Introduction
Besoin d'aide pour utiliser Gamma ou envie de partager une idée ? Que vous ayez un problème technique, besoin de conseils ou souhaitiez faire une suggestion, voici comment nous contacter.
L'équipe de support Gamma est là pour vous 24h/24 et 7j/7.
Qu'est-ce que le support Gamma ?
🌀 Insight : Le support Gamma est votre référence pour les bugs, le dépannage et les questions produit.
Il vous connecte directement avec notre équipe pour une assistance en temps réel.
Comment contacter le support client Gamma
Étape 1 : Ouvrez Gamma
Connectez-vous à votre compte Gamma sur gamma.app.
Étape 2 : Accédez aux options d'aide
Cliquez sur le ? situé en bas à droite de votre écran.
Étape 3 : Sélectionnez « Contact Support »
Dans le menu d'aide qui apparaît, cliquez sur Contact Support. Un formulaire de support s'ouvrira où vous pourrez décrire votre problème ou question.
Vous serez mis en relation avec un membre de l'équipe Gamma pour une aide personnalisée.
FAQ et problèmes courants
Quelle est la différence entre « Contact Support » et « Share Feedback » ?
Contact Support : Utilisez cette option lorsque vous avez besoin d'aide de l'équipe Gamma - par exemple, problèmes de compte, bugs ou dépannage. Notre équipe répond en temps réel.
Share Feedback : Utilisez cette option pour soumettre des demandes de fonctionnalités ou voter pour des suggestions. Cela renvoie à notre tableau de feedback public et n'est pas surveillé en direct.
Puis-je contacter le support Gamma par email ?
Nous recommandons d'utiliser l'outil de support intégré au produit pour la réponse la plus rapide. Si nécessaire, vous pouvez contacter support@gamma.app.