également contacter privacy@gamma.app pour toute question supplémentaire.
Que faire si je ne vois pas l’option Supprimer mon compte ?
Si vous ne voyez que des options pour mettre à jour votre profil mais pas pour supprimer votre compte, vous êtes peut-être dans la mauvaise section des paramètres. Assurez-vous de sélectionner Paramètres — pas Paramètres du compte — dans le menu après avoir cliqué sur votre photo de profil. Ensuite, allez dans l’onglet Connexion & sécurité et faites défiler jusqu’en bas pour trouver l’option Supprimer mon compte.