Introducción
Un dominio personalizado te permite publicar tu sitio Gamma en tu propia dirección web (por ejemplo, yourcompany.com o site.yourcompany.com) en lugar de la dirección predeterminada gamma.site.
Esta guía cubre todo en un solo lugar: conectar tu dominio, los registros DNS que debes agregar, verificación y SSL, y cómo solucionar los problemas más comunes.
🌀 Insight: La mayoría de los dominios se conectan en pocos minutos. Si algo no funciona, ve a la sección Troubleshooting abajo — cada problema común tiene su solución.
Cómo conectar un dominio personalizado
Antes de comenzar
Los dominios personalizados están disponibles en planes Pro y superiores.
El gamma de tu sitio debe estar en tu espacio de trabajo de pago. Si está en un espacio de trabajo diferente (por ejemplo, Free), no podrás conectar un dominio.
Cada dominio puede ser usado por un sitio en un espacio de trabajo a la vez.
Paso 1: Conecta tu dominio
Abre tu sitio.
Haz clic en el menú de tres puntos (…) en la esquina superior derecha.
Selecciona Ajustes del sitio.
Ve a Publicar & dominios.
Ingresa tu dominio en Conectar un dominio existente y haz clic en Conectar.
Elige Configuración automática (recomendado) o Configuración manual, luego sigue las indicaciones.
🔷 Nota: Ingresa solo el dominio, por ejemplo yourdomain.com o site.yourdomain.com. No agregues https:// al inicio ni un punto al final (yourdomain.com.).
¿No tienes un dominio aún? Haz clic en Comprar nuevo dominio en Publicar & dominios para comprar uno a través de Gamma — se conecta automáticamente a tu sitio. Para saber más, consulta:
Paso 2: Agrega registros DNS (Configuración manual)
Si elegiste Configuración manual, agrega los registros a continuación en tu host DNS (usualmente el registrador donde compraste tu dominio).
Dominio raíz (yourdomain.com)
Tipo de registro | Nombre / Host | Valor | TTL |
A | @ (dominio raíz) | 3.136.232.26 | 3600 |
A | @ (dominio raíz) | 3.137.108.170 | 3600 |
CNAME | www | sites.gamma.app | 3600 |
@ significa tu dominio raíz — algunos registradores lo etiquetan como tu nombre de dominio sin prefijo o dejan el campo Nombre/Host en blanco. Debes agregar ambos registros A; agregar solo uno es una causa común de fallo en la verificación del dominio.
Subdominio (por ejemplo, blog.yourdomain.com)
Tipo de registro | Nombre / Host | Valor | TTL |
CNAME | blog (solo la parte del subdominio) | sites.gamma.app | 3600 |
Para un subdominio, añade solo este registro CNAME. Introduce solo la parte del subdominio en el campo Nombre / Host (por ejemplo, blog, no blog.tudominio.com). No se necesitan registros A.
🔷 Nota: Elimina cualquier otro registro A o AAAA en @ (tu dominio raíz) o www — los registros sobrantes de un host anterior pueden impedir que tu dominio se verifique. No cambies tus registros MX o TXT; esos se usan para cosas como el correo electrónico.
Los dominios independientes solo con www no están soportados. Gamma trata www y tu dominio raíz como el mismo, por lo que no puedes conectar solo www.tudominio.com. Usa un subdominio diferente en su lugar (por ejemplo, sitio.tudominio.com), o apunta tu dominio raíz a Gamma usando los registros anteriores.
Encontrar tus ajustes DNS: la sección tiene diferentes nombres según tu registrador — DNS (GoDaddy), DNS / Records (IONOS), Advanced DNS (Namecheap), DNS → Records (Cloudflare — configura los registros en DNS Only / nube gris, no Proxied), DNS / Nameservers (Hostinger), Zone Editor (HostGator / cPanel).
¿Usando Cloudflare? Configura tus registros Gamma en DNS Only (nube gris), no Proxied (nube naranja). Para más soluciones específicas de Cloudflare, consulta:
Paso 3: Esperar la Verificación
La verificación suele tardar unos minutos pero puede tardar hasta 24 horas. Puedes comprobar el estado de tu dominio en Ajustes del sitio → Publishing & domains. Una vez verificado, haz clic en Publicar para poner tu sitio en vivo en tu dominio.
Solución de problemas
Mi dominio muestra Fallido o no se verifica
Si tu dominio muestra Fallido, o sigue pendiente después de 24 horas:
Revisa y corrige tus registros DNS en tu host DNS (consulta las causas comunes abajo).
Abre Ajustes del sitio → Publishing & domains y haz clic en FALLIDO junto al dominio para volver a ejecutar la verificación. También puedes eliminar el dominio y añadirlo de nuevo.
Causas comunes:
Un error tipográfico en una dirección IP o en el valor CNAME. Los registros A deben ser exactamente 3.136.232.26 y 3.137.108.170, y el CNAME debe apuntar exactamente a sites.gamma.app sin caracteres ni espacios adicionales.
Solo un registro A. Debes añadir ambos registros A — tener solo uno es una causa frecuente de estado Fallido.
Registros A o AAAA sobrantes en @ o www de un host anterior. Elimínalos.
Un registro comodín (*) en tu dominio. Elimínalo para que no entre en conflicto con tus registros Gamma.
El proxy de Cloudflare está activado. Configura tus registros Gamma en DNS Only (nube gris).
Registros DNSSEC o DS sobrantes de un registrador de dominios anterior. Si recientemente transferiste tu dominio desde otro registrador, ve a los ajustes DNS de tu registrador actual, encuentra cualquier entrada DS o DNSSEC y elimínalas. Luego espera hasta 24 horas.
💎 Consejo profesional: Usa una herramienta como whatsmydns.net para confirmar que tus registros se han propagado globalmente. Si todo parece correcto y el dominio sigue sin funcionar, avísanos — un agente humano puede revisar el estado del dominio desde nuestro lado.
"Tu conexión no es privada" o errores de certificado SSL
Después de que tu dominio se verifique, Gamma emite un certificado SSL para él. Esto puede tardar hasta 24 horas. Hasta que se emita, puedes ver una advertencia de seguridad temporal como "Tu conexión no es privada." Esto aplica sin importar qué host DNS o registrador uses.
Mientras esperas, verifica que ambas IPs de los registros A estén ingresadas correctamente, y si usas Cloudflare, que tus registros estén configurados en DNS Only. Limpia la caché de tu navegador y prueba en una ventana privada/incógnito.
Contacta soporte si:
Han pasado más de 24 horas desde que tu dominio se mostró como verificado y la advertencia sigue ahí, o
Tu dominio funcionaba antes y ahora muestra un error de certificado (por ejemplo, ERR_CERT_DATE_INVALID o NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID).
🔷 Nota: Un error de certificado en un dominio que antes funcionaba necesita que el equipo de Gamma lo solucione — eliminar y volver a añadir el dominio no lo resolverá. Un agente humano puede revisar el estado del certificado SSL directamente.
Página de marcador de posición, página en blanco o contenido incorrecto
Si tu dominio muestra una página de marcador de posición ("Este espacio está lleno de potencial"), una página en blanco o contenido incorrecto, generalmente es causado por una configuración de página de inicio faltante. La página que aparece en tu dominio personalizado es la que tiene una ruta URL vacía. Para solucionarlo:
Abre Ajustes del sitio.
Ve a Ajustes de página y selecciona tu página de inicio (marcada con un icono de casa).
Asegúrate de que el campo Ruta URL esté completamente vacío.
Haz clic en Guardar.
Ve a Publishing & domains y haz clic en Publicar.
También puedes hacer esto desde el panel de Páginas (interruptor superior izquierdo): pasa el cursor sobre la página que debería ser tu página de inicio, haz clic en el menú de tres puntos (…) → Configuración de página, y borra el campo de ruta URL. Luego vuelve a publicar tu sitio.
💎 Consejo profesional: Si los cambios que has publicado no aparecen en tu dominio, vuelve a publicar tu sitio.
No puedo añadir otro dominio (Límites de dominio)
Cada dominio conectado cuenta para el límite de tu plan, incluyendo subdominios y dominios que estén fallidos o pendientes.
Pro y Equipo: 10 dominios por espacio de trabajo
Ultra, Business y Enterprise: 100 dominios por espacio de trabajo
Los complementos de dominio no están disponibles y el límite no puede aumentarse en tu plan actual. Para obtener más, actualiza a Ultra, Business o Enterprise, o crea una segunda cuenta Gamma para 10 más.
Elimina cualquier dominio fallido o no usado para liberar espacio. Si no puedes eliminar un dominio, contacta soporte.
🔷 Nota: Si ves "Número máximo de dominios personalizados" pero no hay dominios listados, el sitio gamma suele estar en un espacio de trabajo diferente (a menudo Gratis). Asegúrate de que el gamma esté en tu espacio de trabajo de pago.
Mover, eliminar o desconectar un dominio
Mover un dominio a otro sitio
Para mover un dominio a otro sitio en el mismo espacio de trabajo:
Abre el nuevo sitio y ve a Ajustes del sitio → Publishing & domains.
Introduce el dominio en Connect an existing domain.
Haz clic en Transfer domain to this site.
Remove a Domain
Ve a Site settings → Publishing & domains.
Elimina el dominio personalizado. Tu sitio volverá a su dirección gamma.site.
🔷 Nota: Si Remove está deshabilitado, el dominio está configurado como tu dominio preferido. Primero establece tu dirección gamma.site como dominio preferido y luego elimina el dominio personalizado.
Volver a tu sitio web antiguo
Conectar un dominio personalizado a Gamma cambia a dónde apunta tu dominio. No elimina el sitio web que tenías antes. Tu sitio original probablemente sigue con tu host anterior (por ejemplo, tu proveedor de dominio, Squarespace, Wix o WordPress). Tu dominio solo está enviando visitantes a Gamma. Para apuntarlo de nuevo:
Elimina el dominio en Gamma. Haz clic en el menú de tres puntos (…) → Site settings… → Publishing & domains, y elimina tu dominio personalizado.
Elimina los registros DNS de Gamma en tu registrador. Borra los dos registros A (3.136.232.26 y 3.137.108.170) y el CNAME www que apunta a sites.gamma.app.
Restaura los registros de tu host original. Tu host anterior o registrador de dominio puede decirte qué registros debes añadir de nuevo.
Dale tiempo. Los cambios en DNS pueden tardar hasta 24 horas en actualizarse.
🔷 Nota: Gamma no puede cambiar ni liberar tus registros DNS. Solo tu host DNS (normalmente tu registrador de dominio) puede hacerlo.
Preguntas frecuentes y problemas comunes
¿El interruptor Make discoverable afecta mi dominio?
No. El interruptor Make discoverable no afecta la verificación del dominio ni el SSL.
¿Qué es ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR y cómo lo soluciono?
Este error suele aparecer después de que el DNS se ha propagado pero mientras el certificado SSL de Gamma aún se está provisionando para tu dominio. Normalmente se resuelve solo una vez que se emite el certificado, lo que puede tardar hasta 24 horas después de la verificación. Intenta de nuevo más tarde o prueba en otro navegador o en una ventana de incógnito. Si persiste más de 24 horas después de que tu dominio aparezca como verificado en Gamma, avísanos; un agente humano puede revisar la configuración.
¿Conectar mi dominio afectará mi correo electrónico?
No, si dejas tus registros MX y TXT como están. Gamma solo necesita los registros A y CNAME mencionados arriba.